开展业务活动情况 |
2022年,我单位严格执行《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》规定,按核准的业务范围开展活动,主要做了以下工作。一、2022年业务工作开展情况医疗服务情况:加强内部管理,不断提高医疗服务质量。通过人员绩效工资分配,明确岗位职责,强化工作责任,并建立行之有效的监督机制。卫生院综合战斗力增强,医疗服务质量不断提高。继续开展医院质量管理自查活动,对于发现的问题及时梳理分类,并认真研究解决落实,严格执行各项技术操作规范,实行了处方点评制度;对处方、病历、门诊日志、抢救记录书写严格要求,特别是急诊病人的抢救、转诊,健全会诊制度、转诊制度、首诊负责制;优化医院资源配置,调整医院科室分布格局,简化患者就诊程序,方便患者在最短的时间接受较好的医疗服务。(二)医保工作方面:加强政策宣传力度,积极开展医保业务工作培训。今年以来,卫生院通过卫生工作例会、发放医保宣传资料等多渠道向参保群众宣传医保报销渠道及报销程序;加大对医保经办人员的业务培训及定点村卫生室的业务培训,确保医保工作在我镇顺利开展。医保门诊、两病、门诊特慢病核销工作,在上年工作的基础上,不断总结经验,简化报销程序,加大对村卫生室医保监管力度,保证合疗工作运行正常。(三)基本公共卫生服务:城乡居民健康档案管理服务:我镇辖区内常住居民3462人,累计纸质档案建档人数3462人,累计规范化电子档案建档数3462份,建档率达到100%。对辖区内老年人,孕产妇、0-6岁儿童、慢性病患者等重点人群建立健康档案建档率达100%。预防接种服务:1-12月完成冷链运转12次,各种生物制品均有进、发登记,账目清楚。加强冷链管理和儿童预防接种信息化管理,明确专人负责,严格按照相关要求完成工作。2022全年辖区内累计建证建卡22人,建证建卡率100%,累计接种436针次,发现免疫接种异常反应2例。并进行了春秋两季接种证查验工作,共计138人,积极完成了各项补种工作。健康教育服务:共开展大型室外主题健康宣教活动9次,宣教内容包括春季呼吸道传染和肠道传染病防治、麻风病防治、肺结核防治、世界卫生日宣传、预防接种日宣传、疟疾日宣传、碘缺乏病健康教育宣传、无烟日宣传等。发放健康教育宣传资19种1802份,为接受居民进行健康咨询9次530人、健康讲座12次480人。个体化健康教育60人、并共出宣传栏7期,“健康小屋”本年累计服务30人次。“健康教育市民学校”累计开课3期,累计培训90人次,发放宣传资料180份。传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务:2022年我院无甲、乙类传染病发生,报告丙类传染病4例,共计4例,其中流行感冒0例,急性出血性结膜炎0例,腹泻病0例,腮腺炎0例,手足口病0例,推介结核病5例报告率100%。我院较好的执行传染病报告和登记制度,其报告率、准确完整率达均98%以上,无乱报现象。0-6岁儿童健康管理服务:加强了儿童生长发育的监测、疾病预防,提高了全乡儿童健康水平。全年年0-6岁儿童217人,健康管理217人,管理率100%。新生儿28人,新生儿建册率100%,新生儿访视27人,访视率达到96%。确保了儿童的身心健康,我镇全年无新生儿死亡孕产妇死亡。孕产妇健康管理服务:全年管理孕产妇36人,建立孕产妇保健手册36人;活产28人,访视27人,住院分娩28人,住院分娩率100%,无孕产妇死亡。增补叶酸预防神经管缺陷项目,加强增补叶酸预防神经管缺陷知识宣传,新增服用叶酸37人,累计发放叶酸86瓶,增补叶酸知识知晓率>95%,叶酸服用率100%。贫困地区儿童营养营养改善项目,共新增发放人数56人,累计发放423盒。65岁老年人健康管理服务:我镇辖区内65岁以上老年人752人,全年应体检人数601人,实际体检人数295人,体检完成率39%。中医药健管理服务:0-6岁儿童217人、中医药服务217人次,65岁以上老年人中医药健康管理服务752人次,中医药健康管理服务达到全覆盖。高血压患者健康管理服务:对35岁以上人群实行门诊首诊测血压,对确诊的高血压患者进行随访干预。高血压患者479人,规范管理445人,规范管理率92.9%。Ⅱ型糖尿病患者健康管理服务:Ⅱ型糖尿病患者52人,规范管理43人,规范管理率82.69%。重性精神疾病患者管理服务:重性精神病人27人,规范管理27人,规范管理率100%。卫生监督协管服务:我镇现有医疗机构8家,共计巡查32次,供水点7个,共计巡查14次,学校5家,共计巡查10次,对村级培训4次,对村级督导4次,开展各项目宣传累计14次,各村信息员都能按照要求定期进行巡查,对发现问题的及时进行提出整改措施,确保学校、生活饮用水和医疗机构的安全卫生。结核病管理服务:利用结核病防治日开展宣传活动,辖区内已确诊的结核病患者0人,随访0次,规范管理率0%。地方病防控:累计管理患大骨节病0人。碘缺乏病(甲状腺肿)患者37人(其中二度以上(14)人),患麻风病1人,克山病1人。(四)家庭医师签约服务工作2022年我院对全镇贫困户(含14、15年脱贫和三类人群)687户2206人进行家庭医师签约续签工作,签约率100%,集中供养户由属地卫生院进行签约。卫生院利用村上召开群众大会,多次讲解宣传政策,同时制作宣传标语、横幅。每季度到每位家庭医生签约户家中宣传政策,确保每户了解政策,患病后及时就医。针对高血压、糖尿病、结核病、严重精神障碍等四种慢病进行一季度一次上门履约随访服务,其他慢性病一年随访一次。通过入户走访进一步掌握家庭医生签约户内人员身体健康实际情况,结合公共卫生随访对象进行各项免费体检,并针对家庭医生签约户内人员的身体的实际情况,需要住院治疗的动员到医院住院治疗。(五)残疾人精准康复家庭医生签约工作我院积极组织村医对全镇残疾人开展残疾人家庭医生签约续约服务工作,以集中和入户的方式进行签约,完成签约186人,签约率达到70%以上。(六)新冠肺炎疫情防控工作我院在上级单位领导、指导下,积极开展疫情防控工作,设置发热哨点诊室和隔离留观室、规范预检分诊、加强人员培训,组建流调、消杀、核酸采样、心理疏导等队伍,积极应对疫情;在抽调隔离点交通卡点和支援宁强、城固等工作中表现突出。二、取得主要社会效益2022年工作在各级政府指导支持下,服务能力得到大幅度提升。一是医疗服务全年门诊就诊4435人次,业务总收入44万元;二是公共卫生各项工作全面高质量完成,各项工作得到辖区群众一致好评。三是家庭医生签约方面687户2206人全部完成家庭医生签约并按规定随访;四是新冠肺炎疫情防控工作扎实开展,规范了预检分诊、发热哨点和隔离留观室,辖区医务人员20人按频次开展核酸检测,对辖区重点人群按要求采样送样。三、存在问题及改进措施(一)存在的问题:1、医疗资源分配不均,人员结构不合理,专业技术水平相对较低,服务能力较弱,不能满足临床需要。2、服务质量及服务态度不优。3、少数职工事业意识淡漠,缺乏竞争意识和进取精神。(二)改进措施:1、加强人才引进,加强卫生健康宣传,提高群众知晓率;2、加强业务人员培训,提升服务水平,提高群众满意率;3、加强管理,改进工作作风,锻造作风过硬的人才队伍。四、下一步工作打算在今后的工作中,我院将认真总结工作经验,变工作被动为主动,大胆探索,不断创新,狠抓落实。在医疗服务提升工作方面,建立健全卫生院的管理制度,制定适合本院的绩效考核方案,充分调动职工的工作积极性,切实落实“多劳多得,不劳不的”的机制,全面提高医疗服务水平,改善群众就医感受。在基本公共卫生工作方面,继续完善好卫生院及卫生室的公共卫生绩效考核方案,做到有方案必执行、有成绩必激励、有过失必处罚的管理机制,确保明年公共卫生工作全面完成。家庭医生签约服务方面,持续为四病和六病患者做好一年四次和一年一次的随访工作,做好三类人群签约服务工作。在常态化抓好疫情防控工作方面,继续抓紧抓实抓细常态化疫情防控,提升防控能力,切实为维护人民健康提供有力保障。 |