开展业务活动情况 |
2023年度,我单位在卫健局的领导下,认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策,按照核准登记业务范围开展活动,主要做了以下几个方面的工作:一、强化医护质量、加强业务发展。在原来的基础上,投资余万元,配齐配强设备,加强业务学习,大力发展业务,不断引进新仪器,推进新技术,使用新疗法。如:CT落实,门诊就诊量及住院人次大幅上升,门诊收入增加31320元,住院收入增加45240元。医改政策强化职工的思想道德教育提高服务素质,严格执行国家基本药物制度,实行药品零差率销售,临平卫生院结合政风行风建设、多次组织职工学习,传达上级文件精神,并结合工作实际,进行深入宣传,以提高服务素质为重点,着装整洁、仪表端庄、言语文明、服务热情,争取使卫生院整体精神面貌焕然一新。在强化自身素质的同时,对广大群众进行宣传,宣传国家基本药物制度,公布基本药物、非基本药物价格以及医疗服务收费价格,增强医院社会服务透明度,接受群众监督,使广大人民群众真正享受到实惠廉价的医疗卫生和预防保健服务。二、单位工作开展情况。2023年从年初到年末,新冠、甲流、支原体感染、流感等疾病集中爆发,我院在传染病、地方病防治和疫情等农村突发性公共卫生事件中吸取教训,加强了对以上疾病的救治培训工作,吸取新冠肺炎放开初期储备药品不足的教训,在流行性疾病爆发前期就储备够充足的药品,杜绝了缺医少药情况发生。对严重危害群众身体健康的传染病、地方病、职业病和寄生虫病等重大疾病我院组织多次宣传及健康教育活动,加强辖区居民对疾病的认识。认真执行儿童计划免疫。积极开展慢性非传染性疾病的防治工作。做好农村孕产妇和儿童保健工作,提高住院分娩率,改善儿童营养状况。积极做好医保工作的服务、计划生育技术指导、康复等工作。开展爱国卫生运动,普及疾病预防,卫生保健知识和禁烟活动,指导群众改善居住、饮食、饮水和环境卫生条件,引导和帮助农民建立良好的卫生习惯。开展家庭医生签约,方便老百姓就医及相关知识的解答。三、取得的成就。(1)积极做好医保就医补偿工作。对来我院就医出院参保农民,当日兑现补偿,今年1-12月份住院人数1749人次,总费用金额309万元,门诊就诊63226人次,总金额金额345万余元。治疗过程中,医务人员诊疗规程认真操作,未发生过医疗事故和医疗纠纷。(2)2023年管理人数2605人,辖区内65岁以上常住居民健康危险因素调查和一般体格检查2605人,管理率78%,开展肝功、肾功、血常规、尿常规、血脂、血糖、心电图检查辅助检查2605人体检测率达78%。高血压管理2038人,控制率78%,糖尿病567人,控制率78%。精神病32人,报告患病率4.03%。。举办各类知识讲座12次,健康咨询活动10次,发放各类宣传材料2100余份,更换宣传栏内容12次,音像资料播放180次,1080小时。(3)截止12月30日,全镇共完成家庭医生签约服务567户18817人,对重点人群、计划生育特殊家庭、高血压、糖尿病和重性精神病,肺结核病、0-6岁儿童,孕产妇,计划生育特殊家庭,低保户,五保户,建档立卡贫困户的家庭医生服务签约实现了全覆盖。(4)疫苗接种情况截止12月累计接种,一类1849人次,二类905人次。四、存在问题。我院存在卫生技术综合素质偏低,全院中级以上职称的卫技人员比例不足,门诊医师尤其是骨干医师少,人才缺乏,后备力量不足。门诊工作人员服务态度不好,患者时有反应,服务态度、服务意识、服务质量差,医疗服务当中存在冷、碰、硬、顶等问题,服务态度有待于进一步提高改进。部分护士岗位职责责任心不够,“三查七对”制度执行不到位,存在医疗隐患。护理差错报告和管理制度执行不到位,对患者的观察不到位,护士不能够主动报告一些护理不良事件。长期以来医疗系统存在卫生单位不卫生的情况,通过我院检查各科室地面、玻璃普遍存在卫生脏、乱、差情况,桌面物品乱堆、乱放,影响医疗卫生单位形象。整改措施。我院将积极鼓励职工考取专业技能证书,优化人员结构,增加医院专业技术人员比例,同时面向社会招募中级职称专业技术人员,我院将和上级医院协调,对我院拥有初级职称职工进行规培,加强我院职工专业技术能力。对我院医疗护理人员专业技术培训,邀请上级医院主任及护士长对我院医护人员进行教学,规范我院职工的业务水平,更好的服务就医患者。为确保卫生整改工作顺利进行,达到整改方案的要求,为此成立卫生工作整改领导小组,负责医院整改工作,以提供坚强的领导保障机制。建立医疗卫生工作整改制度的长效机制。由医疗卫生整改活动领导小组负责医疗质量和医疗安全管理工作,建立定期组织人员对医疗卫生工作管理监察制度,医院每周组织相关科室人员对各科室医疗工作情况进行专项检查,即时提出整改措施,责任到人,限期进行整改,并组织相关人员进行整改情况检查。建立健全相关医疗工作管理制度。根据县卫健局要求,建立健全各科室相关制度,建立医疗纠纷防范和处置机制,及时妥善处理医疗纠纷。制定重大医疗安全事件医疗事故防范预案和处理程序,按照规定报告重大医疗过失行为和医疗事故,有效防范非医疗因素引起的意外伤害事件。下年度计划。2024年,我院将结合实际情况,加强公共卫生服务水平,提升医疗服务质量,强化财务监督。我院将扩大基本公共卫生服务的范围,加深对老、孕、幼的公共卫生服务水平,努力提升对重点人群的服务水平。2024年我院将逐步增加眼科、耳喉鼻科等科室,完善职能科室的配置,努力实现群众在家门口就能治疗大多数疾病的目标。进一步完善财务管理制度,及时堵塞管理漏洞,实现财务管理科学规范、公开透明。重点做好医疗服务项目、收费标准、药品以及耗材价格等信息的公开,杜绝乱收费现象。通过不断提升业务能力,争取把我院建立成一流卫生院。 |