宝鸡市凤翔区数字化信息服务中心
发布时间：
2024-03-22 10:52
| 单位名称 | 宝鸡市凤翔区数字化信息服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为城市管理提供信息化服务。城市现场信息采集、分类和处理；数字化城市管理的协调与监督。 | |
| 住所 | 宝鸡市凤翔区城关镇东大街39号 | |
| 法定代表人 | 邰亚玲 | |
| 开办资金 | 11.87万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 宝鸡市凤翔区人民政府办公室 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 13.92万元 | 28.84万元 | |
| 网上名称 | 宝鸡市凤翔区数字信息服务中心.公益 | 从业人数 22 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2023年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 按照登记的宗旨和业务范围，开展业务活动情况我中心创新开展“6加强2畅通1督办”的“621”城市监管模式，全年派遣案件数量和质量稳步提升，为建设精细化城市提供了高质量的信息服务。一是务实担当促监管。面对城区延伸的实际，中心不断扩大巡查范围，持续强化日常案件核查办理力度，特别是线缆脱落、井盖缺失、交接箱损坏、道路塌陷等城市安全隐患，力求做到第一时间发现，现场守候、跟踪办理。今年以来中心监督员巡查发现并及时处置此类安全隐患75件。二是领导批办促监管。对于通过专项普查发现的突出问题，以工作情况的形式及时报送区政府分管领导批办。全年编发工作情况13期，下发督办函2次，着眼小隐患、保障大安全，相关问题得到及时有效解决。三是加强治理促监管。加强城区卫生死角治理垃圾清运督促，对部分街区垃圾清运不及时，绿化带内垃圾较多的问题，联系职能单位及时清运，有效解决了垃圾积存问题，并协调相关职能单位增加了垃圾箱12个和投放点2处。四是提升改造促监管。积极对接市指挥中心，完成“运管服”培训及网格图层信息采集工作；对指挥大厅进行了升级改造，城市“综管服”平台升级为“运管服”平台，逐步开放9大服务模块，有效提升了智慧化、精细化为民服务水平，推动我区城市建管工作高效落实。五是完善巡查促监管。2023年，中心进行公共卫生间、雨水箅子、重大危险源、道路破损、居民建房、绿化亮化、井盖管线等普查23次，派遣相关问题715件，为城区环境面貌的改善做出积极贡献。六是创新渠道促监管。通过数字城管热线电话、“凤翔数字城管”微信公众号搭建与广大市民便捷的网络互动平台，从热心城市管理的300多名市民群众中，每年按照评选办法，评选出10名“热心城市管理好市民”予以表彰奖励，激发了市民参与城市建管的热情。取得的主要社会、经济效益数字化城市管理案件全年派遣15388件，办结率99.93%，居全市五区前列，其中监督员自行处置案件3326件，占比22%，全区城市精细化管理水平不断提升，案件完成及各项普查工作成效显著，提升了城市管理服务水平和居民群众的获得感和幸福感，为提升城市品质做出了积极贡献。三、存在的问题及改进措施（一）存在问题1、城市建设中有建、管脱节现象，有关职能单位对自身及下属单位只注重建设，缺乏管理，导致城市管理难度增多增大。2、城市信息化监管方式较为单一，需要不断学习、不断创新，以解决城市管理中面临的新问题、新困难。3、对背街小巷卫生死角的整治力度需要进一步加大。（二）改进措施1、加强与职能单位的沟通与协作，进一步明确各职能单位的管理职责和范围，夯实责任，积极发挥考核指标的指挥棒作用。2、采用“引进来”和“走出去”等方式，不断学习先进的城市管理理念，结合本辖区的特点，不断创新城市监管方式方法。3、继续加大对背街小巷的普查力度，及时向职能单位反馈普查情况，做到及时发现、及时督促、及时整治，做到城市管理无死角，无暗区。四、2024年工作计划2024年，中心将聚焦主责主业，不断提升城市监管水平，为“加快融入主城区，争当发展排头兵”贡献数字城管力量。一是持续提升城市精细化管理工作，加强对中心监督员、座席员、各职能单位管理人员的培训，坚持每月对案件办理进行一次总结、复盘，针对存在问题进行培训和要求，提高监督员发现问题的角度和视野，做到案件上报精准，核查及时高效；坚持和市城市管理监督指挥中心进行业务对接，根据上级安排部署及时完善工作任务，不断提升综合平台分值，确保平台综合分值在全市五区稳居前茅。二是加强日常工作任务落实，提升为民服务水平。加强“三及时”（即及时发现问题、及时派遣问题、及时处置问题）工作要求，提升日常案件核查办理效率；加强月度未处理案件通报，提升案件办结率及监督员自行处置案件比率；加强重大和紧急案件处置时效，协调有关单位紧急处置修复城市管理突发问题，消除安全隐患。三是继续加强《接诉即办》机制落实，高效处置群众咨询求助、投诉举报，做到事事有落实，件件有回复，提升群众对环境的满意度和城市管理为民服务水平。积极开展城市管理精细化宣传活动，有针对性的吸纳社区网格员、临街商户和外卖员为城市管理义务监督员，积极参与城市网格化管理监督工作。四是强化城区安全隐患排查治理，对城区雨水篦子、污水井、管线的检查及城区积水点、易堵点巡查经常化，如发现问题立即协调区市政公用设施管理所等单位及时解决，提前化解安全隐患。主动作为，开展城区主街道及背街小巷线缆普查，开展道路破损、居民建房、重大危险源、雨水篦子等专项普查，及时派遣并协同职能单位解决相关问题。2024年，我中心将不断强化责任担当、树立争先意识，埋头苦干、创新实干，做到数字化城市管理工作有突破、有亮点、有提升、有发展，推进我区数字化城市管理工作再创佳绩！ | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 荣获市级“三八红旗集体”荣誉称号荣获市级“青年文明号”荣誉称号 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |