乾县出租汽车管理处
发布时间：
2024-03-27 15:12
| 单位名称 | 乾县出租汽车管理处 | |
| 宗旨和业务范围 | 维护出租汽车客运市场秩序。出租车辆规划管理、资质审查、核发营运证；依法对违法者进行稽查与处罚，以及接待处理乘客投诉。 | |
| 住所 | 乾县城关镇东新街9号 | |
| 法定代表人 | 陈军工 | |
| 开办资金 | 30万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 乾县交通运输 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 21.41万元 | 20.35万元 | |
| 网上名称 | 乾县出租汽车管理处·公益 | 从业人数 25 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2023年。能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2023年度，我单位在交通局的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下几个方面的工作：一、夯实基础，强化执法队伍建设，规范执法行为。年初，单位按照市、县两级交通运输工作会议的要求，始终把政治理论学习、思想工作教育、“主题教育”、“讲政治、敢担当、改作风”、“营商环境”、业务培训作为规范执法行为的总要求。对出租汽车客运市场进行规范化管理，严格按照《陕西省出租汽车企业服务质量信誉考核评分标准》出租汽车驾驶员服务质量信誉档案执行。让我县这个窗口行业能有更好更优质的服务于群众。加大出租客运市场监管，净化出租客运市场。全面强化行政执法意识、服务意识，进一步加强对出租企业内部的监管，建立和完善单位的各项规章制度，严格执行《陕西省出租汽车客运条例》，进一步提高出租客运行业服务水平和监管能力。与公安部门配合，加强对出租车辆经营作风，经营秩序、交通安全和交通治安的管理。对非法营运进行深层的打击和治理。净化出租客运市场。二、多措并举、提升客运市场运营环境。随着城市和社会经济发展，人民群众对出行环境要求提高，客观上对出租客运行业提出了更高的要求，单位结合实际情况，定期开展出租客运行业的服务质量，加强对三户出租企业的监管，抓好年度审验工作，优化运力结构，对于车辆技术性能差、车辆到期自动报废统一更新，群众反映良好，进一步规范运价管理，实行打表收费，安全生产教育培训分别为100%、98%、75%，全面提升驾驶人员的优质服务质量。三、安全生产工作有序推进。各队（室）及玉祥、神龙、金顺公司集中时间，组织开展安全生产自查自纠，及时消除隐患，坚决杜绝不安全事故发生。要加强全体出租驾驶员安全教育，严禁疲劳驾驶。坚持文明规范经营，确保车容车貌整洁，做到车况良好，标志齐全。安全、文明服务，树立出租客运行业社会形象。同时，强化节日期间出租客运市场监管。随时做好突发事件的处理，从严整治出租客运环境。纠违出租汽车乱调头、乱停乱放、哄抬票价、欺客、宰客等违规经营行为。今年以来共查处违规经营出租车辆15次，并对全体出租车从业人员坚持高标准、高要求培训5次，全面提升了出租车从业人员整体素质。要正确认识出租客运安全生产工作的重要性，按照“谁主管谁负责”的原则，层层落实安全生产责任制。管理处严格落实领导带班制度，确保值班人员到岗到位，及时解决来人来访。同时做好后勤保障。加强信息传递，及时上情下达，下情上报，确保各项工作安全运行。玉祥、神龙、金顺公司要按照统一要求，切实负起责任，制定科学合理的应急预案，确保统一调度及时有效。要加强节日期间的值班及内部管理工作，做到值班员、车辆、工作责任三落实。节前要对所属出租车辆进行严格排查和二级维护强制检查，并对全体驾驶员进行安全生产培训，增强安全文明服务意识。严禁车况差、技术性能不合格、未进行二级维护上线检查，具有重大安全隐患的车辆参与节日出租运营。对整改后车辆技术性能仍不合格，二级维护未上线检查且具有重大安全隐患的车辆坚决予以停运。如强行带病运营，所造成的一切责任由车辆所属公司负责。发生突发事件和重大事故的要及时上报，确保安全营运。四．取得成主要社会经济效益。提升出租汽车形象和服务，出租行业经济效益。严格按照交通运输部关于印发《出租汽车服务质量信誉考核办法》的通知，对我县三户出租企业进行管理与监督，要求出租企业落实安全生产主体责任，积极参与社会公益性事务，按照谁主管、谁负责的原则，确保出租客运市场的社会稳定。教育出租从业人员加强优质服务，开展“十佳文明诚信出租车”，优秀“驾驶员”等活动的评比，使出租受到了政府和人民群众的一致好评，提升了我县对外的整体形象，树立良好的交通运输窗口文明优质的形象。积极参与公益性服务。每年高考季，我们积极组织300余辆出租汽车进行“爱心送考”为广大考生及家长提高安全、快捷的交通保障。3、加强精神文明建设和行风廉政建设。积极开展文明执法竞赛活动，建立健全各项工作制度，努力提高执法队伍的政治思想素质和依法行政的能力，在平时管理和执法过程中，加强干部职工职业道德和廉政教育，形成纪律严明、爱岗敬业、文明执法、热情服务，要求公司加强出租车辆的管理，做到车容车貌整洁，文明行车、礼貌待客，不载客、甩客、绕行，哄抬票价等违规行为的发生，倡导拾金不昧的行业新风尚，提高出租客运行业的整体形象，为我县的投资环境提供强有力的交通保障。由于经济市场化的形成，出租汽车行业的经济效益空间变小。通过日常管理，我县出租汽车从业人员的基本素质得到了明显提升，服务质量得到了进一步加强，拾金不昧、助人为乐已成为我县出租行业的一种时尚。加强出租客运市场的监管，定期对600余名出租客运从业人员进行培训考核，并建立诚信考核档案以备查证，积极处理社会投诉。五、存在的问题。回顾今年以来的工作，我单位虽然取得了一定的成绩，得到上级主管部门的认可，但是还存在一定的差距和不足：1、出租车经营秩序不规范。由租车行业存在一些经营不规范的现象，例如私白改装、拒载、绕路、议价等。这些行为不仅严重扰乱市场经营秩序，而且给乘客带来了不必要的困扰和伤害。对策：加大监管力度。相关部门可以加大监管力度，提高行业监管效能。同时，加大对违规经营者的处罚力度，提高其违法成本，让违规者明白违规行为带来的后果。同时，加强社会宣传力度，引导广大出租车从业人员格守职业道德，积根维护出租车行业的形象和声誉。2、驾驶员素质不高。城市出租车骂驶员在服务中存在态度不好、语言粗郑、安静设备不足等间题，导致乘客感不佳，也会对城市形象产生影响。针对这些间题，有关部门可以开展个性化的职业培训，引导驾驶员从业人车记要业探寄，提高服务态度和语言表达能力。同时，建立驾驶员考核制度，通过考核来盖驾驶员提高服务质量，对优秀的驾驶员予以表彰奖励，推动整个行业大力提升报务质量和素质。3、安全防范意识不足。出租公司可以通过开展安全教育培训，提高从业人员的安全防范意识。同时，建立出租车安全伤范的管理体系，在出租车车辆中安装监控系统、GCS定位系统等高科技设备，有效提升出租车安全防范性能，确保乘客和驾驶员的安全。总之，出租车管理中存在的问顺还有很多，需要从多个方面共同来解决。通过建立科学的管理体系，加强对行业的监管和管理，提高从业人员素质和安全防范意识等措施，可以有效地解次城市出和车管理中存在的问题，六、整改措施。加强安全生产管理，确保安全运行无事故。今年继续狠抓安全生产工作，牢固树立“安全生产重于泰山”的理念，全面落实安全生产责任制，健全制度，加强培训机制，落实责任。进入冬季分别对三家公司出租汽车公司运营车辆进行逐一排查，重点是检查防滑链、灭火器、三角木等，建立安检技术档案，做到防患于未然，要求三家公司加强安全生产管理，确保年内无重大安全责任事故，通过对出租汽车经营户的安全教育，提高安全生产意识，确保行业安全稳定。七、2024年工作打算。在县委、县政府和县交通运输局的领导下，积极开展出租客运市场的管理工作，全面规范出租客运市场的经营行为和营运秩序。一是继续抓好执法队伍的建设，积极组织政治理论学习，加强执法人员的培训力度。二是加强对出租企业的内部监管，加强从业人员的素质教育，提高从业人员优质服务的思想觉悟。三是加强安全生产工作，确保年内无重、特大责任事故的发生。确保出租客运市场安全、平稳、有序发展。四是继续加强出租汽车企业服务质量信誉考核工作，完成安全生产工作网格化建设工作。五是继续做好社会投诉案件的受理和处理工作。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |