靖边县信访接待服务中心
发布时间：
2023-09-07 10:17
| 单位名称 | 靖边县信访接待服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为来访接待工作服务；县级领导接访、约访工作；组织协调、督促受理信访事项的办理；协调有关部门依法维护信访秩序；向有需要的信访人员提供法律援助和帮扶救助。 | |
| 住所 | 靖边县信访局103室 | |
| 法定代表人 | 曹岗 | |
| 开办资金 | 2万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 靖边县信访局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 2万元 | 2万元 | |
| 网上名称 | 靖边县信访接待服务中心.公益 | 从业人数 18 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2022年，我单位遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》和《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 一、主要业务活动一是全面规范群众来访接待工作。今年以来，我县实际共发生进京访79批92人次，其中集体访2批10人次；赴省访24批52人次，其中集体访1批5人次；到市访33批128人次，其中集体访11批87人次；来县访646批3725人次，其中集体访158批2968人次。来县访量与去年同期相比基本持平，越级访量与去年同期相比均出现不同幅度下降，群众走访呈“一平三降”的良好态势。二是着力提升网上信访事项办理质效。全年共办理群众网上信访事项1730件，其中走访420件，网上投诉588件，来信721件，来电1件。为了进一步提升信访基础业务规范化建设水平，确保网上信访事项办理质效，严格落实信访工作“首办责任制”和“三见面”等工作制度，持续强化对信访事项的跟踪督办力度，同时通过举办信访基础业务集中培训班、开设“微课堂”等形式，持续提升信访干部队伍的综合业务能力素质。二、取得的经济效益与社会效益一是全面强化信访工作组织保障建设。今年以来，县委、县政府全面加强了对信访工作的组织领导，信访工作的政治地位得到切实提升。一是县委、县政府出台了《关于进一步加强信访工作的意见》，将信访工作纳为年度目标责任考核内容，制定了《目标责任考核信访工作考核细则》，把重点信访工作完成情况单列为年度考核加减分项。二是进一步加强信访干部队伍建设，配齐了中心领导班子成员，充实了专职工作人员力量。通过上述各项强化信访组织保障建设工作的有效落实，中心信访业务工作焕发新貌。三、存在的问题与改进措施一是思想认识有待进一步提高。个别部门和乡镇的领导同志对信访工作在全党工作大局中的地位认识不到位，摆不正改革、发展与稳定之间的关系，群众观念不强，对信访工作缺乏足够的重视和深入的研究，不出事的时候盲目乐观、高枕无忧，一旦出现问题，则束手无策、怨天忧人，甚至往外一推了之。二是解决问题的力度有待进一步加强。一些同志解决问题怕得罪人，不敢碰硬，使群众信访反映的问题久拖不决；一些同志形式主义严重，对群众反映的热点、难点问题采取回避、推诿，激起众怒。四、下一步工作计划2023年，我中心将继续深入学习贯彻党的二十大精神和总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，严格按照中省市县各级有关安排部署，坚持“压实责任、完善机制、解决问题”的工作原则，不断加强信访问题的源头治理，确保为维护社会大局和谐稳定做出更大贡献。一是继续保持信访基础业务规范化建设较高水平。进一步加大培训宣传力度，转变各乡镇各部门在信访工作中重化解、轻程序的偏差认识和做法，提升信访综合业务能力素质。严格落实首办责任制，强化跟踪督办力度，坚决杜绝出现超期受理和不规范办理问题。推行“最多访一次”工作制度，坚持“初访必登”工作原则，确保初信初访办理质效，严格落实信访部门、责任单位、信访人“三见面”制度，切实提升工作作风、转变工作方式方法，加强交流沟通，赢得群众理解和支持，进一步提升群众参评率和满意率。二是强化源头治理，扎实开展越级访专项治理。继续坚持关口前移、重心下移，把各类矛盾纠纷全部摸清吃透，对各类风险隐患进行综合分析研判，充分调动基层各方工作力量参与调处化解，确保把矛盾纠纷化解在初始萌芽状态。紧盯重点领域、重点群体、重点人员，制定落实包抓稳定方案，全面强化动态信息监测预警，牢固筑牢属地稳控、通道管控、外围排查“三道防线”，确保越级访尤其是进京访量得到有效控制。三是持续发力攻坚，巩固信访积案化解成效。对全县现存信访积案进行起底摸排，坚持高标准、严要求，持续发力推动疑难案件攻坚化解。同时对已经办结的信访积案进行“回头看”，跟进做好思想疏导稳定等后续工作，避免“倒流复访”问题发生。坚持“减增量”“控增量”两手抓，实现信访积案进一步降低的工作目标。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |