开展业务活动情况 |
一、业务开展情况及取得效益1、为加大临床医师诊断准确性提供依据,我院不断强化辅助科室建设,依托医疗双下乡医疗资源,特请市二院B超室专家来我院指导,开展了心脏B超新项目,得到患者一致好评。全年功能科室收入35.38万元(其中化验13.92万元、B超10.60万元,心电图1.46万元,放射9.39万元)。2023年比2022年增长15.57万元,增长率为78.5%。2、不断加强业务学习,依托双下乡大夫定期对各医疗科室进行业务能力培训,加强医疗文书的规范要求,提高病历内涵质量。每周进行处方与病例点评,严格按照《病历书写基本规范》的要求,对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求,同时对点评结果进行汇总整理评价分析,并对存在的问题限期整改落实,进行追踪和评价,促进质量持续改进;病历处方规范书写明显提升,其中甲级病历占96%以上,无丙级病历,书写规范。全年完成816份病历的整理、录入和归档,归档率为96.5%。3、不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度,加强医务人员医德医风建设,增强服务意识,转变服务观念,改善服务态度,以群众满意为最高目标。自觉抵制医药行业不正之风,加强自身职业道德修养,努力构建和谐医患关系。增强安全防范意识,确保良好医疗秩序增强依法执业意识,不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训,增强医疗纠纷防范意识,杜绝医疗事故纠纷发生。4、大力发展中医药及中医适宜技术的开展,2023年度为进一步提升我院中医药事业发展,我院对中医馆进行了装修改造,提升了辖区群众就医需求。我院中医医师4人,中西医结合医师1人,依托创建市级中医馆、创建县级中医示范县趋势,结合我院中医特色,大力发展中医适宜技术,积极寻求增加中医定向透药疗法、熏蒸等新项目。全年度我院中草药及康复理疗收入65.73万元,较2022年增长126%。11月院中医馆被评审为市级中医馆,2家村卫生室被评为市级中医阁(分别为郭张村郭壕卫生室;康沟村卫生室)。5、常态化开展公共卫生服务。辖区内13个行政村总人口16086人,截止2023年底,本辖区共建立居民健康档案15464份,其中高血压管理档案1657份;2型糖尿病管理档案356份;0-6岁儿童管理档案486份;老年人管理档案2798份。截止目前,健康档案建档率达到96.12%,档案使用率达101.68%。6、医疗事故及医疗投诉防范。完善了投诉机制及医患纠纷处理办法,进一步规范了投诉事件的处理;要求医务人员首先要有良好的医德修养、自律、敬业和无私奉献;要有较高的业务水平,掌握沟通技巧,相互尊重和理解,尊重患者权利和利益。遇到群众投诉问题不推诿,积极处理投诉,将投诉事件处理在萌芽阶段。7、清廉医院建设。成立了以院长为组长的领导小组,积极开展清廉医院建设,做好医院医疗、医保工作,按照文件要求坚决执行有关规定及政策。积极贯彻执行医药反腐专项整治工作的落实,成立以院长为组长的治理专项工作领导小组及实施方案。同时成立院务公开领导小组。认真开展医药反腐专项治理工作,设立了举报电话和举报箱,专项银行账户。开展专项整治活动,完善管理,堵塞漏洞,有效地遏制了医药腐败现象在我院发生。二、目前存在问题及整改措施1、思想不够解放,前进步子过小,小进则满。2、卫生院硬件设施虽然有所改善,但配套设施不完善,离目标管理要求仍有部分差距。3、我院卫生技术综合素质偏低,全院中级以上职称的卫技人员比例不足,门诊医师尤其是骨干医师偏少,后备力量不足。整改措施:继续巩固取得成绩的基础上进一步把党建、健康扶贫、医疗卫生、公共卫生、家庭医生签约服务等工作抓实抓牢,切实加强领导,进一步健立健全各项规章制度,规范责任医生的工作行为,加强们责任心,提高工作积极性。不断改善健全卫生院的硬件设施。不断加强业务学习,提高业务水平,开展多种形式的培训,开展好医联体工作,请上级医院专家来我院进行业务培训、指导;继续派送医院职工到上级医院短期轮训学习。三、下一步工作计划1、持续提升基层党支部党建标准化水平。积极探索建立党建品牌,可以加入业务特色、服务项目、人才计划等特色,通过“党建+”,打造医院的特色党建品牌,将医院党建工作向更高质量纵深推进。2、持续紧抓业务,提升病源,提高群众满意度。提升医疗质量管理水平。深化“以病人为中心”的服务理念,认真落实医疗核心制度,优化医疗服务,深入推进优质护理,进一步推广多学科诊疗模式。3、探索医养发展新模式。积极适应医保形势、不断创新服务举措,着力发展程家医养中心,重点打造程家医养特色。强化医养中心运行和管理工作,提升工作标准,突出规范化管理,提升医养专业化水平。4、推动基本公卫再上新台阶。积极争取上级项目资金支持,加大公共卫生经费投入,不断改善医疗卫生条件,推进村卫生室标准化建设,提高医院、村卫生室基本医疗基础设施和服务水平保障能力。抓业务,提升病源,提高群众满意度。提升医疗质量管理水平。深化“以病人为中心”的服务理念,认真落实医疗核心制度,优化医疗服务,深入推进优质护理,进一步推广多学科诊疗模式。 |