西安市长安区五台街道综合治理和网格化服务管理中心（12345市民热线服务中心）
发布时间：
2023-05-04 15:33
| 单位名称 | 西安市长安区五台街道综合治理和网格化服务管理中心（12345市民热线服务中心） | |
| 宗旨和业务范围 | 推进综合治理和网格化服务、加快街道社会治理和平安建设工作。网格化管理平台的建设和运行管理；日常网格巡查、协调处置等工作；街道网格员队伍建设、日常管理使用和监督考评；街道信息化建设工作；12345市民热线事项协调办理、村（社区）服务体系建设。 | |
| 住所 | 西安市长安区五台街道留村甲字1号 | |
| 法定代表人 | 徐波 | |
| 开办资金 | 10万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 西安市长安区五台街道办事处 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 10万元 | 10万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 11 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2022年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2022年度，我单位在西安市长安区五台街道办事处的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下几个方面的工作：一、按照登记的宗旨和业务范围，开展了以下具体的业务活动；（一）落实网格化管理。一是按照市区安排，结合工作实际，科学划分网格区域。建立街、村两级网格，街道为三级网格，做好与上级网格的日常对接。对重大事项进行综合协调、办理和处置，对下级网格进行考核、评估、监督与管理。将街道下辖10个行政村、1个社区划分为11个四级网格，配备相应的工作人员，具体负责本区域网格化管理日常工作。二是明确街、村两级网格长，街办主任为三级网格长，行政村、社区党支部书记、村委会主任为四级网格长，各级网格长为本网格第一责任人。三是按照“党政同责一岗双责”的要求，落实网格责任，实行“定格、定员、定责、定岗”，切实落实网格化管理工作。四是制定网格化管理制度，夯实四级网格员职责。经常开展网格化培训，督促网格员提升网格化工作能力，进一步完善网格员奖惩考核机制，提升网格员工作积极性。（二）推进多网合一。一是优化整合各口原有秦保、巡河、护林、社会治理等资源，由区平安办统一招考，配备8名全科网格员和22名辅助网格员，组成街道新的社会治理全科网格队伍，夯实基层治理基础。二是突出“一张网格”管全科，将各口分散的人力、物力，集中打造涵盖社会治理各方面的全科网格，打通服务群众最后一米。三是将公共安全、信访维稳、应急管理、治污减霾、秦岭保护等社会治理各项工作全部纳入网格化管理，做到“人在网中走、事在格中办、网格全覆盖、服务零距离”。（三）网格员队伍管理使用和监督考评。一是要求网格员必须熟悉街情、村情，必须做到“三清楚、四到位”，亦即：清楚网格区域、清楚网格事件、清楚工作流程。二是按照区平安办制定的网格员职责清单，结合工作实际，初步建立了网格管理工作制度，制定绩效考核制度。三是实行闭环式管理，对网格员巡查发现及各级反馈问题，建立问题台账，采取“日研判、周调度、月通报”，综合运用移交转办、约谈通报、综合调度等方式，积极协调推进整改，逐一进行销号，做到闭环。四是采取奖惩结合，调动网格员履职的积极性。每日对网格员的出勤、巡查、处置、反馈等情况进行检查，确保履职到位。每月综合网格员的日常表现、工作能力、上报工单等进行综合打分，实行奖优罚劣。（四）街道信息化建设。为推动五台街道各项事业发展，投资重点打造涵盖辖区10个行政村、社区的“智慧五台”项目。采取“视联网+物联网+”的方式，整合辖区各类监控资源，建设囊括秦岭保护、平安建设、应急管理、防灾减灾、社会治理等内容的综合调度平台。通过指挥中心将各类网格事件按照网格化管理进行分派，由各相关网格负责核实处理完成闭环销号，实现“人防+技防”智慧化管控。二、取得的主要社会效益和经济效益（用数字说明）；（一）扎实推进“五乱”整治，打赢青山保卫战。一是深入开展“五乱巡查”，及时发现整改各类问题，建立问题台账，进行销号式管理。截至目前，共发现整治“五乱”问题99个。二是加大秦岭违建整治点位巡查管护力度，对各复绿点位苗木缺损情况进行补植，补植苗木340棵，定期清理杂草。确保苗木生长良好，标识牌齐全，围网完整、无垃圾，符合整治工作要求。三是积极推行“峪长制”，制定实施方案，将任务分解到各相关村及办所，督促各峪长及时做好工作记录，履行峪长工作职责。四是组织街村干部、网格员学习习近平生态文明思想、习总书记来陕考察重要讲话和关于秦岭保护系列批示指示精神、省市《秦保条例》及《规划》的相关内容。五是开展秦岭生态环境保护宣传周活动，利用美篇制作宣传资料、在微信朋友圈上转发，进行线上宣传。五是积极迎接省秦岭生态环境保护交叉检查，做好迎检工作。（二）严守生态环境底线，持续推进各项工作。一是严格生态环境保护底线，严控新增高污染企业。防止台账内2户已取缔“散乱污”企业死灰复燃，严防异地“散乱污”企业流入辖区，保持“散乱污”企业动态清零。二是持续开展“煤改洁”及散煤治理，严防生产经营单位及享受煤改洁补贴的居民使用散煤，确保动态清零。严厉打击贩卖销售、煤炭行为。截至目前共检查商户24次、360户，发现整治流动售煤13起，经营性散煤29起。三是坚持开展挥发性有机物整治，摸排黑加油站点、流动加油车，开展三次油气回收检查，要求卸油环节必须在夜间进行，卸油食品保存3个月以上，确保确保储油库、加油站油气回收装置、独立电表、视频监控正常运行。截至目前共发现整治挥发性有机物问题50起。四是持续开展扬尘治理工作，督促建设工地进行湿法作业，严格落实洒水、覆盖等防尘降尘措施。加强建筑垃圾整治，防止乱倒。截至目前共发现扬尘类问题450起。五是加大餐饮油烟治理力度，确保油烟净化器全部安装，正常运行。截至目前共发现整治未安装餐饮油烟净化器商户12起。六是加强对辖区露天切割、打磨、喷烤漆作业管控，防止露天作业。严控露天焚烧或不文明祭扫行为。截至目前共发现处置露天焚烧问题196起。七是及时对西安市环保烟火平台下发任务进行查处上报，上半年共查处19起。八是对空气质量监测子站周边环境进行检查，及时整改发现的各类问题。九是对作战指挥平台反馈疑似扬尘图斑进行核查，限期整治销号。十是组织开展“生态日”、“六五”世界环境日主题宣传活动，宣传绿色发展、禁塑、固废法、垃圾分类、秦岭生态保护、森林防火。十一是积极迎接中央环保督察及第二轮省生态环境保护督察。（三）持续开展电气消防安全整治，扎实推进安全生产三年行动。 一是持续开展安全生产整治三年行动，每月牵头组织开展安全生产排查整治工作。同时，按照区委区政府安排，重点开展安全生产百日行动及20大前后安全生产大检查，重点针对沿街商户、农村自建房等进行消防、安全通道、飞线充电、私拉乱接等现象的隐患排查整改工作，消除火灾等隐患。全年共进行常规检查70余次，发现并整改各类安全隐患80余处，全辖区暂未发现重大安全隐患。二是与辖区各村、单位签订《安全生产、电气消防、防灾减灾目标责任书》，共签订28份。三是按照“三管三必须”原则，落实各村（社区）、行业办所安全生产监管责任，压实企业、商户安全生产主体责任。四是开展“五类”人群排查，更新台账落实监护人责任。五是组织开展安全生产月活动、安全生产万里行等活动，通过安全生产“五进”等多种方式宣传新安法及各种安全知识，全年共组织辖区重点消防单位开展消防演练活动4次。六是开展村民自建房消防安全排查工作，摸清底数，形成台账，对生产经营性自建房存在问题及时指出并规定整改期限。七是本年度新增两处微型消防站和两处消防栓，大大提升了基层防火处突能力。（四）夯实森林防火、防汛责任，积极做好防灾减灾工作1.森林防火。一是与各村签订《森林草原防灭火目标责任书》，落实防火责任。二是开展“森林防火宣传月”集中宣传活动，出动森林防火宣传车辆2辆。三是修订完善街村《森林草原防灭火预案》，确保一旦有火情，即时启动，瞬间响应，有条不紊，扑救及时。四是配合区应急局在南五台景区开展长安区2022年度森林草原火灾扑救综合应急演练。联合区应急局管理局开展应急管理巡回宣传活动，向群众宣传安全生产、防汛抗旱、防震减灾等应急知识，持续增强公众安全防范意识和自救互救能力。五是在各防火检查站、峪口保护站及各村人员聚集区域张贴《森林防火公告》，在辖区郊野公园等区域设立禁止野外用火警示牌4块，摆放宣传展板4块，印制森林防火宣传横幅20条，在辖区各村醒目位置、峪口、坟茔聚集区进行悬挂。六是组织中小学开展“小手拉大手”活动，通过主题班会、发放《致中小学生家长的一封信》等形式，开展防火教育。七是各村（社区）对本辖区痴、呆、聋、哑、精神病等五类人员进行摸排，并与其监护人签订《特殊人员监管协议书》，共明确五类人员40余人。八是在森林防火中高风险及重要时段及重要区域，加大巡查频次，严防野外用火行为。全年共发现并劝阻野外用火行为100余起，辖区暂未发生森林火灾。2.防汛工作。一是重新对防汛指挥机构人员进行了调整，健全指挥工作机制，明确成员职责权限，细化成员单位任务分工，构建分工明确、责任清晰、配合紧密的职责体系。二是建立24小时值班和领导带班制度。三是组织街村干部集中学习《河南郑州“7·20”特大暴雨灾害调查报告》，积极查找街道防汛预案方面存在的短板和弱项，及时组织修订编制完成防汛应急预案，严格履行预案方案审查、审批、报备等程序。四是及时传达市区防汛工作会议精神，按照办所职责及领导分工，进一步明确了街道防指组成人员及工作职责。五是充实防汛物资，确保铁丝、编织袋、雨衣雨鞋、手电、柴油足量储备，卫星电话、发电机、应急广播随时启用，保障防汛抗洪抢险工作需要。六是组织各村开展防汛安全隐患大排查。加强洪涝风险排查和隐患治理，重点核查低洼临崖路段、堵塞河道等，发现问题，立即整改，消除隐患，实行清单式管理，落实闭环式整改措施。七是组织开展汛前防汛综合应急演练活动，提升街村组织水平，提高群众应急逃生能力。（五）及时受理12345市民热线，解决人民群众合理诉求承担12345市民热线事项协调办理等工作。对12345市民热线及各级反馈问题，综合运用移交转办、约谈通报、综合调度等方式，积极进行整改，逐一进行销号，做到网格化闭环管理。三、存在的问题及改进措施和下一步工作思路；街道应急工作机制体系有待完善，辖区生态环境问题时有发生。下一步，我街道将继续严格依照责任清单履行工作职责，不断完善网格化工作体系，加强日常巡查，加大巡查力度，充分发挥“五员联动”机制功效，加强各部门沟通配合，落实长效管理机制，坚决做好各项工作。四、其他需要报告的情况。无。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |