西安曲江旅游服务中心
发布时间：
2023-06-16 10:27
| 单位名称 | 西安曲江旅游服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为西安曲江旅游环境提供服务和保障。曲江旅游品牌推广及旅游中长期规划·旅游市场调研·旅游服务质量的监督、检查、培训和受理旅游投诉 | |
| 住所 | 西安市雁塔区大雁塔北广场B栋 | |
| 法定代表人 | 苏岚 | |
| 开办资金 | 467.69万元 | |
| 经济来源 | 自收自支 | |
| 举办单位 | 西安曲江新区管理委员会 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 158.15万元 | 149.41万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 11 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2022年,能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2022年度，我单位能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，在“立足游客，提供服务”的基础上，严格按照国家5A级旅游景区标准和要求，以建设“散客自助游最方便城市”为目标，提供集旅游咨询、游览服务、交通为一体的多功能、“一站式”旅游集散服务活动，没有违规等情况。一、按照登记宗旨和业务范围，开展的业务活动情况1、2022年度曲江旅游服务中心各咨询亭发放各类旅游宣传资料数万册，完善各类标识，导引系统。为游客免费提供针线包、轮椅、雨伞、拐杖、医药箱等便民设备设施。服务中心咨询人员配备齐全，业务熟练，服务热情，实现了5A旅游景区游客服务中心的各项功能。2、积极配合曲江管委会文化和旅游局承担景区酒店、体育场馆、歌舞游戏娱乐等470余家的AB类场所疫情防控任务。全体员工全年无休，全面加强日常巡查和专项督查，严格落实“专业化”培训到位、“下沉式”走访到位、“立体式”督查到位、“回头看”检查到位“四到位”，从平台溯源、核酸检测、督导检查等方面全面提升疫情防控水平，保证了曲江文化旅游市场疫情平稳，用实际行动筑牢疫情防控屏障。3、2022年度曲江旅游服务中心严格执行西安一码通管理，落实扫码测温登记工作；在曲江游客中心入口处，设置黄色“一米线”距离，游客有序排队扫码进行检查和体温测量，一线人员佩戴口罩。同时做好工作人员自我排查，对工作人员身体状况及时跟踪检测。做好公共区域，卫生间、垃圾箱、员工办公区等区域每日清洗消毒。通过曲江旅游服务中心网络平台、宣传展板、海报、LED电子屏等形式，展示疫情防控宣传及科普防疫知识，对不文明现象的游客进行劝导。进一步加强旅游服务中心人员的日常管理，开展严格、细致的旅游知识及日常培训工作。同时，为认真贯彻落实管委会安全生产工作部署，切实加强旅游服务中心安全生产管理工作，组织开展了多次安全生产培训及消防演练等活动，有效的提高了全员的安全生产防范意识，增强了对突发事件的应急处理和自我保护能力，确保各项工作顺利开展。二、取得的主要社会效益和经济效益1、配合曲江文旅局高质量完成长安灯会、第九届中国秦腔艺术节、中国飞盘联赛、等重大节赛的筹办工作，激发全市文旅体市场活力；发布全省首个数字虚拟形象代言人“唐小妃”，引领城市新风潮；西安城市观光车顺利运行，推出“常来长安”“曲江风华”“长安之夜”等多组主题线路，传递西安国际化旅游城市新形象；全新文旅演艺“寻梦·芙蓉里”“乐舞长安”“旋转的胡璇”震撼亮相，为曲江旅游注入新的活力看点；此外，结合节假日节点，持续开展“捡漏一次、畅享一年”直播带货、线上秒杀等促销活动，根据《曲江新区稳经济20条措施》，配合文旅局牵头推出了景区、酒店等众多优惠让利活动，举办了“鲜活一夏”“怦然心动”等多项主题活动，点燃了市民游客消费热情；为促进疫后复苏，以拉动文商旅消费为目的，全年共在支付宝、飞猪、饿了么三大平台发放3期文旅消费券，共计40.46万份，总金额近1500万元，全面提振文商旅消费活力，驱动假日经济升级，实现文旅消费逆势增长三、存在问题及改进措施和下一步工作思路1、咨询人员服务的业务能力及质量还需要进一步的提高。对于工作人员的专业培训，还需进一步规范化、标准化。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |