绥德县市场服务中心
发布时间：
2023-04-18 15:56
| 单位名称 | 绥德县市场服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 宗旨：维护、调节、宣传、督导消费者权益，规范开展计量工具检定校准。业务范围：消费者合法权益保护的监督、投诉，调解争议等;授权范围内的量值传递，执行强制检定，开展计量工具校准等。 | |
| 住所 | 绥德县名州镇上郡南路市场监督管理局2楼 | |
| 法定代表人 | 王进忠 | |
| 开办资金 | 5万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 绥德县市场监督管理局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 8.78万元 | 30.76万元 | |
| 网上名称 | 绥德县市场服务中心.公益 | 从业人数 46 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2022年。能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 过去一年是极不平凡的一年，在县市场监督管理局的指导支持下、在全体干部职工的通力协作下，县市场服务中心统筹推进职能工作、作风建设、疫情防控、队伍管理等，较好地完成了各项工作任务。现形成2022年工作总结如下：一、过去一年主要工作情况（一）以二十大精神为引领旗帜鲜明抓好学习，以作风整顿为契机强化自身建设。1、高站位快反应，把党的二十大精神学习作为首要政治任务抓实抓好。党的二十大胜利召开后，我们在前期电视网络观看聆听的基础上，以首要政治任务部署、第一时间组织安排、全员参与全过程精学，坚持原原本本学报告、真真切切悟要义、实实在在领精神，结合十九届六中全会专题学习和党史学习教育等，发挥中心能动性作用，坚持高站位部署、高标准推进，结合集中学、日常学，记笔记、写心得、群讨论，切实把精神成果写在手上、记在心里、刻在脑中、付之实践。2、深查摆实整改，从严从紧推进中心作风建设。一是抓组织领导，按照主管局有关安排，强化作风建设组织部署，形成自上而下、领导带头、全员参与的紧密工作格局；二是抓攻坚作战，以巡察问题整改、作风专项整顿为抓手，结合“吃空饷”专项巡察，厘清人员情况，完善管理漏洞，将新印发的请销假制度落在实处，形成中心、个人“六个聚焦”台账，对反馈的5条问题逐一核实、逐条对标形成专项问题整改方案并落实整改措施；三是抓常态管理，突出对请销假的审批权限落实，从严落实制度、从紧管理人员、从优塑造形象，注重日常工作中的自查监督和提示提醒，塑造层层示范、层层带动的良好局面，作风建设持续向好向善。（二）以计量检定为抓手擦亮服务名片，以“3.15”投诉工作践行为民初心。“利企惠民”，计量检定润物无声，业务品牌逐步成型。一是对分布在主城区以及义合中角四十里铺镇等范围内的21家加油站在用加油枪、县域主要医疗机构在用血压计、两大农贸市场和联丰新世界两家系列超市的在用台秤电子秤、商砼企业和汽车检测企业为代表的电子地衡、药店为代表的戥子衡器、制药厂为代表的压力表等数十家使用单位的在用强检计量器具开展周期检定，在坚持疫情防控常态化的前提下，转变计量工作工作理念，变“坐等”为“上门”服务，使检验检测服务进一步向基层延伸、向民生融合，全年执行检测任务百余次，共计完成完成县境内燃油加油机、衡器、压力表、血压计等强检计量器具876台（件），主动服务与自发送检相结合，计量检定工作蔚然成风。另一方面稳步推进计量基础标准建设，计量1033、1069检定标准重置建标工作取得阶段性重要进展，各专项考核资料已整理成档，为早日完成市级考核创造了条件。同时，开展计量业务“传帮带”强化队伍建设，配合主管局精心组织“世界计量日”宣传活动，计量常态化宣传结合业务工作深入开展，“生活需要计量，计量服务生活”成为共识。2、半途启动、快马加鞭完成“3.15”投诉工作承接，加快适应过渡。10月份按照职能定位和主管局相关工作安排，我中心在极短时间内完成“3.15”投诉受理业务划转承接，及时组建了中青年相结合、有经验有活力的投诉工作专班，加快学习适应、积极协调各方、及时受理处置。在传统的购销、餐饮、服务纠纷和新型的网购、教育培训等领域，专班人员群策群力协调推进，全力化解矛盾、维护合法权益、回应群众关切，初步起到了激发潜力、解决问题、锻炼队伍的功效，同时结合实践工作深化开展“3.15”宣传，营造良好的消费环境，截止目前共受理投诉举报207起，办结201件，按时办结率97%。（三）以疫情防控攻坚战检验队伍本色，专项工作开展为中心发展添彩。在全力推进核心业务同时，积极参与各专项工作开展。一是积极主动、敢于担当顶在抗疫情一线。坚决按照疫情防控常态化工作要求，特别在11月24日起的抗击疫情攻坚战中，驻守“双报到”联系点薛家畔砖瓦渠协助核酸检测、秩序维护、出入管理、站点值岗等，在保供点坚守出入口、查验证明、提醒扫码、控制人流、答疑释惑等，在街面执勤宣传引导、服务特情、合理管控、维护秩序，共同构建防疫工作大局；二是中心日常管理日趋完备，服务中心人、财、物工作不断理顺，新式标准制服陆续换发、强化了日常管理，服务中心逐步形成了分工明确、功能齐全、运行良好的工作格局；三是积极组织人员参加主管局迎“七一”唱红歌比赛和“健步走”活动队伍，认真训练、昂扬比赛，强健体魄、体会初心，同时按照巩固拓展脱贫成果同乡村振兴有效衔接工作要求，按时下乡入户，帮扶联系工作走向新常态。二、存在的主要问题经过一年的努力工作，总的来看服务中心学习管理有进步、业务推进有成绩，但在履职运行过程中仍然存在一些突出的矛盾问题，总体表现为“学习待强化、能力需提高、人员分布散、基础保障难、设备更新慢、分工比较紧、管理难度大、核心指标少、舆论环境差”，具体体现在：学习教育需要进一步加强，精神领会有待深化，理论指导实践能力尚浅；新的业务职能划转带来了了新的知识挑战、能力考验、素质要求，需要认真学习加快提高尽快适应；在编人员庞大但抽调借调比例高，且去向分散，人员归建在原地徘徊；计量检定出行保障尚无进展，投诉处置外出保障受限，“短腿”制约了服务功能的延伸；计量检定设备升级换代迟滞，核心业务受制；3.15投诉受理业务划转，导致人员、业务分工进一步失衡，分工不协调、统筹难度加大；在册干部职工、协管人员总量大，但是情况多样复杂，整合管理还不全面；实有人员与编制数量严重失衡，增编工作前景不明朗，专业技术人员职称申报、管理岗位职级晋升趋于停滞不前，对队伍建设和人才培养、提振队伍工作积极性和主动性的负面影响不言而喻；服务中心计量、3.15投诉工作体现服务公益、社会受益两大特征，直接受众成千上万，是真正的民生工作，在现有人员捉襟见肘的情况下每年无公车外出不少于50次，默默无闻苦干实干，重工作不重宣传营销，照片少露面少，逐步形成服务中心“工作少、不重要”的认识偏见，忽视了服务职能的支撑、托底作用。以上种种不利因素，严重影响和制约服务中心的发展建设和职能落实，需要在上级部门的积极支持下发挥中心能动性全力解决克服。三、新的一年主要工作谋划未来一年，是党的二十大后重要开局之年，也是服务中心迈向新征程的关键之年，我们将继续结合上级有关工作安排，结合实际主要做好以下5个方面工作：一是以锲而不舍的坚持深化学习，始终坚持把学习党的二十大精神当作首要政治任务，持续推进对习近平新时代中国特色社会主义新思想等中省有关重大理论成果的学习教育，要落实好规定动作，坚信量变引起质变，在领导带头的基础上逐步引导干部职工队伍在理论中催生动力、提取能量、汲取智慧，确保服务中心增强政治意识、坚定政治方向、站稳政治立场，始终保持统一的思想、坚定的意志、协调的行动，为履行市场服务能力提供思想政治保障二是以如履薄冰的审慎抓好作风建设。要巩固和扩大作风整顿工作成果，牢记典型事例和经验教训，从中心集体到干部职工个人、从工作期间覆盖“八小时外”、从制度执行到言行细节，引导带动家人身边人在平常与特殊时期都能做到慎言慎行慎事，弘扬传统美德，全面抓好队伍建设，优化作风不松懈。三是以扎实负责的态度推进工作落实。要按照市县关于市场监管系统工作的总的安排部署，结合中心的职能定位，继续把工作记在心上、抓在手上、落实在行动上，合理引导适度宣传。一方面抓牢计量检定核心板块，进一步提振工作状态、提升工作能力、提质服务效能、提高队伍形象，结合县域计量工作动态变化，按期规范开展加油机、压力表、衡器、血压计等计量器具周期检定，积极主动服务农贸市场计量公益检定，加快工作节奏早日完成1033、1069检定标准重置建标工作，加大工作力度争取早日完成天然气表检定装置升级改造，加强专业技术检定工作队伍壮大提升、扩大业务宣传覆盖，坚定扛起计量检定工作大旗，全力释放“计量惠民”社会效益；另一方面着力推进“3.15”消费者投诉受理协调，突出发挥维权专班主力军作用并逐步充实力量，发力消费者权益保护工作，要在加强学习、加快适应的基础上，有针对性地梳理总结应对大型商超、一般门店、小摊小贩、网络销售等不同主体与不同年龄行业层次老年人、中青年人之间的权益纠纷，统筹运用法的底线后盾作用、理的化解转换作用、情的的调节润滑作用，规范划分受理调解与移交上报，切实发挥好一楼“3.15”中心的窗口纽带作用，在解决好传统领域投诉维权工作的同时，进一步看清理顺新经济业态下消费者权益保护工作的新挑战，做到尽心学习、尽早接管、尽力调节、尽量维权，确保“3.15”工作平稳推进。四是服从大局备战未知挑战。经历疫情防控工作大考，着眼于疫情防控常态、重大业务专项和突发性事件应对，提示我们要未雨绸缪，要注重发挥党组织的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用，要在平常注重构建预案准备周全、结构搭配合理、平战转换顺畅的干部职工突击队，确保在疫情防控、突发事项等重大事项来临时，有一支拉得出、顶的上、守得住的攻坚队伍。五是完善中心功能建设。要进一步规范严整中心对人、财、物的日常管理，要劳模为榜样，营造敬业精业、创先争优工作氛围，配合做好乡村振兴和其他交办工作任务。总之，过去一年服务中心走过了从不够成熟到逐步成熟的成长历程，有困难、有进步、有成绩、有不足。未来一年，我们将坚持贯彻新精神、走好初心路，知责于心、担责在身、履责于行，牢牢举起“计量检定”和“3.15消费者权益保护”两大民生招牌，守正创新、锐意进取，不负各级重托、不负职责使命，为疫情常态化下县域经济社会发展提供优质高效的市场服务，为市场监督管理工作大局做出新的更大的贡献。2022年12月12日 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |