潼关县政务服务中心
发布时间：
2024-01-10 14:50
| 单位名称 | 潼关县政务服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为群众提供行政审批和公共服务。进驻项目协调监督管理指导，并联审批组织协调督查，内部管理制度制定组织实施。 | |
| 住所 | 潼关县民生街东段 | |
| 法定代表人 | 汤军刚 | |
| 开办资金 | 25万元 | |
| 经济来源 | 财政补助 | |
| 举办单位 | 潼关县行政审批服务局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 23.18万元 | 23.66万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 48 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2023年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2023年，潼关县政务服务中心全面落实“三个年”活动有关要求，扎实开展“我为群众办实事”活动，认真履职，改革创新，着力加强中心自身建设和政务服务体系建设，以“互联网+政务服务”为抓手持续优化办事流程、提高服务效能，以优质高效的政务服务助力县域经济社会高质量发展。主要工作开展情况加强作风建设。严格周一例会学习，通过“三强三优树新风”活动，切实改进作风、优化政务服务、树立崭新形象。2、改进体制职能，激发干事热情。建立个人岗位职责清单。试行量化考核百分行动。实行文件分类阅办制度。全力创建市级文明单位。3、强化大厅管理，提升服务水平。实行全员全程巡查，强化纪律保障，正风纪、提效能、展形象大厅面貌焕然一新。4、不断创新服务，优化办事流程。一是推行八个服务，践行为民宗旨。二是开通小二上线。5、对标建设要求，完善三级体系。6、恪守廉政规定，永葆清廉之风。坚持对中心干部和窗口人员的廉政教育，适时开展警示教育活动，组织观看警示教育专题片，警钟长鸣，常抓不懈。7、持续推动政务服务标准化、规范化、便利化建设，充分发挥政府职能转变与优化营商环境的主功能。8、积极开展帮办代办工作，全员参与，挂牌上岗，主动服务。9、“潼小二”上线，方便办事群众。10、积极开展“四进”活动。了解企业、基层社区情况，现场解决问题。二、社会效益情况1、今年共办结各类政务服务事项6万余件，向企业和群众提供上门服务23次、延时预约服务超过200次。2、全面实行材料免费复印，建立进驻大厅事项办理复印目录，对群众办理厅内事项所需材料实行全部免费复印服务。设置邮政专递窗口，提供志愿服务、充电饮水休息设施等服务。3、建立了“三级四同”行政权力清单管理系统和动态管理机制，实现了行政许可和公共服务事项全部上网运行。目前，我县事项总数1501项，网办事项1384项，网办率92%。4、为全县5个镇（办）便民服务站统一刻制了审批专用章，并全部交付各镇开展使用（办）5、帮办代办和潼小二上线，方便了办事群众，得到社会各界的一致好评。三、存在问题及整改措施（一）存在问题1、大厅面积不达标。2、窗口设置需要改进。3、“一网通办”需要完善。4、办事流程需要简化。5、群众满意度需要提升。（二）整改措施1、持续推进标准建设。按照市上规定，推动我县大厅标准化早日建成达标。2、继续优化窗口设置。按照“应进则进、进则到位”的基本原则，不断增强和优化大厅窗口设置3、全力落实“一网通办”。进一步完善网办指南、提升网办比率、落实网办评价，努力让人民群众获得更好更快的办事体验。4、不断简化办事流程。持续推进“最多跑一次”改革，通过优化流程、精简环节、推进网办等举措，努力实现申请材料齐全、符合法定要求的所有事项“最多跑一次”的基本要求，让数据多跑路、让群众少跑腿。5、用心倾听群众心声。抓好群众意见建议征集工作，并强化督办落实。充分发挥“办不成事专窗”功能，让每一位办事群众步入大厅后，从导办开始，到办结为止，带事而来，满意而归。四、下一步工作打算实现面积达标。当前，新的政务服务大厅正在建设，预计明年搬迁入驻。创新服务理念。市上、县营商办不断要求上报可被复制推广的新亮点、新举措，对此我们常常感到创新能力不足。充实专业人员。随着“互联网+政务服务”的日新月异，中心紧缺相关专业人才，迫切需要解决。加强沟通协作。我们今后要积极争取县委县政府的重视支持，加强与派驻单位的沟通协作，不断提升窗口工作人员的综合素养和业务水平。积极宣传推广。今后中心将转变观念、创新管理和业务领域出实绩、求突破、创亮点，积极做好宣传工作。按照省市县行政审批服务工作的有关要求，政务服务中心将继续深化“放管服”改革，持续推动政务服务标准化、规范化、便利化建设，充分发挥政府职能转变与优化营商环境的主功能，始终站在为人民服务的最前沿，努力在机制创新、优化服务等方面追赶超越、再谱新篇！ | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 本年度无投诉情况。 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |