富平县婚姻登记服务中心
发布时间：
2023-04-21 16:47
| 单位名称 | 富平县婚姻登记服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为人民群众提供婚姻登记服务。婚姻登记办理；婚姻证书补发；婚姻法律法规宣传；文明婚俗倡导。 | |
| 住所 | 富平县莲湖大街卫健局一楼西厅 | |
| 法定代表人 | 党红妮 | |
| 开办资金 | 16.74万元 | |
| 经济来源 | 财政补助 | |
| 举办单位 | 富平县民政局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 30.54万元 | 39.16万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 9 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | “2022年度，我单位能够严格遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》规定，按照登记管理机关核定的宗旨和业务范围开展相关活动，全年登记事项未发生变化。全年没有违法违规等情况。” | |
| 开展业务活动情况 | 一、业务开展情况截止2022年11月30日，我们共办理婚姻登记6331对，其中结婚登记3336对、申请离婚956对、办理离婚登记603对、补发结婚证1372对、补发离婚证64个，登记合格率100%。查阅档案534起，签发电子证照467对，电子化档案63000份，电子化率100%。现就一年来工作情况汇报如下：坚持疫情防控常态化，要求全体人员坚决杜绝麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，以更高的主动性、自觉性抓好疫情防控各项工作，登记大厅设置一米线，每日三次统一消毒、通风等工作；工作人员扫码、测温、规范佩戴口罩、手套上岗，定期核酸检测；对前来办理业务的群众进行一测一扫三查验、戴口罩等防控措施，及时配备发放防疫物资，确保群众和工作人员安全。同时，充分利用各种宣传手段积极劝导群众减少流动，不聚集、不扎堆，婚姻登记业务实行电话、网络预约办理，对于没有预约的群众严格一米线排队，保持安全距离，控制进入人数，错峰办理，提倡即办即走，减少人员聚集和停留时间。为保证婚姻登记的质量，我们严格按照《婚姻登记条例》及《婚姻登记工作规范》的要求，实行系统登记，全国联网审查，每天就系统登记数据与当天档案及证件发放数量逐一核对，务必保证档案与登记信息和证件用量完全一致，全年未发生一起违规登记事件。二、取得社会或经济效益在日常工作中坚持“当事人至上，服务第一”，把当事人“满意不满意”作为衡量婚姻登记工作好坏的标准，从细处入手，在情上用功，扎实实践“以民为本、为民服务”的工作宗旨。在结婚登记方面，因疫情影响，群众证件不完备的，在法律规定范围内，我们采取和当地公安机关联系，能电话核实的就先给群众予以办理；在补发结婚证方面，因历史原因，以前由各镇办理的婚姻登记档案丢失，所以，我们积极与镇办联系，对以前在乡镇办理的结婚证进行补发，简化手续，方便群众；针对年龄偏大，文化程度不一的办事群众，提供许多延伸服务，专人指导填表，配备老花镜，先办后补、延时服务；在离婚登记方面，增加离婚调解环节，工作过程中无论当事人态度好坏，始终坚持文明用语，坚决杜绝“门难进，脸难看，话难听，事难办”的不良习气，积极倡导“依法办事，爱岗敬业，文明服务”的行业精神，保证服务对象高兴而来，满意而归。每年的2月14日、5月20日、农历7月7日、11月11日，被许多新人认定为“史上最佳结婚日”。为确保这些日子婚姻登记工作有条不紊的进行，婚姻登记服务中心积极应对，精心组织，提前部署，制定婚姻登记高峰期应急预案，采取提起电话预约，电话预审，增加登记窗口，强化应急保障，规范服务引导，开展延时服务等工作措施，着力打造和谐、温馨的登记环境，竭力提供人性化、亲情化的优质服务。特别是5月20日，我们全体工作人员一直办理到晚上十点钟，全天共办理结婚登记186对。按时完成了14.9万份历史档案电子化扫描工作，为婚姻登记“全省通办”提供了有力保障。积极做好了婚姻登记全市通办各项工作，改善婚姻登记处办公场所、更新设备，做好婚姻登记员业务培训工作，提高服务水平，4月1日按时开通了婚姻登记全市通办工作，10月1日按时开通了婚姻登记全省通办工作，为在我县居住的省内外地户籍人员提供了方便。同时，通过大厅电子大屏、民政微信公众号、政务中心公众号等各种方式做好婚姻登记“全省通办”宣传工作。为了进一步方便群众办事、接受群众监督，按照婚姻登记规范化建设的要求，在服务过程中严格执行岗位责任制、限时办结制、首问责任制、一次性告知制等规章制度，我们将婚姻登记的办事程序、提交的材料、不予登记的情况、投诉电话进行了宣传，从而达到简化办事手续，优化办事流程，美化单位形象的目的。为了方便群众，让数据多跑路，我们的婚姻登记系统是多部门数据联网，但是，婚姻登记数据涉及个人隐私，为了保护婚姻当事人，我们严格管理婚姻登记员对数据的查询和使用，每个工作人员都签署了数据保密承诺书。积极配合卫健部门做好婚前检查工作，520和妇联联合向结婚登记的群众宣传家风家训，营造文明婚俗新风尚良好氛围，通过微信公众号向大家宣传抵制高价彩礼的婚俗工作。2022年1月、2月、5月、8月、10月被政务服务中心评为优秀窗口、最美政务人。三、存在问题1、个别工作人员存在上班期间接打电话情况。2、工作人员用语不规范。四、整改措施1、加强上班时间督导，学习政务大厅管理制度。2、组织工作人员礼仪培训，规范工作用语。五、2023年工作计划使广大群众更多的了解婚姻登记工作，近而理解我们的工作，支持我们的工作，配合我们的工作；2、通过为办理婚姻登记的群众提供最需要、最贴心、最暧心、最走心的服务，切实提高我们的服务范围和服务品质，用我们实实在在的辛苦指数，换取人民群众的幸福指数；3、真诚对待每为服务对象，特别是对离婚对象，充分发挥我们的耐心说和、能言善辩的工作技能，尽量挽回一个又一个破碎的家庭，为抚平人们的心灵创伤尽自己的一份微薄之力。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 1、2022年度1月、2月5月、8月、10月被政务服务中心评选为优秀窗口、最美政务人。2、2022年度没有涉及诉讼事项。3、2022年度无诉讼事项。 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |