汉中市汉台区物业服务中心
发布时间：
2023-05-16 09:56
| 单位名称 | 汉中市汉台区物业服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 起草全区物业管理有关规范性文件；对全区物业管理小区服务等级的考核评定，配合相关部门核定物业服务收费标准；审核管理全区物业服务区域共用部位、共用设施设备维修基金的归集和使用；全区物业服务管理中的信访、培训、信息化建设等工作。 | |
| 住所 | 汉中市汉台区天汉大道851号 | |
| 法定代表人 | 张钦佩 | |
| 开办资金 | 10万元 | |
| 经济来源 | 全额预算 | |
| 举办单位 | 汉中市汉台区住房和城乡建设局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 2.4万元 | 2.4万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 7 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2022年度，我单位严格执行《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》规定，按照宗旨和业务范围开展工作，无违反《条例》和实施细则的情况。不涉及变更登记的事项。 | |
| 开展业务活动情况 | 一、按照核定的宗旨和业务范围，围绕目标开展了以下业务活动。1、建立物业管理工作联席会议制度。建立由区住建局牵头，各相关职能部门、各镇（街道）共同参与的物业管理联席会议制度，及时排查处理辖区内有关物业服务矛盾纠纷。召开了汉台区物业管理工作大会，由区级相关部门对各镇办及物业服务企业进行专题培训。2、成立汉台区“三无”小区物业管理工作专班，起草印发《关于推进汉台区“三无”小区物业管理工作实施意见》，在推进治理的同时结合“进、知、解”行动对全部小区群众进行物业服务管理模式的宣传引导，发放宣传资料。3、集中开展小区游乐场所和游乐设施安全隐患排查整治以及反养老诈骗宣传工作，不断提高小区群众的安全意识，有效防范小区安全事故发生。4、全面做好疫情防控工作，确保防控安全。物业中心积极做好传达与疫情防控布置工作，定期指导小区开展疫情应急演练，全体人员全部下沉一线，到各个小区帮扶疫情防控工作。5、妥善处理来电来访，积极解决信防问题。物业中心高度重视、及时处理群众和各级督导反映的热点难点问题，做到件件有落实，事事有反馈。二、取得的主要社会效益和经济效益。一是提升物业服务水平,提高业主的满意度和生活的幸福感，全年共抽检物业服务企业40余次，发放宣传资料23000余份，累计清除三无小区垃圾、杂草杂物5320余车，处理12345工单千余件。二是强化物业专项维修资金管理,加强维修资金使用的监管，共备案符合备案要求新建小区6个，完成7748户业主住宅维修专项资金缴存及复核工作，完成200户业主更名工作。三、存在的问题及改进措施。（一）存在的问题：一是工作方式方法上缺乏创新；二是人员力量还不到位；三是业务学习需加强。（二）改进措施：一是加强理论学习，通过理论联系实践，创新工作方式方法；二是按要求上报2023年度事业单位人员招聘计划，增强人员力量；三是加强业务培训，适应新时期对物业管理工作的新要求。四、下一步工作计划。1、制定《汉台区物业服务质量提升年活动实施方案》，部署活动安排，明确活动内容和工作措施，成立相关组织机构，全面提升小区物业服务质量和水平。2、制定《汉台区物业服务等级评定管理办法》，加快推进我区物业服务等级评定工作，保障评定工作依法依规、有序开展。3、进一步加强物业服务工作的宣传力度，扩大小区业主对物业服务工作的认知度，及时妥善处理市长热线及其他交办事项。4、提升窗口服务质量，服务群众。完成票据系统和住宅维修资金系统的升级工作，进一步细化《住宅专项维修资金管理实施细则》，做到流程简化，方便群众。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |