铜川市城市管理监督指挥中心
发布时间：
2024-03-07 16:40
| 单位名称 | 铜川市城市管理监督指挥中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 加强城市管理监督指挥，推动智慧城市建设。数字化城市管理系统建设运行管理；12319服务热线信息受理、审核、派送、反馈，责任部门办理落实情况督办核查；城市管理方面的热点、难点问题分析、梳理 | |
| 住所 | 铜川市新区长虹路6号 | |
| 法定代表人 | 宋清艳 | |
| 开办资金 | 13.95万元 | |
| 经济来源 | 财政补助（全额预算管理） | |
| 举办单位 | 铜川市城市管理执法局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 11.89万元 | 10.35万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 7 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2023年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，4月，办理补（换）证书业务，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2023年，我单位在市城市管理执法局的坚强领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下几个方面的工作：一、开展主要业务活动（一）发挥数字城管作用，积极推进信息化精细化动态化城市管理工作格局今年以来，共受理处置市民反映城市管理方面问题5290件，及时向市民反馈处置结果，处置率和群众满意率均达100%。及时办理12345转办问题，共收到网信办通报表扬6次、微信公众号表扬件4次，市民回复感谢件2次。1.加大宣传力度，提升平台管理维护水平。一是认真学习城市综合管理服务平台操作流程，熟练掌握运行系统。二是认真做好维护计划，对系统进行专项维护，及时解决系统运行中出现的问题，确保系统稳定运行。三是按照市城市管理执法局工作部署和要求，安排专人利用信息发布平台，及时发布相关信息，大力宣传城市管理相关知识，引导干部群众积极参与城市管理工作。2.强基础、练内功，全面提升业务受理能力。在业务受理中，始终坚持“办好每一件城市管理问题”的服务理念，坚持快速转派核实，高效联动。一是按照安排，专人负责市政环卫执法联席工作群，关注最新工作动态，高效准确派发任务并督促按时回复落实情况。二是通过开展“岗位练兵”活动，全面提升服务水平，利用周例会进行分析总结，梳理热点、难点问题。三是在日常业务学习的基础上，组织学习《数字化城市管理案例汇编》等相关内容，全面提升业务水平。四是做好12345热线平台转办事件、巡查上报事件、监督员上报、监测设备采集事件的受理处置工作，及时回应群众关切，做好业务信息的分析、汇总和上报，及时形成分析性日报、周报、月报等，为管理和决策提供依据。3.按照安排，第一时间抽调业务精、能力强的3名工作人员赴燃气安全专项整治专班展开工作。工作人员各项工作都认真负责完成，多次受到领导表扬和肯定。（二）强化管理，积极推进海绵城市、城市运行管理服务平台建设1.积极推进海绵城市信息平台建设。根据市政府相关通知要求，按照海绵城市建设绩效评价与考核办法，结合铜川市政府投资信息化工程建设项目可行性研究报告编制指南，编制完成了铜川海绵城市信息平台建设项目可行性研究报告。5月底，市行政审批局组织召开了铜川海绵城市综合信息化平台建设项目可行性研究报告技术评审会议，9月份，完成了项目设计方案专家评审和项目预算评审，发布了项目招标公告。11月初，召开了铜川海绵城市信息平台建设项目启动会。目前，已完成海绵一张图综合展示、绩效考核评估、数据采集、项目管理、内涝预警、平台综合设置管理六大系统及海绵模型开发等主要建设任务，进行了初步验收。2.推进城市运行管理服务平台建设。做好厂网河一体化城市综合管理服务平台试运行工作，对指挥协调系统、智慧环卫、智慧园林、市政公用等模块进行不断完善优化，平台运行稳定。认真学习运管服平台相关要求和政策文件，做好运管服平台前期准备工作，参加住建部召开的全国城市运行管理服务平台体系建设暨加强城市管理统筹协调工作视频推进会，学习运管服平台建设先进工作经验，结合城市综合管理服务平台建设实际，严格按照住建部颁发的系列标准指南、市级平台建设要求，完成运管服平台建设项目方案编制和上报工作。9月份，平台建设方案通过省住建厅组织的专家评审。目前，正在积极推进项目立项工作。（三）夯实责任、细化措施，筑牢安全防线一是认真落实党中央、国务院关于安全生产工作的决策部署和省市工作要求，及时利用安全生产专题会议、周例会等形式，传达落实市城市管理执法局安全生产会议精神，结合中心实际认真落实；二是认真落实“一岗双责”制度，全面落实安全生产工作职责，层层分解落实责任，签订安全生产目标责任书、安全生产承诺书、网络信息安全目标责任书、施工单位安全责任书等，把安全生产责任落实到每个环节、每个岗位和每名员工；三是完善安全生产管理制度，修订中心安全生产应急预案和网络安全应急预案，落实落细各项安全防范措施，确保中心各项工作平稳有序运转；四是积极配合市局开展安全相关活动。利用“4.15”全民国家安全教育日，宣传《中华人民共和国国家安全法》。扎实开展第三十五个保密宣传月、安全生产月、城市管理领域安全生产大排查大整治、全市城市管理领域重大事故隐患专项排查整治2023行动等活动，全面排查办公用电设备、城市管理信息发布平台、城市综合管理服务平台系统和网络安全20次，建立排查台账，及时上报相关资料；五是认真落实防汛和24小时应急值守责任，强化值班记录的监督检查和交接班管理，严格落实防范措施，确保中心安全稳定。（四）加强干部作风能力建设，积极做好政务公开和对外宣传工作通过城市管理综合服务平台、现场志愿服务等方式，及时回应群众关切。3月份，组织开展“践行雷锋精神，弘扬新时代城管力量”志愿服务活动。10月和11月，先后两次赴华阳小区开展联建共治包片包抓及环境整治志愿服务活动。通过发放城市管理宣传材料、讲解城市管理知识、现场答疑解惑等方式，引导市民了解和参与城市管理工作，积极建言献策。活动共发放宣传资料、环保购物袋、宣传抽纸等2000余份，赢得了市民群众对城市管理工作的理解、信任和支持。及时向市城市管理执法局上报中心工作动态8次，严把图片关、文字关，确保各类信息及时、准确。二、主要社会经济效益通过监督员上报、智能设备监测、微信公众号、12345热线转办等形式建立了多元化城市管理信息采集渠道、快速的问题处置机制及考核评价机制，提高了城市管理工作效率和工作水平，让城市更干净、更整洁。三、存在问题2023年，通过我们不断努力，工作中虽然取得了一些成绩，但仍存在信息采集人员业务不够熟练等问题。四、整改措施结合实际，完善并细化采集工作相关文件，按照要求，加强培训，逐步提升信息采集人员工作能力，加强城市综合管理服务平台运行效能。五、2024年工作打算2024年，中心全面贯彻落实党的二十大精神，坚持党建领航，立足本职，认真做好厂网河一体化城市综合管理服务平台的运行及管理工作，切实增强为人民服务的本领和能力，进一步提升管理水平，为城市管理执法工作高质量发展贡献力量。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |