汉中市市直公房管理所
发布时间：
2023-05-10 09:37
| 单位名称 | 汉中市市直公房管理所 | |
| 宗旨和业务范围 | 为人民群众提供房管服务。市直公房和居民小区物业管理。维修、改造、扩建和房屋开发、租金征收。 | |
| 住所 | 汉中市汉台区南大街文庙巷8号 | |
| 法定代表人 | 张梦舟 | |
| 开办资金 | 3828万元 | |
| 经济来源 | 经费自理 | |
| 举办单位 | 汉中市住房和城乡建设局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 3828.6万元 | 3662.8万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 11 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2022年度，我单位严格执行《事业单位登记管理暂行条例》及其实施细则规定，按照宗旨和业务范围开展工作，无违反《条例》和实施细则的情况；无变更登记的事项。 | |
| 开展业务活动情况 | 2022年度，公房所全体干部职工迎难而上，持续发力，紧紧围绕建立健全公租房管理制度、加强公租房管理力度、提升公租房管理效能三项重点工作，以锲而不舍、驰而不息的决心和毅力，结合实际，查漏补缺，举一反三，建立长效管理机制，见真招、用真功、见实效，不断强化管理方式、提升服务水平，全面履行管理、保障和服务职能。现对照年初制定的目标任务，将全年工作任务完成情况报告如下：一、业务开展目前公房所共管理市本级保障房小区（民乐花苑一期、二期、康居家园、理想城、翠屏小区、光辉社区、阳光家园、健康花城、希望城、万泰博望城）10个，共8382套，直管公房158套。2022年以来，公房所统筹协调相关科室，将历年租金拖欠金额进行梳理，统计结果：陈欠户数为1425户，陈欠总金额为567万元，任务极其艰巨。在人力严重不足的现状下，公房所采取电话、短信、小区公告、上门张贴通知、发律师函、提请法律诉讼等各种措施，催缴清缴工作成效十分显著。截止2022年12月31日，公房所已收回1116户的陈欠租金512.78万元。截止目前，公房所通过市长信箱、12345等渠道收到关于市本级公共租赁住房各类信访事宜达数十件，日常来访或电话反映的信访事宜日渐增多，问题主要集中在房屋渗漏、物业收费纠纷、租金返补不及时、住户私搭乱建等方面。公房所专责科室工作人员接到信访来访时，都能够做到耐心接待、现场勘查，分析问题成因，宣讲政策法规，协调房屋建设单位、施工单位、物业管理单位等给予妥善解决。2022年全年，公房所信访投诉办结率为100%。取得社会效益全年业务科室完成换签新合同1654份，续签合同3276份。截止2022年12月31日，公房所共计收缴市本级公共租赁住房租金2499.15万元（含陈欠租金），收缴直管公房租金61.65万元。2022年以来，公房所与市住房保障中心及建设银行联合开展“为民办实事公租房服务下小区、业务下小区、宣传下小区”政策宣传和现场业务办理活动，在9个公租房小区巡回宣传，制作了市本级违规乱象诈骗案例、恶意拖欠租金被依法起诉的案例、公租房申请程序、公租房分配流程、公租房服务事项政策等展板，每个小区宣传展出一周时间，让群众少跑路，现场给予租赁户政策解答、法制宣传、现场合同签定和缴费办理，同时欢迎物业和业主积极参与市本级公租房违规乱象整治管理工作中来，有效打击公租房违规乱象行为。2022年公房所接待承租人投诉室内漏水问题30余件，工作人员入户实地验看后，通过在邻里之间耐心细致的做好政策解答和思想工作，化解了多起邻里纠纷矛盾。2022年7月，康居家园301号楼1607室公租房承租人为此专程给单位送来了感谢信。存在问题及改进措施（一）公租房管理软件实用性不够完善公租房信息系统建设软件应用管理需要进一步完善，提升实际使用功能，保证信息准确完整，目前缴费APP尚无法正常使用。（二）人员严重短缺，经费未得到有效保障公房所现有在岗人员11名，面对大量中低收入住房困难群体，承担着市本级目前已分配入住8382套公租房的配后管理、合同签订、租金征收、催收催缴等工作，工作强度、难度极大，人员力量严重不足，收缴的租金均要全部足额上缴财政，经费不能得到有效保障。改进措施：目前我所已经联系移动公司进行上门现场演示，我所下一步有序开展公租房管理平台的运用，确保群众少跑路，数据多跑路，让群众满意，让承租户满意。四、下一步的工作计划和打算（一）与保障中心加强配合，推进租金收缴APP和合同电子签章的推广使用，从根本上改变当前租金收缴、合同签订的手工化操作，工作效能不高的窘境。（二）持续完善工作制度，规范工作流程，提升工作效能，进一步明晰岗位职责，全力保障市本级公租房租金做到应收尽收，账目清楚，资金安全，入账及时，完成全年既定工作目标。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |