清涧县物业指导服务中心
发布时间：
2024-03-01 15:37
| 单位名称 | 清涧县物业指导服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 一、宗旨：负责全县范围内物业服务活动的管理工作。二、业务范围：（一）负责对物业服务企业组织开展信用评价；（二）负责对物业服务企业及其从业人员、业主委员会进行业务指导、培训和管理；（三）会同有关部门制定物业服务等级标准及服务收费指导价格。 | |
| 住所 | 清涧县秀延街道办4楼 | |
| 法定代表人 | 刘鹏 | |
| 开办资金 | 50万元 | |
| 经济来源 | 财政拨款 | |
| 举办单位 | 清涧县住房和城乡建设局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 51万元 | 51.89万元 | |
| 网上名称 | 清涧县物业指导服务中心.公益 | 从业人数 11 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2023年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2023年度，我单位在领导的带领下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下几个方面的工作：一、主要工作1.物业监管力度方面：开展了物业领域群众身边腐败和作风问题专项整治工作。开展以来我单位工作人员完成了自查自纠工作，收到物业服务企业自查自纠表11份。发挥基层组织在物业管理工作中的综合协调作用，采取实地检查、联合督查等措施。对14家物业服务企业全面铺开检查，随机抽查物业小区10余次。5月中旬我单位组织召开了物业领域消防安全检查部署会。会上部署了检查工作细节，形成了联合检查小组。开展了为期3日的联合检查，检查了11个小区，检查住户4000余户。后续持续开展物业领域房屋使用和消防安全检查。6月就宁夏大火事件我单位组织召开了物业领域安全生产排查会。会上要求各物业企业自查。后续持续开展物业领域房屋使用和消防安全检查。8月我单位组织召开了物业领域专项整治工作推进会。会上强调了要重视前期物业企业进驻工作；日常小区卫生工作；消防安全工作；防汛工作。印发了清物发〔2023〕08号文《清涧县物业指导服务中心关于规范物业服务招标备案工作的通知》及清物发〔2023〕09号《清涧县物业指导服务中心关于做好物业管理区域防汛工作的通知》。9月抽查了全县小区的公示栏公布情况。组织召开了九座花园物业调价方案研讨会及九座花园调价方案意见征询会。10月召开了全县小区物业服务管理督促检查安排部署会，明确了督查重点内容。截至今日共计督查了20余个小区，下达了10份整改通知书。2.物业服务企业投诉方面：累计处理了12345市民来电投诉132条。6月初在检查过程中发现沁园物业在阳光城小区存在违规行为，电费收费不符合政府定价，违反了《榆林市物业服务收费管理实施细则》第四条和第十一条。现已向纪委移交相关问题线索，正在办理过程中。后期将推进全县小区实行政府指导价的物业服务费收费标准实行“一费制”。10月我中心在专项整治全县小区物业服务管理情况进行督导检查中发现，清涧县家和物业有限责任公司管理的和谐小区存在撕拉电线的行为，违反了《榆林市物业服务收费管理实施细则》第六十九条的情况，现已向纪委移交相关问题线索，正在办理过程中。3.老旧小区、“三无”小区方面：根据老旧小区改造“改小区必须改物业”的政策要求，借鉴延安老旧小区双改经验，彻底解决被改造小区的脏乱差等失管问题、提升小区的居住环境。针对“三无”小区基本情况进行摸底。根据前期摸排情况，结合每个小区实际列出问题清单，建立了台账。坚持“一小区一办法”制定工作方案。针对“三无”小区“基础不一、情况不一”的情况，计划构建分类实施精准管理机制。社区“两委”组织居民自我管理、采取市场化引入物业企业、国有物业服务企业兜底。4.垃圾分类方面：制定推进措施。制定了生活垃圾分类工作年度实施方案、生活垃圾分类工作年度宣传方案、相关考核办法督导机制等各项配套工作机制。每季度报送报送生活垃圾分类工作建设情况、工作自查报告和亮点工作简报两篇及生活垃圾分类工作相关佐证材料，每月填报榆林市生活垃圾分类工作信息系统。落实了《榆林市2023年垃圾分类工作宣传方案》、《关于持续推进垃圾分类宣传的通知》等榆林市相关文件要求。参加了榆林市组织的全市生活垃圾分类工作相关的培训学习会议，组织了物业指导服务中心干部观看全国城市生活垃圾分类工作研讨会。加强基础设施建设。九座花园垃圾分类设施规划点建设了九座花园垃圾分类雕塑一个和垃圾分类亭四个，并配置了四色垃圾桶16个。9月份按照清涧县生活垃圾分类工作计划，我中心工作人员月初对钟山佳苑小区至春夏秋冬酒店1条街道垃圾分类亭规划点进行摸排确定，月末开展宣传活动。召开全体干部深入贯彻学习回信精神，落实全国城市生活垃圾分类宣传周活动。计划打造一批示范小区、单位、学校、街道、广场等。二、取得的主要效益一年来，建立了辖区物业行业基础数据台账，详细掌握了县内105个小区基本情况。我中心要求物业企业限期完善备案材料，规范了物业服务企业备案流程。垃圾分类方面在规划点建设了垃圾分类亭两个，并配置了四色垃圾桶17个，实现了钟山佳苑至春夏秋冬酒店之间的街道生活垃圾分类全覆盖。召开了清涧县生活垃圾分类工作推进会、全国生活垃圾分类宣传周活动部署会，动员了各成员单位积极开展线上线下宣传活动。组织了学校、单位开展全国生活垃圾分类知识大赛、垃圾分类全民点亮等活动。发放了垃圾分类宣传彩页、四色垃圾袋以及扇子等宣传品2800余份。活动圆满成功。三、目前存在的问题1.企业准入门槛低，从业人员责任心差。物业企业服务水平参差不齐，我县大部分物业管理公司管理方法陈旧落后，从业人员专业化程度不高、责任性不强，物业公司对相关物业服务管理条例认识不足，加剧了物业服务企业与业主之间的矛盾。2.垃圾分类宣传教育不广泛：市民的知晓率和参与率低，目前很多居民对垃圾分类的知识了解还不够，对垃坡分类怎么分、如何分不是很清楚；宣传教育不系统、不广泛，宣传力度小、面积小。四、整改措施1.加强对物业企业从业人员培训，加大物业服务条例的宣传力度。从而提升物业服务企业和从业人员服务质量，化解企业与业主之间的矛盾。2.加强宣传力度、丰富宣传方式：充分利用各类媒体资源开展形式多样的垃圾分类宣传活动，增强全民参与垃圾分类治理意识，营造绿色、低碳、环保的氛围，进一步普及垃圾分类知识，做到家喻户晓、人人皆知。五、下一年度工作计划1.加大宣传力度，积极协调街道办对辖区内小区进行管理。督促未成立业主委员会的小区尽快成立业主委员会，对现有已成立业主委员会的小区积极引导，发挥作用，促进相关企业物业服务水平的提升。2.对无物业公司管理的小区进行规范治理。鼓励改造后的老旧小区引进国有物业公司管理，进一步提升居民的生活幸福指数，实现小区治理长效、物业服务水平提升、精细化管理全面升级的初级目标；加大辖区内物业从业人员培训力度，积极推进国有物业企业的运行，提高辖区内物业服务质量。3.加紧制度落实出台。加快完善生活垃圾分类方面的法律制度，推动相关政策方案，明确生活垃圾强制分类要求，完善生活垃圾分类及站点建设相关标准。4.加大督导检查。大力开展督查，不定期开展各种形式明察暗访，督促工作进度，发现存在问题，并及时研究解决。对工作不重视，推进缓慢、低效的，给予通报批评。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |