韩城市政务服务中心
发布时间：
2023-05-10 09:04
| 单位名称 | 韩城市政务服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 宗旨：规范、便民、廉洁、高效。业务范围：政务服务事项的受理、咨询、引导、帮办、代办和现场踏勘等工作；做好中心日常管理工作。 | |
| 住所 | 韩城市新城区太史大街西段政府1号楼 | |
| 法定代表人 | 吴小虎 | |
| 开办资金 | 23.88万元 | |
| 经济来源 | 财政补助 | |
| 举办单位 | 韩城市行政审批服务局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 23.88万元 | 23.88万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 145 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2022年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2022年以来，我单位在行政审批服务局的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下四个方面的工作：一、具体业务开展情况（一）推进受审分离机制，让权力在阳光下运行。按照企业群众办事“只进一扇门，只上一张网，最多跑一次”的要求，不断规范惠企大厅项目建设、企业开办和社会事务个功能区受审分离服务机制，实现企业群众办事从咨询引导、排队叫号、材料初审、统一窗口出件规范化运行。（二）实施电子监察监督机制，让审批服务更高效。依托一体化政务服务平台，通过电子系统质量评价统计，实施企业群众申请办理事项线上受理，推送、审核、审批全流程电子监察和线下受理、流转、办理、出件等环节全流程核查。定期通报办件情况，发现问题即时整改。（三）持续推进商事改革，让企业开办更便利。持续推进登记注册便利化，落实企业简易注销登记改革，优化注册登记流程，实现企业开办全程网办，办结时限压缩至2个工作日。自2022年以来，我市新增各类市场主体4143户，其中新增企业类市场主体1222户，新增个体工商户2902户，新增农民专业合作社19户。（四）优化窗口设置，让办事流程更合理。按照“综合窗口”服务要求，科学合理优化大厅窗口设置，从企业群众办事咨询引导、排队叫号、业务受理等环节，严格执行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的综合窗口审批服务模式，让企业群众办事更加便捷。（五）推进简政便民，让服务更便捷。一是不动产登记工作时限进一步压缩，实现了一般登记4个工作日以内办结，抵押登记2个工作日以内办结，异议登记、查封登记即时办结，同时打通了不动产登记“跨省通办”业务。二是进一步深化陕西“互联网+公安政务”服务平台应用，实现户籍业务“简捷办”；对工作调动、大中专院校录取学生等5类户口迁移及户籍证明等多个办理事项打破地域阻隔，实现户籍业务“全国办”；开通了跨国证件“委托办”；全面实现出生报户、户口注销、省内市外户口迁移、临时居民身份证、边境通行证等业务“一次办”。三是扎实开展“人社服务快办行动”。将流程相似、材料相近、结果相连的47个具体事项，归类融合打包成11个“快办一件事”，实施关联事项“打包办”；对就业、创业等高频服务事项优先提速，将办理时间从10个工作日压缩到7个工作日，推行高频事项“提速办”。四是主动走访非公企业，通过贷款网点进楼盘试点，实现公积金业务向基层延伸；通过全程网办、两地联办和代收代办的方式，落实公积金业务“跨省通办”。二、取得的社会、经济效益(一）社会效益：持续巩固“一局双大厅”改革成果，重点围绕服务机制不断规范、服务功能不断完善、人员素质不断提升、办事效率不断优化等，努力实现在改革中优化服务，在服务中推进改革，切实提升服务效能，提高企业群众满意度。截至12月31日，便民大厅和惠企大厅共接待办事企业群众195618人次，办理审批服务事项126477件。（二）经济效益：2022年以来，我市新增各类市场主体4143户，其中新增企业类市场主体1222户，新增个体工商户2902户，新增农民专业合作社19户。三、存在的问题及整改措施存在问题：一是内部机制还不规范；二是服务水平和业务能力还需提高；三是平台应用还需提升；四是事项进驻、部门授权还不全面、不彻底。整改措施：一是规范事项受理机制，提升政务服务标准化。持续梳理、规范事项受理办事指南、首问责任、一次性告知单、不予受理通知等工作，规范受理、审批沟通衔接流程，提高审批效率。二是强化干部队伍建设，让政务服务更专业。一是定期开展思想政治、业务受理、文明礼仪等培训学习，不断增强政务服务软实力。二是强化监督考核，激励干部担当作为。把考核监督结果作为激励鞭策干部的重要依据，用制度规范管理，以制度力促审批服务。三是提升平台使用率，发挥平台监管作用。根据平台应用更新情况，通过集中培训和窗口一对一的实践操作，熟练掌握一窗受理系统事项从受理、扫描、推送、评价、审核、办理到出件等环节，并及时组织学习新模块的应用操作。另一方面，加强事项网上平台受理、审核、审批、出件以及红黄牌警告超期办理事项的全流程监督通报，确保申请人办理事项合法权益，按期办结。四是加快推进事项进驻及部门授权，保障群众办事效率。按照应进必进、应进全进原则，积极沟通相关部门，确保事项进驻到位。彻底改变在中心挂号、在部门办理的“体外循环”状况，实行“一个窗口受理、一站式办结、一条龙服务”，真正做到进入无条件、审批无阻力、程序无障碍、服务零距离。同时积极推动部门授权，保障窗口工作人员足够的工作权限。对于不需要现场勘察、集体讨论、考察论证、听证的一般性行政许可、非行政许可审批事项，一律由窗口直接办理;确需履行上述程序的承诺办理事项，由首席代表提出办理意见后，及时提请部门、单位在承诺期限内办结;对办理时间相对集中的一般性审批事项，建议窗口单位可派员集中办理，切实提高进驻单位业务办理效率。四、下一步工作打算（一）探索创新服务方式，拓宽政务服务领域。积极探索“跨域通办”“异地代办”“一件事一次办”“一业一证”等服务方式，进一步推动集成套餐式服务，拓展“电子材料”“电子印章”“电子签名”“电子证照”的应用场景，打造线上线下相融合的服务模式。以群众需求为指引，明确办事流程及事项清单，积极开拓政务服务新领域。（二）积极推进“一件事一次办”改革。根据《“一件事一次办”集成改革实施方案》要求，积极督促各牵头单位起草实施方案、工作规程、办事指南等，并根据《加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作方案》的要求，加快筹备“一件事一次办”改革工作推进会。（三）强化队伍建设，提高政务服务队伍整体素质。通过业务、思想、道德、礼仪等方面培训，切实提高窗口人员综合素质，强化责任、改进作风、热情服务，严格做到仪表规范、行为规范、言语规范、环境规范、办公规范，树立政务服务良好形象。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |