开展业务活动情况 |
一、2023年业务工作开展情况(一)基本医疗服务。1、普通门诊。我院2023年门诊就诊人次为25220人次,医疗总费用为123.6万元,次均费用为48.9元。其中门诊统筹人次为13365人次,医疗总费用为63.5万元,统筹基金支出为25.8万元,次均费用为47.5元。慢性病人次为400人次,医疗总费用为5.8万元,统筹基金支出为,3.2万元,次均费用为144.59元。门诊统筹报销业务向上增长,总费用维持相对平衡,次均费用基本持平,2023年慢病人次较上年度有所降低。2、住院业务。住院人次为981人次,住院总费用为172.6万元,统筹基金支出123.7万元,次均费用为1759.1元。住院人次略有增长,总费用与基金支出、次均费用均有所上涨。开展医保服务过程中,无医保相关事项投诉。(二)基本公共卫生项目服务。十二类公共卫生项目完成情况如下:1、居民健康档案管理服务。新建居民健康档案80人,全镇累计建档10555人,与全国第七次人口普查数据一致,所有人员做到了应管尽管。全镇档案开放5301人,开放率50.22%;全镇档案核查率与使用率100%。2、健康教育服务及健康素养促进行动。全年举办健康教育知识讲座12次,村级讲座61次,包含2期中医内容,主要开展了高血压、糖尿病预防知识讲座、中国公民健康素养、健康教育四大基石、老年人中医健康管理、肺结核、布病、手足口、慢性病预防知识讲座等讲座,全年受益居民4880人,发放宣传资料19165份,居民满意率100%。3、预防接种服务。免疫规划疫苗接种情况:全年出生48人,新增目标儿童建卡48人、建证48人。4、0-6岁儿童健康管理服务。辖区内0-6岁儿童709人,健康管理649人,管理率达91.54%,管理高危儿童93人;0-3岁儿童353人。5、孕产妇健康管理服务。全年管理孕产妇100人,2023年新增孕产妇85人,活产数74人,产后访视74人,访视率100%。6、老年人健康管理服务。本年度实有65岁以上老年人2329人,体检人数1783人,体检率76.56%;7、慢性病管理(高血压和2型糖尿病)。截止2023年12月底,高血压现累计管理病人数2345人,全年随访12158人次;2型糖尿病现累计管理病人数655人,全年随访3347人次;截止2023年12月底,死因监测系统上报146人,肿瘤报告40人,心脑血管事件上报52人;8、精神病患者管理及慢病监测项目。共管理严重精神障碍患者管理人数94人;其中病情不稳定人数0,病情基本稳定人数0,病情稳定人数94人;9、肺结核患者健康管理服务。全年累计管理肺结核患者5例,其中继发性肺结核4例(涂阳1例,涂阴3例)、结核性胸膜炎1例,目前已治愈1例、在管4例,规范管理率和规则服药率均达到100%。10、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务。报告情况:1-12月份共上报法定传染病15例,乙类传染病8例。11、中医药健康管理服务。65岁以上老年人中医药健康管理人数1742人次,管理率74.8%;0-36月儿童中医药管理人数383人次;管理率80.8%;35岁以上高血压中医药管理人数926人,管理率39.5%;12、卫生计生监督协管服务及避孕药具管理。完善卫生监督协管工作的规范与程序,制定卫生监督考评细则,全年卫生监督镇级巡查405次,其中食源性疾病巡查66次;饮用水卫生巡查97次,学校卫生巡查85次,非法行医巡查116次,计划生育巡查41次;村级巡查656次;全年未发生一例非法行医现象、无饮用水污染、无非法采供血现象;避孕药具管理在妇计中心的指导下,全年药具应用率达100%,随访率100%,有效率100%,圆满的完成了药具工作的各项指标任务。二、取得的主要社会效益全年门诊就诊人次为25220人次,医疗总费用为123.6万元,次均费用为48.9元。其中门诊统筹人次为13365人次,医疗总费用为63.5万元,统筹基金支出为25.9万元,次均费用为47.5元。慢性病人次为400人次,医疗总费用为5.9万元,统筹基金支出为,3.3万元,次均费用为144.59元;我院2023年住院人次为981人次,住院总费用为172.6万元,统筹基金支出123.7万元,次均费用为1759.1元;较上年度住院人次略有增长,总费用与基金支出、次均费用均有所上涨。注重人才培养、狠抓医疗质量,确保医疗安全。近年来由于我院有资质人员调动频繁,新进人员部分无执业资格,缺乏临床经验。严重影响我院医疗业务的发展,为此,我院采取多种举措,积极鼓励职工加强业务学习,参加继续教育学习人数比例为100%。全年未出现任何医疗差错和医疗事故的发生。存在的问题及改进措施(一)存在的问题:1、医疗设备落后:目前我院的部分医疗设备较为陈旧,影响了诊疗的准确性和效率。2、人才队伍建设不足:目前我院人才队伍结构不够合理,高层次人才缺乏。3、服务质量有待提高:虽然我院的服务质量已有一定提升,但在一些细节方面仍存在不足之处。(二)改进措施:1、加大资金投入,更新医疗设备,提高诊疗技术水平。同时,还将加强设备的维护和保养工作,确保设备的正常运行。2、制定更加完善的人才引进和培养计划,积极引进优秀人才,提高医务人员的整体素质和技术水平。同时,还将加强内部培训和学习机制建设,鼓励医务人员不断更新知识、提高技能。3、加强医务人员的服务意识培训,树立以患者为中心的服务理念。同时,还将优化服务流程,提高服务效率,为患者提供更加便捷、温馨的服务体验。四、下一步工作打算(一)提高医疗质量与安全水平。进一步加强医疗质量管理,完善医疗安全制度,确保为患者提供安全、高效的医疗服务。同时,加强与医共体总院的合作与交流,学习借鉴先进的医疗技术和经验,提高自身的诊疗水平和服务能力。(二)加强人才队伍建设。人才是医院发展的核心动力。继续加大人才引进力度,优化人才结构;完善人才培养机制,为医务人员提供更多的学习和发展机会;建立健全激励机制,激发员工的积极性和创造力。(三)推进学科建设和特色发展。根据铁锁关镇居民的需求和疾病谱的变化趋势,有针对性地发展特色科室和优势学科;加大科研创新力度,推动临床研究成果的转化和应用;通过学术交流、技术合作等方式提升学科知名度和影响力。(四)深化预防保健工作。预防保健工作是医院的重要职责之一,继续加大健康教育宣传力度,提高群众的健康意识和自我保健能力;加强对慢性病、传染病的防治工作,降低疾病负担;优化预防保健服务流程,提高工作效率和群众满意度。 |