蓝田县信访服务中心
发布时间：
2023-05-26 11:04
| 单位名称 | 蓝田县信访服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为全县信访工作提供接待服务，促进全县经济社会稳定发展。信访接待；信访系统信息化建设；信访系统干部培训；非正常信访人员的思想教育、分流调处。 | |
| 住所 | 蓝田县县门街 | |
| 法定代表人 | 刘军锋 | |
| 开办资金 | 25.48万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 蓝田县信访局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 25万元 | 24万元 | |
| 网上名称 | 蓝田县信访服务中心.公益 | 从业人数 12 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2022年,能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2022年度，我单位认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下几个方面的工作：一、开展活动。2022年以来，全面贯彻落实中、省、市信访工作决策部署和县委、县政府要求，坚持人民至上，坚持稳字当头，以做好党的二十大信访保障工作为主线，扎实开展学习宣传贯彻《信访工作条例》、“大督查大接访大调研”、全国信访工作示范县创建、信访矛盾源头治理多元化解创新年四大专项活动，坚决扛起服务保障全县重点工作、维护群众合法权益、解决信访突出问题、促进社会和谐稳定四项职责使命，强力推进信访积案化解专项工作、持续深化信访制度改革、着力夯实信访工作基层基础、扎实做好重点时期信访保障、加强信访干部队伍建设五项重点任务，为迎接党的二十大胜利召开做出了优异成绩。二、取得的主要效益1、进京访和赴省市集体访控制情况良好一年来，先后以县两办、县信访工作联席会议及其办公室名义制定、印发《关于印发<2022年蓝田县信访工作要点>的通知》、《关于进一步做好西安联合学院利益受损群体人员信访稳定工作的通知》、《关于进一步加强信访稳定工作的通知》、《关于进一步加强信访矛盾源头治理多元化解工作的通知》、《关于印发<蓝田县信访工作督查督办追责办法>试行）的通知》、《关于印发<蓝田县开展“矛盾大排查积案大化解源头大治理“专项活动实施方案>的通知》、《关于印发<蓝田县维护省市党政机关门前信访秩序加强依法处置工作的实施意见>的通知》、《蓝田县信访重点突出问题“百日攻坚”行动实施方案》等一系列文件，严格按照省、市、县整体要求，认真谋划、详细安排，并通过加强驻京工作力量、强化领导包案、接访约访下访重点人员、引导开展复查复核、落实有效稳控措施等办法，有条不紊地抓好了各项工作的具体组织实施。今年全县无北京非接待场所上访人员，无进京集体访事件，无省、市登记或通报赴省市集体访情况。2、重复访专项治理工作成绩突出为持续、快速推进今年的重复访治理、积案化解工作，严格按照中、省、市信联办有关重复访事项办理工作要求，及时进行交办、督办，在相关工作会议上多次强调，明确各责任单位具体任务及完成时限，并切实落实县级领导包案化解、“日通报”、逐案研判分析、实地督导督查等工作措施，使全县重复访治理、积案化解整体工作取得很好效果。3、县级领导接访约访长效机制的作用发挥充分今年以来，不懈坚持并不断推动和深化以县级党政领导为主体的领导接访约访工作机制，专门印发了《关于调整县级领导包案及接访约访下访工作责任清单的通知》文件，把县级领导包案和开展接访约访下访有效结合，下功夫解决群众合理诉求和实际困难，解释政策、疏导情绪，促进人员稳定。4、重大会议、重要节点期间信访保障工作万无一失2022年以来，为了迎接党的二十大胜利召开，无论在北京冬奥会和冬残奥会举办之时，还是在全国、省、县、市四级“两会”，及省、市、县党代会、清明节期间，均能认真制定工作方案，及时成立专门工作组，迅速投入工作，确保不出任何纰漏。特别是下半年以来，为确保做好党的二十大期间信访保障工作，我们提前谋划，先后制定印发了《关于进一步完善镇（街）信访工作联席会议机制落实相关具体工作的紧急通知》、《关于印发<蓝田县维护省市党政机关门前信访秩序加强依法处置工作的实施意见>的通知》、《关于印发<蓝田县做好党的二十大信访安全保障工作方案>的通知》、《关于印发<蓝田县做好党的二十大驻京信访安全保障工作的实施方案>的通知》、《关于进一步做好信访重点人员和重点群体吸附稳定工作的紧急通知》等多个文件，对相关信访工作认真研究、详细安排部署。三、目前存在的问题是：经过认真回顾、分析，存在的主要问题和不足之处有：一是对镇（街）、部门的信访业务指导培训方面的工作明显不足。对镇（街）、部门未能集中进行专门的信访业务培训，致使信访件办理、网上操作等工作普遍存在不规范、质量低等问题。二是对责任单位（镇街、部门）的信访事项办理工作，群众满意度评价不够理想，与其他先进区县还有一定差距。一年来，通过集中力量开展重复访、信访积案治理、领导接访约访等工作，虽然解决了一批疑难信访事项，但由于责任单位在处理具体信访事项中，往往重视工作程序及过程，对推动“案结事了”、彻底化解措施不多、力度不够，加之工作中存在的办理不及时、不规范或者服务质量问题，最终导致群众评价满意度不高，影响了信访工作整体质效。四、整改措施及下一步工作计划1.强力推进“治理重复信访、化解信访积案”专项工作（1）继续聚焦中、省交办重复信访事项和相关“倒流件”，坚持高位推动，深化“日调度、周报告，月、季通报”等制度机制，压实具体责任，确保所有中、省交办的重复信访事项按期全部完成化解任务，促进全县重复信访比例大幅下降。（2）紧盯房地产、集资融资、劳动社保、涉法涉诉、拆迁安置、交通运输、教育、涉军、涉疫情领域的信访突出问题，健全完善全县重点信访事项建档立卷制度，加大对政策兑现落实、问题反馈、建议措施等方面的调研回访力度，压实和细化行业主管部门和涉及责任镇（街）的化解稳定工作责任，推动民生领域信访突出问题成批量解决。2.持续深化信访制度改革（1）深入贯彻落实中办国办《信访工作条例》及国家信访局《依法分类处理信访诉求工作规则》、《信访事项网上信访办理工作规程》等法规文件，完善网上信访工作机制，创新方法手段，推行“接诉即办”工作模式，健全分级分类办理方式，优化初次、重复事项办理流程，提高群众满意率，形成信息系统更加智能好用、受理办理更加透明规范、回复回访更加快速友好、问题解决更加及时高效、服务决策更加精准有力的网上信访工作新格局。（2）继续协助推进“一站式矛调平台”建设，巩固“人民满意窗口”创建成果，有效整合资源力量，完善人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系，健全接待办理、协调调度、提级督办、复查复核等工作机制，压实县、镇（街）两级信访接谈、情绪疏导和规范办理的首接首办责任，积极指导并推动实现矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处，一链条解决”。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |