开展业务活动情况 |
本年度,在县卫健局的领导下,主要开展了以下业务活动:一、业务开展情况:(1)医疗管理:1、2022年医疗收入总计20.48万元,其中住院人数71人,住院收入11.46万元,门诊总人数1496人,门诊收入9.02万元。其中医保报销112人次,报销金额10.1万元。医保运行良好,但受疫情影响,人均费用较去年有所下降;2、基本药物制度和药品“三统一”执行情况:我院成立了药政领导小组,组长由靳薛锋担任。加大宣传力度,正确对医务人员和群众进行宣传引导,使全镇群众更深的了解国家基本药物制度。加强职工的业务学习,确保国家基本药物制度顺利实施,使广大职工熟练掌握国家基本药物制度的相关知识,并合理使用国家基本药物,全镇各村卫生室实施药品零差率销售。配送率94.2%。药品零差率补助足额发放。(2)公卫管理:1、制定了全镇慢性非传染性疾病预防控制工作方案,规范慢性病和精神病项目管理工作,加强组织领导,落实责任主体,成立了慢性非传染性疾病的预防与控制领导小组:组长:靳薛锋,成员:张理洁、赵甜、白雪楠和9个村医。配备专职人员赵甜、张锂洁、白雪楠。建立了可行的慢性病、精神病管理制度、逐步健全慢性病防控网络。全镇高血压818人,糖尿病100人,重症精神病患者49人,新增肿瘤患者8人,心脑血管患者25人,对36名死亡人员开展死因监测并录入系统。2、对慢病患者进行筛查、登记、健康指导、定期随访、建档、信息收集、业务技术指导。积极开展健康教育、控烟宣传工作。制定了重大传染性疾病预防控工作实施方案,加强艾滋病监测,今年在中小学进行了春季传染病、手足口病、肠道传染病、布病、结核患、流感样病例监测和培训,在病房、各科室都张贴了醒目的禁止吸烟标志。药房及库房都投放粘鼠板,此次活动中数百人受到相关方面知识教育,慢病工作也积累了一定的经验,受到良好社会效果。3、全镇建立健康档案7487份,完成电子档案7345份。累计发放慢病宣传资料4990份,村医培训6次。全镇65岁以老年人1057人,45--64岁人群2062人;4、我院下乡发放公共卫生宣传资料共22000余份。制定疟疾宣传计划,培训2次,并在全镇范围进行了麻疹和乙肝疫苗补种工作。本辖区0-6岁儿童304人,累计建卡304人,累计建证304人,本年接种常规疫苗157人次,接种新冠疫苗3453人次。全年活产8人,住院分娩率100%,产妇总数8人,筛查出高危孕产妇3人,住院分娩率100%,婴儿死亡0人,5岁以下儿童死亡0人,死亡率为0;卫生科普知识2次,口服叶酸48瓶。业务培训12期,主要针对产期保健,高危筛查,产后访视,母乳喂养等进行相关知识讲解;为全镇35-64岁妇女进行“两癌”筛查,截止12月31日,完成筛查55人,达到了“两癌”早发现,早诊断,早治疗的目的,从而降低“两癌”的发病率和死亡率。6、全镇大骨节病53人,已全部纳入慢性病管理,累计免费发放口服药物324人次,药物金额为3.65万元,甲状腺21人,氟骨症227人,分别纳入地病系统进行管理;(3)健康扶贫管理:1、成立健康扶贫领导小组,组长:靳薛锋成员:康林强、白雪楠、赵甜、张理洁。2、加强宣传,广泛动员,总结提高,开展宣传活动,通过刷标语、表演节目,微信、QQ、短信平台等形式,向社会广泛宣传农村贫困人口享受政策,提高群众知晓率。截止现在我镇确定贫困户369户842人,并全部与医院和乡医签订家庭医生服务,并定期随访。3、精准识别因病致贫贫困户,及时更新扶贫数据库,实现两库数据统一。2022年入户排查,确定因病致贫户31户75人。4、精准建好贫困村卫生室。准确对全镇贫困村卫生室基本情况摸底调查,必备设备配备到位(药品柜、诊疗桌、计算机、诊察床、高压消毒锅等)。我镇有乡医9名,持证9人。5、继续签约完善“中高级职称医师+全科医师团队+贫困户”服务(1+1+1)模式。目前31户签约率达到100%。实行一户一策,精准帮扶,为因病致贫返贫人口提供基本医疗、健康保健和康复服务,协助做好住院、转诊,有效提高贫困户健康素养和自我防病能力。目前县级医院中高级职称以上人员已经走村入户对贫困户进行了面对面交谈,一对一帮扶。卫生院与因病致贫贫困户签订了、家庭医生签约服务、“1+1+1”签约,健康政策告知书等服务。6、精准减免贫困人口就诊费用。积极宣传延安市明白卡政策。在卫生院落实建档立卡贫困群众门诊就医免除挂号费。“一站式”结算政策进行顺利。(4)村卫生室管理:1、全镇共有村卫生室8个,乡医9名。2、全部实行药品“三统一”,按照统一配送的原则,由乡医报计划,卫生院网上直报到药品“三统一”办公室,全部实行零差率销售。3、由卫生院统一安排部署,和乡医签订乡村一体化管理目标责任书,实行奖惩制度,建立考核制度,全镇9名乡医与2442户村民进行了签约式服务。卫生院进行监督督导。4、目前所有卫生室已经投入使用,9名村医实行轮班制度,确保每天都有人在岗。产生的经济与社会效益1、我院积极利用国家政策和资金,搞好基础建设,改善居民就医环境,合理设置内科、外科、儿科、妇科、预防接种、妇幼保健、公共卫生、检验、心电B超等科室,以利于临床医疗、公共卫生、急诊服务等工作地开展;并做好院内硬化、绿化、美化、亮化等工作,为群众就医提供干净整洁、温馨宜居的环境,给人一个良好的第一印象。2.在此基础上,不断完善提升服务内涵。加强业务学习和继续教育,不断提升医生、护士、公卫诊疗服务水平,接除患者病痛,让患者花小钱、看好病。利用身高体重仪、电子血压计等设备,开展公共卫生居民建档、老年人体检、家庭医生履约等服务,居民通过体检对自己的健康有了更细致地了解居民参与公共卫生服务热情大大提高,信息化水平的提高将带动临床医疗、签约履约、健康扶贫等多方面工作,各项工作进入了良性循环状态,卫生院社会效益和经济效益会明显改善。为让百姓少跑腿,我院实现了县域内信息互联互通,在卫生院做的心电图可实时传送到县级医院相对应科室,实现在线诊断、疑难病例会诊;远程会诊技术的使用可以让基层医务人员与上级专家“面对面”讨论,制定诊疗方案,让农村患者在“家门口”便可享受到更优质、更精准、更高水平的治疗服务,实现小病不出村、常见病不出乡、大病不出县,免去患者就医的奔波之苦,减少就医、陪同等花销开支,减轻病人负担。3.卫生院医务人员要站在老百姓的立场服务,真心为群众排忧解难,要口中有德、目中有人、心中有爱、行中有善。医生一句鼓励的话,可以使病人转忧为喜,精神倍增,病情立见好转。相反,一句泄气的话,也可以使病人抑郁焦虑,卧床不起,其至不治而亡。在和病人沟通时要做到:思想心地要坦诚,身体距离要适当,声调语速要柔和;语言眼神要礼貌,手势表要体贴,因人而已做交谈,真诚服务暖人心。要用关怀式语言接诊病人,主动进行必要的健康指导。把星级酒店的服务嫁接到医院服务之中,让病人有“宾至如归”的感觉。存在问题随着全县医疗事业建设的稳步推进,医院的管理能力、制度化建设有待进一步加强,各级专业技术人员的基础理论、基本技能有待进一步提高,人才引进和人才储备工作力度有待进一步加大,医疗重特色和公卫重亮点工作还需要进一步提升,乡村医务人员仍然未将工作重心转移到搞好基本公共卫生服务项目上来,居民健康档案健康体检率较低,慢性病管理和随访不规范,儿童体检和孕产妇保健次数达不到标准和要求,居民健康档案内容存在漏项和错项,群众参与配合积极性差,整体工作推进相对滞后。整改措施加快基层医疗服务能力提升,改善基层就医环境,力争将中医医疗在全镇全面没开展,使广大人民群众充分享受中医医疗资源。加强队伍建设,加大高素质人才的引进力度,强化应急演练,急救技能、健康教育比武等岗位练兵活动,提升服务能力。医院实行包片制,每位职工包一个村,对村医及村卫生室进行指导,把公共卫生服务项目落实,落细。我院要结合本地实际不断提升卫生院外在形象和服务内涵,让辖区居民享受到更高的技术和更温馨的服务,为辖区居民身体健康、家庭幸福、社会和谐、经济腾飞而保驾护航,发挥重要的、不可或缺的作用!下一步工作计划综合以上分析,针对薄弱环节,突出重点,狠抓落实,努力转变服务方式,变被动工作为主动工作,选派具有责任心和事业心人员到上级医院进修学习,加快人才技术的引进和培养,提高专业技术人员队伍的总体服务水平。扎实推专科建设,为广大患者提供“一站式”服务,开展医、养、护一体化签约服务,与村医年初签订目标责任书,实行院内职工包片管理,协助村医完成各项工作,力争年底各项工作百分之百完成。 |