西安市鄠邑区急救中心
发布时间：
2023-06-01 19:45
| 单位名称 | 西安市鄠邑区急救中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为急症病患者提供急救医疗服务。危重病人的院前急救与护理；院前急救的规范管理；突发性、群体性事件医疗急救等。 | |
| 住所 | 西安市鄠邑区沣京东路12号 | |
| 法定代表人 | 李博学 | |
| 开办资金 | 46.31万元 | |
| 经济来源 | 财政全额拨款 | |
| 举办单位 | 西安市鄠邑区卫生健康局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 107.61万元 | 44.66万元 | |
| 网上名称 | 西安市鄠邑区急救中心公益 | 从业人数 8 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2022年,能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其实施细则的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，按时报送年度报告，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2022年,能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其实施细则的规定，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下几个方面的工作：。一、工作开展情况（一）深入开展我为群众办实事实践活动，不断提升120整体服务形象。一是建立了长效监督机制，形成层层监督，相互促进的良好氛围，激发干部职工牢记初心使命，担当作为、干事创业的热情。二是以今年开展的医疗卫生领域突出问题专项整治工作为切入口，持续改善急救医疗服务能力，疫情防控应急处置能力。通过电话回访、入户走访、设立举报箱，公布举报电话，张贴宣传画等形式深入排查各站不合理检查、不合理用药、不合理收费、服务态度及收受红包等问题，全年共收集汇总群众满意度调查表1000余份，满意率达99%，群众的安全感、获得感、幸福感得到不断提升。三是多次联合各站深入到社区、村堡、学校等进行应急救护知识普及，邀请医疗专家进行现场授课，教授如何正确拨打120和常见病的应急救护、心肺复苏术、海姆立克急救法等急救基本技能，大大提高了广大群众的急救知识、急救技能普及率和120院前急救工作社会影响力。（二）健全制度严管理。调度服务大厅以标准化、规范化大厅建设为抓手，从工作机制建设抓起，从人员规范服务管起，结合工作要求、职责，修改部分调度职责及规范，编制成《调度员指导手册》作为调度工作指南，做到合理及时有效为群众调派救护车，切实为全区人民群众提供更加方便、快捷、高效、优质的院前医疗急救服务体验。（三）强化人员素质培养，不断提高急救服务水平。一是组织新入职人员集中学习《西安市急救医疗管理条例》和市急救中心下发的《急救站管理相关职责与规章制度》，通过线上发布培训资料，各急救站线下集中培训的方式，定期对医护人员的专业知识进行更新储备。二是开展岗位大练兵技能比武活动促业务提升，持续提高医疗服务质量和服务能力，今年以来共举办各类业务培训会20余次（包括急救站调度员），中心工作人员调度指挥、分析研判能力得到有效提升。（四）加强安全教育，重视细节管理。认真贯彻落实学习安全生产相关知识，切实提高院前急救驾驶员安全防范意识，规范驾驶行为。今年以来组织召开线上线下驾驶员安全培训会12次，发放安全培训资料3000余份，截止目前无驾驶安全事故发生。（五）不断完善急救体系建设，持续提升急救水平，打通“急救”最后一公里。院前急救是生命与时间的赛跑，我们紧抓“人”、“指挥系统”、“车”、“绿色通道”四个关键环节，通过增加急救车辆、更新部分调度指挥系统，规范辖区各急救站的人员资质、医疗设备、车载监控等网络体系建设，着力推进卒中、胸痛、创伤三大中心建设，不断完善120急救体系。目前新购置了2辆负压救护车，5辆普通救护车用于疫情防控隔离转运。区中医医院、惠安医院、西安济仁医院，胸痛中心、卒中中心已通过验收，创伤中心均处于验收阶段，区人民医院、省森工医院胸痛、卒中、创伤中心均已通过验收。通过多措并举，不断完善120急救体系建设，确保院前院内救治无缝衔接，院前医疗急救服务能力明显提升，被群众亲切的称为家门口的“120”。（六）积极响应上级号召，全力做好应急保障工作。医疗保障作为院前急救工作中重要的一环，肩负突发公共事件、重大会议、活动，考试现场的急救处置及转运工作。为提升中心医疗保障应急救治能力，多次组织开展了疫情防控工作演练，还参与了区城建局的燃气事故应急抢险演练，区水利局的崩塌地质灾害应急避险演练等，大大提升了应对突发事件的医疗救治及转运能力。今年以来圆满完成高（中）考保障、疫情防控、防汛、大型会议、集会等各类应急保障工作524次，较疫情前增长40%。充分践行了“人民至上、生命至上”的根本出发点，将人民群众的生命安全和身体健康放在首位，为突发公共事件、重大活动保驾护航。（七）狠抓病历质量，提升质量管理。中心定期邀请质控专家组对所抽取的院前急救病历分批次进行质控审阅、检查、评分汇总，对各站存在问题和不足及时通报要求积极整改，进一步推进了我区院前急救工作的标准化、规范化。（八）加强监督机制，强化站务管理工作。全年组织急救站站务督查7次，其中针对“加强作风建设切实解决医疗卫生领域突出问题专项整治”工作检查1次，各季度节前常规安全检查5次，夏季防汛应急工作督查1次，秋冬季车辆行驶安全督查1次，进一步完善了工作机制，规范了工作流程，确保院前急救医疗质量安全。二、取得的主要社会效益和经济效益（一）院前急救工作情况。2022年，共受理120急救电话22561次，较去年同比增长10%，急救派车13367次，较去年同比增长12%，救治病人11017人次，较去年同比增长13.5%。处置突发事件75起，完成与“110”、“119”联动60余次。（二）参与疫情防控工作情况。120共接到疫情呼救电话2077次、出诊1215次、转运发热患者1233人次，转送隔离人员就诊267人次。新冠隔离转运队共执行转运任务2965次，转送隔离点4663人。（三）获得2022年度优质护理工作“先进集体”奖三、存在问题一是中心所有调度员均抽调于我区二级医疗机构，人员队伍极不稳定；二是人员的业务技能还不够扎实，对于突发事件的应急处置能力还有待提升，需进一步提高人员业务和服务水平，更好的满足患者院前急救需求；三是政府投入不足，部分急救指挥系统设备不能及时更新升级，院前急救医疗服务能力的提升受到阻碍。四、整改措施（一）积极向上级主管部门申请扩招调度员，稳定人员队伍。（二）不断加强岗位大练兵，强化人员素质培养，提高急救服务水平。（三）积极向上级主管部门申请协调解决急救指挥系统更新升级问题。五、下一步工作打算下一步，我们将持续改进工作作风、创新工作思路、优化工作流程、规范管理流程，对存在问题和不足之处加以积极改正。一是加强人员业务素质培训，提高人员业务技能和服务水平；二是积极争取政府投入，稳定急救人员队伍及更新设备；三是着力推进三大中心建设，建立健全急救绿色通道，努力打造全省标准化区县急救中心，持续为全区人民群众提供更加方便、快捷、现代化的院前急救服务体验。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 医疗机构执业许可证自2018年5月02日至2023年5月1日 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 获得2022年度优质护理工作“先进集体”奖 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |