开展业务活动情况 |
2023年在卫健局的正确领导下,紧紧围绕2023年下达的目标任务,全面贯彻落实科学发展观,大力加强行业作风建设,着力提高医疗服务水平,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了较大进步,现将本年度工作汇报如下:狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象以病人为中心,提高服务质量,创人民满意卫生院是我院发展目标,为改善服务态度,落实承诺服务,切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议,设立举报箱,公开举报电话,制作宣传标语,发征求意见卡和社会问卷调查,为使意见和建议落到实处,严格按查处制度处理,使我院行风有了很大改善,整体形象明显提升。人事管理2023年我院职工人数22,编制11人,正式人员12人,协理员7人,临聘人员3人。进一步加强医疗质量管理,不断提高技术水平。1.鼓励员工进修学习,参加业务培训。今年派出一人到上级进行培训,使我院专业技术人员水平又上新台阶。2.经过全院干部职工地共同努力,我院业务有了明显提高,门诊量较去年有所提高,达到2238人次,住院32人,总收入达到23万元。乡村振新工作实施如下:1.主要做法:(1).强化组织领导:成立领导小组,召开全镇乡村振新工作会议,明确职责分工,抓好责任落实。利用多种形式和渠道,广泛开展社会宣传和新闻宣传活动。加强对乡村振新重大意义、政策措施和工作成效的宣传,在全辖区营造实施乡村振新工程的良好舆论氛围。并将乡村振新纳入考核管理,严格考核,强化问责。(2).加强贫困人口疾病筛查:各村卫生室负责人通过入户,联系本村委会等方式筛查农村建档立卡贫困人口,特困供养人员,最低生活保障家庭成员,低收入家庭中的重病患者60周岁(含)以上老年人和低收入家庭中的独生子女伤残、死亡家庭的父母,因医疗自付费用过高导致家庭无力承担的患者(因患者造成家庭基本生活困难且个人自付合规医疗费用超过家庭前12个月总收入50%以上的),和其他特殊困难人群等贫困群体,充分做到无遗漏,确保筛查100%。(3).工作措施:规范诊疗行为。严格落实有关法律法规、规范性文件,以及相关疾病诊疗指南、技术操作规范和临床路径,在保障医疗质量与安全的基础上,严格出入院标准,做到因病施治,合理治疗,合理控制医疗费用,有效减轻贫困群看病负担。加强参保农村贫困住院患者转诊管理,引导贫困患者常见病、多发病在基层就医,超出基层诊疗能力的危重、疑难、复杂疾病患者及时转诊至上级医疗机构,形成“基层首诊、双向转诊”的合理就医模式。切实做好居民医保工作1.居民医保这一惠民政策实施两年来,深受广大农民欢迎,组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作,联系外出务工人员参保,我院抽调人员下村督导,主动当好政府参谋。筹资结束后立即进行参保信息的录入与整合,及时建立了2023年参保信息档案。2.积极做好参保农民就医补偿工作。对来我院就医出院参保农民,当日兑现补偿,减轻了农民负担。3.为广大参保农民提供一个监督平台,在门诊大厅走廊醒目位置悬挂参保就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料,每日对当日发生医保补偿信息进行张贴公示,并公布举报电话,接受社会各界监督。制定考核村医工作制度1.坚持例会制度,每月召开至少一次乡村医生例会,并以会代培的方式加强乡村振新、公卫和医疗业务的培训。2.全年共召开乡村医会议12次,积极组织村医参加卫生局举办的继续教育、专业知识培训和学习教育,按照上级要求,每月至少一次入村督导检查,严格管理,从而使我乡的村医管理工作和防保网建设进一步加强。按照目标,扎实做好传染病防治、免疫规划、妇幼保健工作抓好传染病管理和监测,做好新生儿童破伤风、麻疹等传染病的主动监测和被动监测任务,开展死因调查,严格规范院内门诊日志管理,及时填报疫情报告卡,做好网络直报。十二项基本公共卫生服务1.居民健康档案管理至12月底,我镇常居人口3008人,累计完成规范化居民健康档案3008份,健康档案建档率100%;建立电子健康档案3008份,规范电子健康档案建档率100%。2.健康教育(含健康促进)全年我院共创办健康教育宣传栏12期;开展针对常见疾病的健康知识培训讲座12期,开展健康知识咨询12期,发放健康教育印刷资料10000份。3.预防接种全年我院基础免疫完成52针次,其中二类疫苗接种针次12次;一类疫苗接种40针次;无接种事故发生。4.0-6岁儿童健康管理(含中医药)我镇全年健康管理0-6岁儿童总数42人,建立儿童保健手册,新生儿访视7人次,0-6岁儿童健康管理42人次。0-36月儿童管理20人,0-36月儿童中医药管理20人。5.孕产妇保健全年由县妇幼保健医院推荐我镇产后42天访视7人次,并免费发放叶酸36人,发放叶酸108瓶。6.老年人保健全年我镇常居65岁以上老年人757人,健康管理663人,健康体检416人。7.慢性病患者健康管理全年我镇累计管理高血压患者231人,糖尿病66人,新建册高血压患者32人,新建册糖尿病患者4人。8.严重精神障碍患者健康管理全年我镇在册严重精神障碍患者17人,累计建档管理严重精神障碍患者17人,现管17人,死亡0人,迁出0人,迁入0人,新增1人。9.传染病及突发公共卫生事件报告和处理至12月底,全年内未发生突发公共卫生事件,无甲类传染病,无乙类传染病。卫生监督协管全年我院卫生监督协管信息报告登记120次,巡查登记120次,巡查学校卫生2次、饮用水卫生10次,对村卫生室进行非法行医登记40次,食源性疾病巡查登记40次。11.结核病健康管理全年我院转诊疑似结核病人10例,累计管理1人,上报及时、准确,无迟报、漏报现象。12.家庭医生签约服务我镇全年家庭医生签约3008人。九、经济效益与社会效益1.卫生院的医疗条件明显改善。2.卫生技术人员增加。3.设备条件不断的改进有心电图检查,尿常规、吸氧机等设备。4.医疗服务水平提高,经济效益不断增长,从原来的几千到现在的几万。我们大力加强了乡村两级卫生组织的建设,有计划,有步骤地进行了改革卫生院的经济管理。方便了群众,又提高卫生院工作的社会效益和经济效益,使基层卫生事业不断巩固和发展。十、存在的问题1.加强村医的知识培训学习。2.加强公共卫生服务,加大宣传力度。3.卫生院技术人员短缺,无专业的检验人员及辅助检查人员。十一、改进措施1.要求做资料的具体工作人员认真测量和询问,按真实情况记录、做到前后一致,符合逻辑。如之前的填写有误,请更改。2.在给35岁以上群众建立居民健康档案时,要做血糖检测,并把结果记录在档案中,贴上血糖化验单。3.及时订购健康教育影像资料。在对门诊病人进行口头指导后,必须要有相应的个体化健康指导记录。4.及时核实慢病档案的联系电话,注意更新。按现行要求填写好年度体检表,如:健康评价只是针对这次体检存在的异常情况,不用再写以前的慢病诊断。实验室检查出现异常时,要求填写具体异常项的数值,而不是笼统的血糖异常、肝功能异常等。5.加大重性精神障碍患者的筛查力度,努力提高管理率。在平时工作中注意收集资料,按2023年版服务规范要求进行管理。6.尽快安排老年人体检工作,让群众及时享受到实惠。要求老年人体检率不低于70%。共有常住老年人663人,至少需要完成500人的体检工作。相关体检资料必须及时录入电子系统。7.积极开展老年人中医体质辨识,要求覆盖90%的老年人。在完成中医体质辨识后,发现有不良中医体质的,要有中医用药指导,相应的处方需要留底保存。相关资料必须及时录入电子系统。8.做好2023年的宣传工作,尤其对公共卫生服务加大宣传力度。十二、2024年的工作计划安排1.继续加强公共卫生服务人员业务水平培训,不断提高服务水平,确保公共卫生各项工作持续有效进行,不断牢固树立“修己利人”服务理念,推动我院基本公共卫生服务工作进一步走向规范。2.继续将基本公共卫生服务工作放在首位,结合我院及辖区卫生工作实际,发挥家庭医生签约式服务团队力量,进一步做好辖区内重点人群签约服务工作。综上所述,我院在2023年全年的公共卫生工作当中取得了一定的成绩,也存在许多亟待解决的困难和问题。今后,在上级组织的关怀和帮助下,我院全体公卫人员将继续保持良好的精神面貌和求真务实的工作作风,为辖区群众提供更好的国家基本公共卫生服务,使卫生院各项工作再上新台阶。 |