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汉中市汉台区社会治安综合治理中心(汉中市汉台区网格化管理服务中心)

发布时间: 2024-03-27 17:02
单位名称 汉中市汉台区社会治安综合治理中心(汉中市汉台区网格化管理服务中心)
宗旨和业务范围 贯彻执行社会治安综合治理有关法律法规和方针政策;统筹推进全区社会治理及市域社会治理现代化工作;负责全区网格化管理规划、区域设置,协调、指导、推动辖区内网格化管理工作的落实;承担12345市民热线运行和管理工作;完成区委政法委交办的其他工作。
住所 汉中市汉台区东一环路奥翔智慧大厦二楼
法定代表人 赵冲
开办资金 180.88万元
经济来源 全额拨款
举办单位 中共汉中市汉台区委政法委员会
资产损益情况
年初数(万元) 年末数(万元)
64.84万元 48.16万元
网上名称 从业人数  15
对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 2023年度,我单位严格执行《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》规定,按照宗旨和业务范围开展工作,无违反《条例》和实施细则的情况;法定代表人由王瑞变更为赵冲;单位名称由汉中市汉台区网格化管理服务中心变更为汉中市汉台区社会治安综合治理中心(汉中市汉台区网格化管理服务中心);住址由汉中市汉台区东新街社区服务中心一楼变更为汉中市汉台区东一环路奥翔智慧大厦二楼;同时变更了宗旨和业务范围。
开展业务活动情况 一、2023年业务工作开展情况:(一)筑牢稳定基础,巩固安保防线。一是圆满完成各级“两会”、中亚峰会、攻坚月、亚运会等重大活动安保任务。二是重点场所稳控措施持续加强。政法委牵头的娱乐场所专项整治、公安局牵头的夏季治安专项整治、校园周边环境专项整治等,综治中心全程参与,落实上级安排部署,加强对社会面反映较为集中的问题进行协调解决。(二)提升治理水平,维护大局稳定。一是积极组织协调全区社会治安综合治理体系建设。按照“资源整合、力量集中、网格管理、精细治理”的方向,推动区、镇、村三级综治中心运转规范、衔接有序。二是整合辖区内相关力量广泛参与社会治理,推动矛盾纠纷销号管理、涉访涉诉重点人群服务管理等综合治理事项。三是扎实开展分析研判工作,切实防范化解重大风险。利用综治视联网每周组织召开全区平安稳定形势分析调度会,形成周交办、周销号制度,有效统筹了基层政法单位力量,进一步发挥镇(街道)综治中心主责功能。四是全力助推平安建设工作水平稳步提升。线下充分发挥网格员“平安建设宣传员”作用,利用走访入户、服务居民、微信群等方式加大平安建设工作宣传力度。线上由区综治中心牵头联系三大运营商将全区55万余部电话分解至各镇(街道),对辖区群众进行“九率一度”电话测评模拟问卷全覆盖,切实扩大平安建设工作知晓范围,提升平安建设工作满意度。(三)细化网格单元,精细社会治理。一是划细划小网格,将治理延伸到基层。按照汉中市平安办发[2023]17号《关于进一步加强网格化服务管理工作的通知》要求,区综治中心根据行政区划、地理布局、人员集居等实际情况,从“规模适度、无缝覆盖、动态调整”角度出发,优化二级网格。目前,汉台区共划分一级网格1663个,二级网格10559个。二是强化网格培训,不断提升工作能力。全年根据工作需求开展区级培训5次,利用综治视联网培训10余次,同时根据镇(街道)网格工作不同情况,分批次、分时段配合镇(街道)开展了多种形式的网格培训,帮助网格员熟练使用汉中市社会治理“一格通”系统平台。三是优化网格力量,不断增强工作联动。(四)畅通投诉举报渠道,优化营商环境。一是继续抓好由46名承办单位联络员组成的全区12345热线队伍。二是继续强化工单包干责任制。实行“谁派单谁跟踪,谁派单谁督促,谁派单谁反馈”的工作机制。每天每人轮流派单,各自所派工单从派单、跟踪、督办、反馈、回访实行包干销号制,责任落实到人,不留死角。三是切实围绕“三个年”活动,促进工单办理提质增效,为企业、群众排忧解难。二、取得的主要社会效益:2023年1月1日至12月15日,汉台区综治中心共接收市12345热线系统转派工单28068件,经核实不在我区受理范围退回1571件,受理26497件,目前已办结26180件,正在处理317件,办结率98.8%。三、存在的问题及改进措施:(一)存在的问题:2023年以来,区综治中心工作虽然取得了一定成效,但离上级和人民群众的期盼还有一定差距。主要体现在:一是对各镇(街道)综治中心工作统筹指导还不够深入,三级综治中心实战化能力水平还有待提升。二是二级网格体系作用发挥不充分,在日常管理、工作运行方面存在短板。一级网格长手持终端费用迟迟未解决,导致大部分网格手机停机,影响事件上报;二级网格员工作动能不足,缺乏工作主动性,影响整体工作有效推进。三是对优秀镇(街道)的工作经验总结上还存在短板,对先进经验的打造提炼不够精准,推广不足。(二)改进措施:一要夯实“一网”基础,筑牢基层社会治理根基。二要落实“四化”举措,全力推动综治中心实战实用实效。三要提升力量,初步实现“三统一”目标。四、下一步工作打算:一要进一步提升二级网格管理体系运行水平。继续加强对二级网格员管理和日常培训工作,充分调动二级网格员工作积极性,增强网格员服务群众的思想意识。持续推进“一格通”系统数据的录入、更新、完善,对网格内基础信息保持实时动态更新,不断提升社会治理基层服务水平。二要整合线上线下力量,推动综治中心实战化能力迈上更高台阶。严格基层执法力量管理,强化辖区综合执法、便民服务、矛盾纠纷排查化解工作开展,更好发挥综治中心在基层平安建设和基层治理中的实战作用。三要尽心竭力帮助市民排忧解难,切实做好群众热线。继续完善“日督办、周排名、月通报”制度,保持压力传导实时动态,可查可比,确保工作要求推进到位。充分利用《汉台区12345政务服务便民热线管理办法(试行)》加强对各承办单位的的督导,切实提高群众诉求办理成效,助力社会发展与和谐稳定。
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