神木市物业指导服务中心（神木市燃气服务中心）
发布时间：
2024-03-25 16:20
| 单位名称 | 神木市物业指导服务中心（神木市燃气服务中心） | |
| 宗旨和业务范围 | 全市物业行业的指导服务工作；全市燃气经营企业、燃气燃烧器具安装维修企业安全运营的监督检查和违法违规行为的查处和城镇燃气项目安全审查备案及市区天然气采暖补贴核实工作；建筑行业劳保基金统筹管理工作;城建档案管理工作;住宅专项维修资金管理工作。 | |
| 住所 | 神木市滨河大道3-2号质监站大楼304室 | |
| 法定代表人 | 高兆平 | |
| 开办资金 | 80万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 神木市住房和城乡建设局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 65.22万元 | 58.98万元 | |
| 网上名称 | 神木市物业指导服务中心.公益 | 从业人数 21 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2023年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | （一）开展主要工作情况物业指导方面：1、开展陕西省、榆林市部署的物业服务领域消防安全工作专项整治活动。指导物业服务企业落实物业领域消防安全工作。摸排各类安全问题109个，督促跟进整改问题106个，正在整改的3个。重点查处飞线充电、高空坠物、占用通道、防汛防洪等方面。及时排除化解各类安全风险隐患。2、认真贯彻落实“深入开展物业服务管理领域群众身边腐败和作风问题专项整治工作”。组建了专项整治工作推进专班，联合市场监管局、发改局共18个单位的相关人员召开了部署动员会。通过企业自查收集处理各类问题506个，整改完成489个。通过巡查检查共检查出问题163条，处罚物业企业9家，对6个物业小区在陕西省诚信监管平台予以扣分，经处罚后已全部整改到位。通过新媒体的方式宣传报道20次。参与指导景华家园、麟州华府、五龙聚小区、陕西绿波智慧城市物业服务有限公司关于物业领域专项整治座谈协调会。3、规范前期物业服务相关流程，加强前期物业相关备案管理。2023年全年共备份物业服务企业12家，备案物业服务合同35家，备案前期物业招投标9家，备案承接查验小区2家，审批协议选聘物业5家，审批物业服务区域划分34家。4、督促指导物业小区开展国家级文明城市创建工作。对照《创文手册》，细化小区测评项目和物业公司测评项目。根据市创文办发布的《实地督查情况通报》，对通报小区进行实地检查，督促整改。共检查并督促整改“创文”方面存在的问题214条。5、促进规范物业服务公开公示，建立长效机制。指导各物业服务企业规范住宅小区信息公示工作。在巡查检查中发现信息未公示的物业服务项目有21个，通过督促指导，已全部整改到位。6、加强物业服务档案规范，提升物业服务质量。针对未按规定建立和保存物业服务档案，无水质检测报告及养护记录的问题，指导各物业服务企业认真学习贯彻相关文件。在巡查检查中发现未按规定建立和保存物业服务档案的物业服务项目有39个，已整改37个，警告并处罚2个，罚没资金6000元整。7、开展物业领域从业人员集中培训，强化业务能力提升。邀请物业领域高级讲师进行详细讲解，集中培训物业项目经理、物业从业人员200余人。燃气运营监管方面：1、统筹谋划，天然气稳步发展。2023年全市用气量24553.54万m³，发展居民用户8265户（其中壁挂炉用户2168户2761台）；发展非居民用户433户600台，其中燃气锅炉用户66户（78台）、燃气大锅灶用户235户（390台），其他非居民用户132户（132台）；铺设燃气管网114.83公里。2、主动作为，燃气安全检查常态化。检查天然气公司4家，累计检查16次；检查液化气充装站及液化气销售点共13家，累计检查26次；检查液化气非居民用户524户（灶987台、气瓶1283个），隐患整改108条，没收违规使用液化气瓶53个；检查燃气锅炉用户25户（锅炉43台），隐患整改15条；检查燃气大锅灶用户229户（灶658台），隐患整改75条；检查燃气壁挂炉用户14045户，检查燃气燃烧器具安装维修企业32家，检查燃气汽车加气站45家，隐患整改169条。各天然气公司入户安检居民用户89335户，隐患整改9829条，检查非居民用户累计13475户次，隐患整改1422条，全年累计巡查燃气管网94006公里。3、真抓实干，扎实开展城镇燃气安全大排查工作。根据相关文件要求，制定方案，组织召开工作部署会，并成立了工作领导小组，开展了为期3个月的城镇燃气安全大排查工作。对全市所有城镇燃气经营企业、场站、管线、用户按照“三个方面”检查内容进行实地核查，共计排查出隐患184处，整改完成184处，整改率100%。4、以案为鉴，全面落实城镇燃气安全专项整治工作。鉴于宁夏银川富洋烧烤店液化石油气罐爆炸事故，按照国务院、陕西省、榆林市各级部署要求，我市制定印发了《全市城镇燃气安全专项整治工作方案》，组织成立了城镇燃气专项整治工作专班，统筹开展全市燃气安全专项整治工作。组织相关部门聚焦“6大问题”，覆盖“6大环节”，对城镇燃气设施、燃气器具、燃气使用场所等进行了全面检查。共计排查企业5048家，发现隐患519处，其中重大隐患20处，全部整改完成。5、动真碰硬，依法查处燃气行业违法违规供气经营行为。一是办结榆林市榆神工业区城融天然气公司违规在不符合用气条件的场所储存燃气案件。二是联合执法，办结陕西恒凯能源发展有限公司气瓶充装许可证期满未换证仍继续从事充装经营活动案件。6、从严从实，提高天然气非居民用户安装监审质效。商用户燃气锅炉、燃气大锅灶用户安装完毕后我中心进行资质审查和现场检查验收，经检查合格后方可上户通气，确保安全使用。今年，共安装燃气锅炉24户（48台），安装燃气大锅灶185户（497台）。7、常抓不懈，严把燃气企业资质年检关。全市共有燃气经营企业74家，燃气燃烧器具安装维修企业32家，有83家企业纳入2023年年检范围。截止目前，我中心对年检范围内所有经营企业的《燃气经营许可证》、《燃气燃烧器具安装维修许可证》进行了年检，进一步加强燃气企业安全管理，规范经营秩序。8、持之以恒，持续开展培训工作，提高企业用户知识技能。一是开展燃气餐饮企业负责人培训工作。二是开展燃气行业从业人员岗位培训。9、多措并举，切实增强宣传力度。我中心深入社区、学校、小区开展安全用气宣传，发动企业利用电子显示屏、横幅标语、微信转发等方式开展安全用气宣传，让安全用气深入民心。联合各相关部门、各镇街、各管道燃气经营企业利用公交车、出租车电子屏、镇街广场电子屏以及进社区、进小区进校园现场模具讲解、发放宣传彩页等丰富的宣传方式进行燃气安全宣传，从根源上杜绝燃气事故的发生。10、履职尽责，推动落实各项惠民政策。一是积极进言献策，推动落实城镇餐饮用户天然气改造。二是推动落实提高城区天然气供热补贴标准，进一步平衡居民天然气供热与集中供热费用。11、优化服务，提高窗口办事效率，积极处理群众信访工作，做好节假日值班和应急值守。一是政务服务高效便捷。二是矛盾化解及时有效。三是安全防范落实到位。12、把舵定向，督促指导老旧管网评估改造。通过一系列的改造工程，目前庭院管道、市政管道、用户设施改造已按计划完成，30公里的立管改造因疫情、资金等原因一直未能开展，我中心正在积极协调，并委托第三方开展了评估工作，努力推进城市老旧燃气管道更新改造进程。（二）取得的主要社会、经济效益：1、“百姓问政”答复办理纸质20条，全年接待来电来访1300多次，办理政协提案2件、人大提案1件，全部给予答复和妥善处理。2、4月15日开始至8月31日进行了本年度采暖补贴核实工作，对市城区天然气居民用户进行逐户入户抄表，对不在家的用户多次上门服务，确保补贴不漏一户、不少一人。抄表结束后进行数据核实汇总，共核实补贴用户14045户，总用气量为21611470m³，共计补贴金额19915921.42元，补贴款经财政审核后打入惠民一折通。3、为我市各街道办、社区开展业委会换届及业主大会召开提供相关法律指导，积极参与小区物业相关矛盾纠纷的调处。参与处置滨河新区和谐家园业委会提前换届及业委会内部纠纷协调会、滨河新区锦春花园业委会换届选举、迎宾街道办五龙聚小区更换物业后续座谈会等影响较大的物业矛盾纠纷的调解工作。对滨河新区景华家园首次业主大会筹备组筹备工作和西沙街道办经济适用房业委会重新选聘物业公司进行全程法律法规指导。4、今年改造了档案储存库房，经过改造在原有档案储存量的基础上可在容纳10000卷档案，提升了存放环境，并新增单节档案柜140个，可放置档案2725卷。全年与住建局各部门进行联合验收项目4个，预验收工程档案2个，共接收合格工程档案554卷，其中文字类档案351卷，图纸类203卷，电子档案光盘6张；现馆藏14865卷；审核纸质档案665卷，电子档案21张；对4个正在整理档案单位进行规范化业务指导5次；为社会单位及个人提供档案查询服务5次。5、下达催缴通知单追缴开发商和物业代收的维修资金。已追缴金水源小区58户共计371131.42元。2023年共使用住宅专项维修资金1笔，长河华庭小区电梯故障，预算金额433768元，已支付216884元首付款。（三）存在的问题2023年，我中心圆满的完成了各项工作任务，在看到成绩的同时，我中心也清醒的认识到，在当前工作中还存在一些问题和困难：一是工作体量增大，人员力量配备不足。二是党建引领、红色物业创建进展不明显。三是宣传成效不够明显。四是城建档案管理社会面重视不够。五是维修资金收缴困难。（四）整改措施1、加强队伍领导，落实责任。一是进一步加强领导班子和机构建设。二是进一步加强干部队伍履职能力建设。2、加强文化建设，提升素质。一是推进学习型党组织建设。二是结合工作实际，组织干部职工开展形式多样、健康向上、寓教于乐的文体活动。3、加强科学管理，完善制度。（五）下一步工作打算1、物业指导服务方面。一是制定物业管理考核制度。二是充分发挥业委会作用。三是加快智慧社区建设。倡导小区引进业主决策电子投票平台，破解住宅小区业主大会召开难、投票难、表决难问题。四是加大督导检查力度。2、燃气安全监管方面。一是强化燃气行业监管，提升监管水平。二是着力解决在大保当镇、中鸡镇、尔林兔镇贾家梁村等区域存在的违规供气经营行为。三是加强监管老旧燃气管网改造工作。四是加强燃气安全宣传教育，提升群众安全用气的获得感。3、城建档案管理方面。一是精心整合档案信息资源，提升档案利用效率。二是积极开发档案信息资源，努力拓展服务领域。4、住宅专项维修资金管理方面。一是做好老旧小区住宅专项维修资金补缴工作。二是切实加强资金监管，确保资金安全。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |