开展业务活动情况 |
一、2022年工作开展情况2022年,医院在县委、县政府的大力关心和支持下,在县卫健局的坚强领导下,全力做好疫情防控工作、推进医院业务发展、保障医疗生产安全,将疫情对医院的工作影响降到最低。全院职工紧密围绕创建“三级医院”,主动担当作为,使得创建工作推进向纵深;践行以人民健康为中心的发展理念,突出公立医院公益性,全力打赢疫情防控阻击战;强化综合能力提升,狠抓医疗质量,加强业务创新,提升整体医疗服务;围绕人文医院建设,构筑关爱职工浓厚氛围。(一)疫情防控常抓不懈。继续常态化做好疫情防控工作,严格按照中省市县疫情防控政策要求,结合疫情发展形势,落实好院感三级管理体系,全流程做好医院疫情防控工作,并启用住院二部为我县方舱医院,为全县疫情防控工作做出了突出贡献。(二)综合能力提升工作稳步推进。1.完善规章制度,提升管理水平。加强医疗安全风险管理。定期召开医疗质量联评会,将存在的问题摆在桌面,各科主任从中分析原因并汲取经验教训。在多方面工作的努力下,医院医疗质量保持良好态势,出院患者电话随访达到95%,每季度患者调查满意度为99%,医疗投诉较去年下降30%,患者满意度保持在99%以上。2.加强核心竞争力,提升综合实力水平。为创建三级医院提供人才储备,全年引进13名本科生,并通过返聘、第三方招聘的形式,选派19个专业27名临床医生到省内外知名三级医院进修学习,为医院后续发展提供人才和人力上的支持;加强核心专科建设,对原有的三个市级重点专科加大人才培养和设备方面支持。组织鼓励各科室、医护人员参加专业委员会、网上学术会、论坛、比赛等活动,在省级以上核心期刊发表论文20篇,完成省级科研成果一项,荣获汉中市青年科技奖一名、汉中市基层科技创新人才一名。3.加强新业务、新技术开展力度。将新业务、新技术作为医院发展和三级医院创建的核心工作来抓,加大对此方面的政策、资金、人力等方面的支持。内科、外科、医技等科室都开展了不少实用型、创新性方面的新业务、新技术,急性脑梗死病人急诊脑血管造影+动脉溶栓术、颅内动静脉瘘介入治疗、肺癌微波消融术、枸橼酸抗凝下CRRT技术及血浆置换技术、48/72小时动态心电图、肝脏超声造影术等一些列实用型、创新性方面的新业务、新技术的开展为提升医院核心竞争力奠定了坚实基础。4.全方位抓好优质医疗服务。通过深入病区开展患者满意度调查问卷、护理质量检查、加强门诊坐诊管理、三级医师查房制度执行、投诉回应制度,不断加强医德医风建设等方法,紧紧围绕“以患者为中心”,提升优质护理服务,打造患者就医全流程服务体验。5.打好基础建设,夯实发展根基。住院二部于8月投运,后因上级要求暂时改为方舱医院;精神病专科医院预计年内完成设备安装、内部装饰,年底投入运行;肿瘤放疗中心建设按节点有序推进,下半年运行。二、取得的主要社会效益或者经济效益1.完成县内各种会议、活动、执勤、医疗保障200余次,征兵体检500余人次、高考体检3000余人次、学生体检10000多人次、65岁及以上老年人体检1038人次,新建居民健康档案698份,家庭档案490户;下乡义诊20余次,服务5000多人次、免费发放药品30万元。2.抽调人员积极参加勉县城区、新街子、元墩、长沟河、温泉、武侯中学、勉二中、勉三中、九冶小学、翠园路幼儿园、九冶幼儿园等核酸采样工作;选派骨干人员支援西安、宝鸡、宁强、略阳、城固、洋县、汉台、高速公路服务区、西安咸阳机场、西安火车站等地疫情防控工作;接管勉县温泉酒店隔离点、定军山福康老年公寓隔离点、黄龙新村隔离点,做好来勉人员的隔离管控工作。3.对口帮扶我院的西安交通大学第一附属医院、南京医科大学附属逸夫医院、江苏省南通市海门区人民医院共派出12个专业的12名专家,来院开展帮扶工作,为提升我院医疗服务能力、管理水平起到了重要作用。支援专家在院期间,通过参与科室查房、手术、培训及院内会诊工作,开展抗栓治疗DSA路图引导下腘静脉顺行性穿刺、消化道粘膜下肿瘤切除术等11项新技术、新项目,组织帮扶专家参与义诊30余人次,开展远程会诊20余例。4.医联体工作方面,落实好2022年基层卫生人才能力提升培训项目,共培训村医1人,乡镇卫生院临床医师3人。帮扶新街子镇、新铺中心卫生院医院评审,并根据乡镇卫生院需求,我院部分科室与七家中心卫生院签订了结对帮扶协议,长期安排学科带头人和高年资医师到乡镇卫生院坐诊、查房和培训,不断提升基层医疗服务能力。5.前期,根据省援藏工作安排,医院分别选派了妇产科钟丽春、影像科郑和林医生赴西藏阿里地区普兰县进行为期三年和一年的援藏工作。期间,两位同志克服重重困难,以优良的作风、敬业的精神圆满完成援藏任务,赢得了当地政府和群众的高度赞誉。三、存在的问题及解决措施(一)存在问题:1.医院的发展面临更多挑战,外部社会面阳性群众逐渐增多、各级医疗机构竞争加剧;内部阳性患者就诊、经济发展结构不合理、门诊量不高、次均费用略有上浮。2.质量安全隐患仍然存在;少数科室存在对优质服务项目认识不到位、积极性不高的情况。这些问题,都需要我们认真加以整改。3.重点学科的整体水平有待提高。4.因疫情原因,新技术、新业务发展缓慢。(二)解决措施:1.提高医疗质量是医务工作的核心,在医院规模不断扩大,诊治病人不断增多和服务能力不断增强的情况下,要高度重视保障医疗质量和安全。2.通过规范化诊治培训、多学科会诊、多层次不合理用药点评和开展优质服务等活动,普遍提高诊疗水平及合理性。3.加强重点学科建设,以此全面推动医院的质量建设和水平提升,从而真正增强实力,提升核心竞争力。4.广泛开展技术交流活动。要抓住与交大一附院、西京医院、西安高新医院、陕西省肿瘤医院等对口、协作单位支援的机遇,广泛加强与这些知名医院之间的交流,及时掌握各专业、各学科的新技术、新进展。四、2023年工作打算(一)要有团结协作克难攻坚的决心借助好现有优势,不断挖掘发展潜力,让创新成为医院发展的源头活水。外科要不断提高三、四级手术比率,内科要探讨增加更多新的治疗方法,逐渐摆脱对药品的过度依赖;医技科室要积极掌握更多的检查手段,提供更加可靠的治疗依据,并密切配合临床做好相关治疗项目;护理团队要重点挖掘延伸服务项目,配合医疗抓好病区管理;行政后勤科室在搞好本职工作的同时要对临床医技科室需求,做到“你有所呼,我有所应”,切实为一线科室做好后勤服务。(二)要有狠抓医疗服务比学赶超的恒心提升优质服务,永不落伍。树立比学赶超,永不懈怠。我们勉县医院就是在不断提升医疗服务、比学赶超的道路上发展起来的,随着现代社会对医疗服务预期的不断提高和医学知识日新月异的的变化、治疗手段的突飞猛进,原地踏步就是落后,尤其是在后疫情时代,人们对健康的理解和疾病发生情况都有可能发生改变,这就要要求大家不断的学习,才能不被时代所淘汰,作为医护工作者,更应该对先进的诊疗技术、新的诊疗设备乃至新的医学理念有所了解,才能更好的与患者、与业界同行沟通,继而形成一套自己的工作经验。(三)要有成功创建三级医院的信心2023年是创建三级医院关键年,是检验我们创建工作成效的关键时期。前期,从争取进入国家卫健委千县工程、晋升三级医院名单、制定创建方案、各项规章制度等等,我们付出了很多。期间由于疫情原因,创建工作受到不同程度影响,但随着疫情的放开,社会秩序逐步恢复常态化,再结合当前省上三级医院评审相关工作进展情况,今年我们医院进行三级医院评审工作极为可能,在此我提出以下几点要求:一要在思想上高度重视,务必顺利通过;二要遵规守纪,各司其职,按照三创办下发的各项规章制度牢记好岗位职责、高质量完成工作任务;三要结合继续严格落实核心制度、强化专业培训考核、狠抓病历质量提升、做“三合理”检查工作。同时,三创办、医务科、质控科等科室要发挥好职能作用,以综合目标考核为抓手,推进质量持续改进。积极帮助一线科室发现问题、解决问题,对存在问题的科室紧盯不放,直至整改完毕;各临床科室要认真对照相关标准,努力做好自查与整改,确保质量安全目标达到预期。 |