渭南市临渭区物业管理工作中心
发布时间：
2024-03-25 09:37
| 单位名称 | 渭南市临渭区物业管理工作中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 对物业服务企业及其开展的活动进行日常监督管理；组织街道（镇）、社区、物业企业等对住宅小区基础配套设施承接验收，参与物业管理用房验收，并出具验收文件；做好物业管理方面的群众来信来访工作. | |
| 住所 | 渭南市东风大街72号 | |
| 法定代表人 | 王高峰 | |
| 开办资金 | 11.17万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 渭南市临渭区住房和城乡建设局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 4.9万元 | 4.2万元 | |
| 网上名称 | 渭南市临渭区物业管理工作中心.公益 | 从业人数 7 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2023年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，2023年3月法人变更为王高峰，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2023年度，我单位在区委、区政府的正确领导下，认真贯彻落实《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，严格执行本单位章程，按照核准登记的宗旨业务范围开展活动，规范使用证书。现将一年来的履职情况公示如下：具体业务开展情况：、积极完成全年各项工作1、老旧小区改造工作：2023年计划实施改造老旧小区93个，截止9月底，96个小区已经全部开工。完成资金量1.98亿元。2023年共争取各类中省资金2亿元，对于2024年计划改造的小区，已经完成项目前期的可研、初设、土地、规划等手续办理，并且已经按照相关部门要求上报申请中省补助资金。2、物业管理工作：①坚持不懈地抓好物业政策宣传教育。加大《陕西省物业服务管理条例》等法规宣传力度，提高服务水平和广大市民对小区物业服务的正确认识，形成物业服务良性发展的市场环境。在大型物管小区、中心广场、公园等人员集中的地方宣传物业管理知识、发放宣传手册、现场为群众答疑解惑等方法，使群众对行业政策的知晓率和支持率得到了进一步提高。同时督促各物业服务企业在每个住宅小区设置《物业服务标准公示栏》和《物业服务收费标准公示栏》，实行阳光管理，方便群众监督。②努力抓好物业规范化服务。进一步规范物业企业备案、进驻和退出小区、小区业委会成立、小区物业管理委员会成立、规范物业服务公示制度。创新小区大修资金使用初审工作，全年年共计完成小区大修资金初审上报38家。同时，积极指导各街办依法依规成立住宅小区业主委员会或物业管理委员会，制定和完善《小区管理规约》，切实维护好广大业主的权益。③坚持不懈地抓好日常监督检查。继续推行业务干部包街道、包小区，工作重心下移，把更多的时间和精力放在小区日常物业服务监管上，要求每个包联干部都要熟悉街道分管领导、物业干部、社区主任和物业服务企业、业委会负责人，熟悉每一个小区情况，做到纠纷能第一时间掌握，第一时间化解。同时不定期组织服务质量、环境卫生、安全生产等专项检查，联合各职能部门和各街道办开展党建联建社区治理、三无小区治理、环境卫生大整治、飞线充电专项整治、大气污染防治等工作。④坚持不懈地抓好物业纠纷调处。坚持事前介入模式，指导各街道办和社区设立物业管理纠纷调解机构，将矛盾化解在萌芽状态，将矛盾调解在一线。积极完善12345平台物业管理投诉工作，全年共计接到各类投诉3700件，已全部回复。群众满意率100%。定期深入小区，走访调研，及时发现、调处、化解、解决突出信访问题，以减少纠纷。⑤积极推进物业收费“一费制”实施，贯彻落实《渭南市物业服务收费实施细则》及《临渭区物业服务收费政府指导价标准》相关要求，规范全区272个前期物管小区物业服务、收费行为，维护业主和物业服务企业的合法权益，开展了以下几方面工作:一是组织区内50多家物业企业及各街道办物业管理负责人参加了由市住建局组织举办“渭南市物业服务收费有关政策落地培训会”，培训会对“一费制”落地实施进行了详尽的解读；二是组织开展了物业企业服务收费标准报备登记工作，培训会后，立即下发了《关于贯彻落实渭南市临渭区物业服务收费指导价标准的通知》（即“一费制”）；三是参与了市委组织部、市住建局、区委组织部组织的“一费制”及小区党建引领党支部阵地建设等督察检查，共计督查约30个小区，查看“一费制”宣传横幅、小区物业收费公示牌、业主缴费记录、现场询问业主。⑥持续推动物业企业党建联建社区治理工作。着力打造“红色物业联盟”党建共同体。为更好的发挥“党建引领红色物业”，促进党组织工作的不断延伸，我中心全面走访摸排物业服务企业党员分布情况，采取单独建、联合建、挂靠建等方式，积极推进物业服务企业党组织和党的力量全覆盖。同时，推进“红色物业”创建活动，目前创建了5家红色物业党支部，在秦枫物业物业管理的人保小区中创建党建联建示范点，通过设立企业党员示范岗、责任区,联合社区党组织及单位共建活动、兑现服务承诺等形式，全面提升物业服务企业良好的社会声誉。⑦完成新建住宅小区承接查验工作按照工作职责，区物管中心承担着区内住宅小区基础设施配套承接验收工作。二、取得的主要效益：1、确保2023年老旧小区改造工作顺利推进，完成34个老旧小区涉及10460户居民燃气改造任务，完成4个老旧小区海绵城市建设任务，截止12月底28个小区已经完工。2、使群众对行业政策的知晓率和支持率得到了进一步提高，为构建和谐社会，规范物业服务管理活动，维护业主和物业服务人员的合法权益提供有力保障。3、聚焦业委会监督、纠纷调解，破解物业管理热点难点问题，不断提升我区物业服务的水平和档次，更好地维护各方利益，确保全区社会大局稳定，促进物业服务行业健康发展。4、建立物业服务企业党组织14家，确保党的领导全覆盖，倡导物业服务企业负责人与社区签订党建共建协议，积极参与所在辖区的“红色物业联盟”保障社区居委会、业主委员会、物业公司“三位一体”的物业服务协调制度高效有序运行。5、促进了“一费制”在我区的落地，发了《关于贯彻落实渭南市临渭区物业服务收费指导价标准的通知》（即“一费制”），截止12月底已全部完成报备登记执行。三、目前存在的问题及整改措施：过去的一年，我们坚持服务民生不停步，凝心聚力抓落实，破解了许多难题，解决了许多问题，取得了来之不易的成绩。回顾一年来的工作，我们也清醒的认识到，我办工作中还存在不平衡、不充分的问题，我办的干部工作中还存在创新意识不强等问题。对此，我们一定坚持问题导向，采取得力措施，认真加以解决。四、下一步工作打算:一是进一步加大老旧小区改造工作力度，2024年，临渭区将按照老旧小区改造“十四五”总体任务，合理申报年度改造目标任务，有效衔接省市住建和发改部门，积极争取中省专项和中央预算内资金，加快2023年已开工小区的施工进度，按照计划完成改造，对于2024年计划实施改造的小区，根据资金到位情况，及时完成项目开工前的招投标及施工许可手续，确保2024年项目按期开工。二是进一步提升物业服务水平。多层次开展物业管理知识培训，全面提升从业人员素质。通过开展优秀物管小区观摩学习、座谈讨论等活动，推广好经验、好做法，发挥示范引领作用。引导物业企业实施行业规范治理，成立物业管理协会，制定行业自律公约和服务承诺，促进行业健康发展。探索市场信誉管理机制，建立黑名单制度、完善企业诚信档案，提升行业整体品质。同时，引导各住宅小区依法依规成立业主委员会，加强业主自治，切实维护好广大业主的权益。按照区纪委安排部署，认真开展加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题专项整治工作，成立“一费制”专项推进整治工作领导小组，制定了“一费制”工作推进方案，全力以赴推进“一费制”，切实解决服务人民群众最后一公里的问题，增加人民的获得感、满意度及幸福指数。老旧小区改造及物业管理工作事关全区广大居民群众对美好生活的需要，我中心将不断开拓进取，聚焦解决群众最关心、最直接、最现实的问题，推动全区老旧小区改造和物业管理工作持续健康发展，为实现广大居民居而美、居而安、居而乐而不懈奋斗！ | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
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