清涧县接待服务中心
发布时间：
2024-03-08 14:57
| 单位名称 | 清涧县接待服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为各级机关来客提供接待服务。搞好县委、政府、人大、政协交办的各项接待工作及全县的接待工作。 | |
| 住所 | 清涧县人民政府院内 | |
| 法定代表人 | 吴欢宁 | |
| 开办资金 | 115万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 清涧县政府办 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 95.12万元 | 93.33万元 | |
| 网上名称 | 清涧县接待服务中心.公益 | 从业人数 8 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2023年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2023年度，清涧县接待服务中心上下紧紧围绕县委、县政府的中心工作，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下几个方面的工作：一、抓责任制落实，把党建和党风廉政建设工作摆在重要位置我们单位虽然党员少、不设支部，但为适应新形势、新任务对党建和党风廉政建设工作的要求，我们丝毫没有放松思想政治学习，由主任负总责，副主任协助，带头发挥引领示范作用，坚持每周一学、每月一讨论。在学习形式上，开展了多种形式的党员教育工作，今年我们组织党员干部到清涧县党性提升教育基地、枣林则沟会议旧址、清涧起义纪念馆等地开展现场教学等各种类型党课教育五次，征订多种党刊杂志，定期开展学习，并开辟了学习园地，从而带动了全单位的学习氛围，促使党员干部学深悟透党的创新理论，促进理论学习走深走实。清风不息、涧水长流，我们坚持把党建与党风廉政建设工作同安排、同部署，特别是在财务管理方面，做到了精打细算，审批严谨，收支公开，纪律严明，保证了接待工作的正常运行。二、抓服务提升，使接待工作更好的服务全县经济社会发展一是规范接待程序、细化接待方案在公务接待过程中，我们严格按照公务接待管理办法和流程操作，实行规范化、程序化服务，确保工作高效有序、有条不紊。全年共制定接待方案70多期，无论是重要宾客接待还是常规接待，我们都提前制定接待方案，责任夯实到人，确保有的放矢、不出纰漏。二是突出接待重点、把握接待细节在每次收到重要接待任务之后，我们都提前了解接待对象的身体状况、生活习惯、饮食喜好等，便于我们对重点对象实行一对一的“体贴式”服务、个性化服务，使客人有宾至如归的感觉，确保整个接待活动事无巨细、无微不至。如在接待一位清涧籍离退老领导时，考虑到他多年未回家乡，且对家乡有浓厚情结、又喜欢吃家乡饭菜，我们特意全部安排了清涧地方小吃，用餐结束后他非常满意，感慨的说：小时候能足足尽尽吃上这么一顿那有多好啊。同时，我们考虑到老领导由于身体原因，无法到清涧到处走走看看，特意将清涧经济社会发展情况制作成PPT，在大屏幕电视上一一作了展示汇报。他表示，回去之后，一定继续一如既往的关心清涧、宣传清涧、为家乡发展争取上级更大的支持。三是展示地方特色、做好义务宣传日常接待中，我们重点突出清涧地方饮食特色、宣传清涧特色农产品，努力将清涧“一黑一白一红二饼”全方位展示。一黑就是指清涧黑毛土猪，我们有炖黑毛土猪肉、红烧黑毛土猪排骨等系列菜品；一白就是指清涧粉条，我们有豆芽拌粉、肉炒粉、猪肉翘板粉、粉汤、烩菜等；一红就是指红枣，我们有枣糕、枣饼、枣焖黄米饭、枣咖啡等；二饼就是指煎饼、烙饼，备受宾客青睐。同时，在接待工作中，我们既当服务员，又当清涧文化旅游的宣传员。我们结合路遥这张文化名片和《人生之路》的热播，特意在定点接待单位和一些宾馆酒店，放置了清涧旅游指南、清涧招商手册等，让宾客充分了解清涧、爱上清涧、投资清涧。三、抓制度落实，让厉行节约制止餐饮浪费落地生根我们结合实际，积极行动，重点加强公务接待管理，严格履行接待程序，控制接待范围和标准，切实做到“看人下菜”，持续推进“光盘行动”，坚决制止餐饮浪费。尤其加强对节假日期间监管，坚决杜绝变相接待、变味接待、超标准接待。在定点接待场所，我们通过印制主题海报、醒目标语、餐桌温馨提示等方式，营造了浓厚的勤俭节约氛围，时刻提醒用餐人员“取食多少适量、切莫浪费粮食”，将厉行节约贯穿公务接待全过程，从源头上杜绝餐饮浪费，推动行形成厉行勤俭节约的良好风气，努力让宾客体会节约也是一种新时尚，节约既有面子更有里子，更是身份和涵养的象征。通过一系列举措，我县接待费用较往年有明显下降。抓人员管理，在工作落实中求形象人是接待工作的主体，既是服务对象，同时也是接待任务的具体落实者。接待工作能不能做好，关键在人、关键在队伍，关键在一支政治素质优良、工作纪律严明、业务技能精湛和勤恳吃苦耐劳、勇于开拓创新、甘心热情奉献的接待工作人员队伍。因此，我们一是加强了理论学习与业务学习相结合的学习教育方式，在年初就拟定了学习计划，首先是认真学习理论，切实加强思想政治工作，建立健全了学习制度，同时还加强了对接待理论、礼仪知识的培训，进一步提高了接待人员的综合素质，增强了责任感、事业心和服务意识。二是坚持走出去、请进来的学习方法，积极组织接待工作人员到县、市外学习，借鉴先进的接待经验为我所用，同时，在兄弟省市(县)同行来我县考察时，积极主动交流经验，加强了与兄弟市(县)的紧密联系,做到了相互学习，共同提高。三是加强人才培训和储备工作，以县内的大型活动和重要接待为契机，积极对接待工作人员进行规范培训，认真指导、全面锻炼，为我县储备了一批年轻能干的政务接待人员。取得的主要效益今年以来，我们共接待来宾733批10857人次。出色完成了一批重要宾客的接待任务。接待了空军原政治委员邓昌友、省政府主要领导、省人大常委会、省政府、省政协等省部级领导同志11批96人次；接待地厅级领导同志21批212人次；专家学者、各界知名人士13批326人次；重大客商35批424人次；视察、考察团组56批766人次；各级领导和来宾较为满意。圆满完成了一批重大活动的接待任务，主要协助组织了全市重点项目观摩会、全市全域旅游推进会等市级重大活动。六、目前中心存在的问题是（一）、由于工作性质的限制，深入学习的时间、机会偏少，加之都不是接待方面的科班出身，所以就目前的接待工作，进展缓慢，都是自我学习，对照书本摸索着在前进，缺乏感性认识。（二）、由于都是年轻员工，在思想觉悟上赶不上老员工自觉，在政治学习上抓的不够紧，在服务上还有一定的差距，在对其的督办上还需要进一步加大力度。（三）、有些工作还不够细致，一些工作协调的不是十分到位，与各个部门的相互协助上还需要进一步的加强，在处理大型会议、晚会的会务服务上的多方面协调还需多加努力。七、整改措施（一）、在工作中不断加强自身的修养，积极参加政治理论，转变观念，开拓创新，与时俱进。在干好工作的同时，通过学习，强化岗位责任感，圆满完成组织交给的各项工作任务。（二）、要不断学习和努力进一步提高服务观念，努力提高工作素质，加强员工对工作的责任心和事业心。更好的展示自身，扬长避短、团结一致，为中心创造更好的工作业绩。（三）、加强协调，保证沟通，互相配合。与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证接待工作不出现纰漏，要及时与其部门联系沟通，不能让工作出现真空。八、2024年工作设想要认清形势，切实增强做好接待工作的责任感和使命感做好接待工作不仅意义重大，而且内涵丰富。（一）全办上下要认清形势，把握大局，进一步增强做好接待工作的责任感和使命感。要进一步健全和完善已有的接待工作暂行规定及接待工作的规章制度，严格标准，规范程序，细化环节，不断提高政务接待工作标准化、程序化、制度化水平，从上到下逐步健全完整的接待工作制度体系。（二）创新工作方式，突出地方特色。不断改进一些老办法、老传统，在礼仪、餐饮、线路、礼品等方面推陈出新。坚持用发展的办法，改革的精神指导接待，解决当前接待工作遇到的新情况、新问题,推动接待工作不断迈上新台阶。（三）细化服务，实施具有政务接待基地特色的品牌战略。接待过程是一个个细化叠加组成的，能否做到精致完善，关健在每一个细节的具体把握和处理。要树立“细节决定成败”的思想，从每一个环节的每一个细微之处抓起，慎之又慎，确保每一个细小之处都完善无缺。要充分挖掘和利用好优势条件，在特色服务、个性化服务上多下功夫，使之做到特色中体现个性，个性中体现品位。针对接待对象的不同，因人而异、因事而异、因季而异，不断保持并进一步打造出和顺居酒店区别于社会酒店的独特品牌。（四）要进一步做好大型活动和重要会议的接待服务工作。大型活动和重要会议的接待服务涉及面广、影响力大,对进一步提升我办工作的地位至关重要。面对我县对外开放的强劲势头，今年及今后若干年大型活动和重要会议接待服务任务还会相当繁重。我们除了要做到科学策划、精心组织、周密安排外，还应遵循大型活动自身的规律和特色,及时总结,加以传承,不断完善接待服务工作的流程，把握接待服务工作的规律。通你可过大型活动和重要会议的接待服务，进一步扩大我办工作的影响力，提升我办的地位。（五）更加出色地完成市级机关领导出访异地的接待服务任务。近几年我办多次承担为县党政代表团、县级机关领导赴南方诸多城市考察、招商的前期接待准备任务，我们的工作得到了机关领导的高度赞扬。随着城市间区域发展战略的不断推进，这方面的任务会很多很重。为此，我们要进一步加强同市内特别是市外各城市接待部门间的沟通联系，整合资源，密切感情，优势互补，进一步健全和完善覆盖全国的大接待网络格局。适应形势发展的需要，用大接待的理念抓接待，围绕中心，服务大局，充分发挥接待部门在全县经济建设和社会发展中的优势作用。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
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