铜川市邮政业安全中心
发布时间：
2024-03-27 08:52
| 单位名称 | 铜川市邮政业安全中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为邮政业安全提供服务保障。邮政业及快递业安全监测、预警，通信安全特殊保障；安全监管信息系统运维 | |
| 住所 | 新区咸丰东路新区公安分局东侧楼4楼 | |
| 法定代表人 | 张东 | |
| 开办资金 | 30万元 | |
| 经济来源 | 财政补助（全额预算管理） | |
| 举办单位 | 铜川市交通运输局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 30万元 | 6.57万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 6 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2023年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2023年度，我单位认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下几个方面的工作：一、全年工作情况（一）强化“绿盾”安全监管系统管理应用。坚持工作日线上巡查100%，严格对“三项制度”落实情况开展检查，并开展分析严判。7月至12月，共分析全市邮件快件实名量955.44万条，实名率为99.97%，散件实名率为99.85%。安检机联网系统、“视频巡查”系统在线率达到90%以上。及时向管局转交视频巡查中发现的分拣区衣着发饰异常、暴力分拣等疑似问题线索13份，为行业监管提供了有力支撑。（二）强化申诉办理工作。积极处理消费者申诉电话，指导企业妥善解决消费者申（投）诉问题，切实维护消费者合法权益。深化企业负责人对提升服务质量、水平，加强投诉处理能力及降低用户申诉率的认识水平。 同时要求企业加强投递服务质量管理，针对派送不及时、丢失缺件以及服务态度差等问题，督促做好《快递服务标准》等法律法规以及相关业务知识的培训学习，不断提升快递员的综合素质。及时对群众反映关于邮政快递业普遍关切的问题进行解疑释惑、回应诉求，解决群众急难愁盼的烦心事、操心事，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。7至12月底，共处理12345热线转办工单456起，处理邮政业消费者申诉平台工单10起，电话申诉投诉与咨询228起。办结率为100%。（三）强化行业安全监管。深入开展平安寄递专项行动和重大事故隐患专项排查整治，强化日常检查、“双随机”检查。联合管局对企业落实“三项”制度和重大事故隐患排查治理情况进行专项检查14次，累计检查邮政快递企业和网点72家次，出动检查150余人次，检查发现隐患18起，全部完成整改。行业重大事故隐患得到系统治理，重大风险防控取得明显成效，防范遏制重大事故发生的能力水平显著提升。（四）强化安全生产培训。一是开展企业安全生产教育培训工作，督促企业落实安全生产主体责任，建立健全安全生产培训制度，制定培训计划，保障培训资金投入，开展警示教育及应急演练培训，遏制重特大事故发生。二是联合管局对邮政铜川分公司、各快递企业负责人及安全管理人员40余人进行了安全培训，并组织开展了预防火灾和突发事件演练。三是配合管局开展快递从业人员职业技能培训和快递工程技术人员职称评审工作，对100名快递从业人员进行了培训，50人完成技能认定。二、取得主要社会经济效益2023年，全市快递服务企业业务量完成1110.29万件，同比增长71.82%；业务收入完成1.24亿元，同比增长27.91%。其中，同城、异地、国际及港澳台快递业务收入分别占全部快递收入的5.07%、53.74%、0.07%，业务量分别占全部快递业务量的17.42%、82.57%和0.01%。持续推进全市苹果、樱桃等农产品进城精品项目，全市一县一品项目2个，带动农产品销售额4835.9万元，邮政助力乡村振兴的作用日益凸显。三、存在的问题及不足（一）工作人员履职能力仍需进一步提升。（二）全方位融入邮政快递行业监管服务的深度、广度不够。四、整改措施（一）坚持政治理论和业务学习两手抓，两促进，面对邮政快递行业法规政策多，涉及面广，关联性强，对于初入行的中心工作人员来讲，要加强相关法规政策、业务能力与履行职责能力学习。（二）加强与邮管局的沟通对接，进一步融合快递进村、客货邮融合发展、行业绿色发展、快递员权益保障等业。五、2024年工作计划（一）一是高度重视“绿盾”系统工程的重要意义，积极参加上级组织的“绿盾”工程信息系统应用培训，提升人员业务工作水平。二是压实主体责任，狠抓工作落实。坚持工作日线上巡查100%、确保实名率达到99.50%以上、安检机联网系统、“视频巡查”系统在线率达到90%以上。三是加强系统监测疑似违规线索转办，做到“即发现、即报告、即处置”，确保问题调查整改回复率达到100%。四是做好行业申诉受理工作，力争回办率达到100%。（二）强化应急管理体系建设。突出寄递安全和行业稳定两个重点，统筹做好安全和服务两项保障，坚决维护全市邮政快递业安全稳定运行和寄递渠道安全畅通。中心将适时举办一次邮政快递业突发事件应急演练活动。（三）开展快递业人才培养工作。强化政策保障，按照相关文件要求，强化邮政快递人才培养工作，落实快递从业人员职业技能培训补贴政策。将落实快递从业人员职业技能培训和快递工程技术人员职称评审工作，作为明年重点工作任务指标。2024年计划完成100人次培训，50人技能认定工作。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 获得2023年度交通运输工作目标责任考核优秀单位 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |