开展业务活动情况 |
2022年以来,我单位在司法局的领导下,认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策,按照核准登记业务范围开展活动,主要做了以下四个方面的工作:一、具体业务开展情况(一)拓业务、强宣传、提服务,为群众办实事。深入开展“我为群众办实事”实践活动,一切以群众利益为目标抓稳抓牢,开展形式多样服务,1.在深化落实“放管服”改革方面,坚决杜绝“奇葩”证明、“循环”证明,做到服务优、态度明、责任清、效率高;2.在“最多跑一次”公证事项方面,面对当前疫情形势,加强与金融部门协作,提供上门服务,使企业切实享受到优质高效的公证法律服务。3.在防范化解金融领域方面,继续发挥“服务金融公证团队”的作用,做好事前预防、事中跟踪、事后调解、收贷执行“一条龙”全方位公证法律服务,2022年度,我处配合金融部门完成近百余户的催贷工作,收到良好效果。4.在民生领域,制订便民利民措施,办理“家门口”公证,现场受理,现场办证,服务到家,送证上门;5.积极践行公证公益职能,扩大法律援助范围,对特殊群体,全面推行优先服务、预约服务、上门服务、减免费用等服务,实实在在为群众办实事、办好事。6.积极落实“谁执法谁普法”责任制,大力宣传公证法律法规。利用公证法颁布实施纪念日、各类节假日、集会等时期,积极开展《公证法》宣传,2022年共开展宣传活动5场次,现场接待群众咨询千余人次,发放宣传资料万余份。(二)强规范、搞创新、提思想,打造公证品牌形象。根据新的形势和新的任务,认真贯彻落实《民法典》、《公证法》、《公证程序规则》等相关法律规定,并结合实际,对管理制度进行了充实和完善。1.着力建立和完善公证员公证服务理念和服务方式,切实落实首问责任全程负责制,做到让群众少跑路,让资料多跑腿,全面提升公证服务方式。2.完善公证投诉和复査制度、公证质量自査、检查制度、公证质量管理监督等制度,提高公证人员的责任意识和风险意识,确保文书质量、服务质量,增强公证服务的公信力。3.加大对工作人员的考核、监督力度,健全对违规违纪人员的惩处制度、从源头制止错证、假证的发生,用制度规范管理,用管理提高素质,同时实行政务公开,向社会公开承诺公证事项、收费标准、收费依据等。4.结合作风建设专项行动全面开展公证行业纪律作风整顿活动,按照省公协的安排对2019年6月30日至2022年7月1日近3年来办理的公证卷宗进行了自查,共检查卷宗300余件,同时对2018年以来办理的538件涉外案卷进行了全面自查,对自查中发现的问题交换了意见,进行了集体研讨和充分交流,提出了整改意见,全面提升公证质量。(三)深改革、强责任、提质量,落实减证便民服务。1.深化公证“放管服”改革,扎实做好减证便民服务,对已公布的44项“最多跑一次”公证事项,做到落地生根。2.明确公证事项的咨询、解释、首问责任制,对材料的收集、核查方式、受理、办理、出证等环节做到严格认真。3.切实践行减证便民,在已有的便民利民措施基础之上,再细化、再落实,切实提高服务质量;做到“让群众少走一步路、少盖一个章、少过一道坎、少等一分钟”。4.建立信息共享机制,能通过网络核实的不要求群众累赘提供,同时与公安、民政、不动产登记等部门加强联系,指定专人衔接,实行电话核查,减少群众少跑腿。5.对老弱病残孕军及困难户实行“绿色通道”优先受理、即时受理,即时办结,缩短办证时限,提高办证效率,并根据相关规定给予减免收费等服务,极大地扩大公证法律援助范围,真正让老百姓享受到最实惠和最优越的服务,切实将精神文明建设内容融入到工作各个环节,确保文明建设的落实和实施。二、取得的社会、经济效益(一)社会效益:我单位积极践行公证公益职能,扩大法律援助范围,对特殊群体,全面推行优先服务、预约服务、上门服务、减免费用等服务,实实在在为群众办实事、办好事;积极落实“谁执法谁普法”责任制,大力宣传公证法律法规。利用“法治韩城”公众号,开辟“公证普法”专栏,通过以案释法宣传韩城公证工作、讲好韩城公证故事。在公证法颁布实施纪念日、各类节假日、集会等时期,积极开展《公证法》宣传,2022年共开展宣传活动5场次,现场接待群众咨询千余人次,发放宣传资料万余份。同时邀请市人大代表、政协委员、公检法、金融机构相关人员和企业群众召开多场次的交流座谈会,征求汇总公证执法过程中存在的问题和不足,查漏补缺、制定措施,不断提升公证服务效能。(二)经济效益:今年我处配合金融部门完成近百余户的催贷工作,收到良好效果,真正做到事前预防、事中跟踪、事后调解、收贷执行“一条龙”全方位公证法律服务。三、存在的问题及整改措施一是工作中还存在压力传导不到位不及时的问题。要工作落实到人,责任到人,强化工作时效和服务意识。二是业务素质参差不齐,公证业务能力有待进一步提升。加强公证人员的综合素质,营造风清气正的公证氛围;加强业务学习,提高自身素质、业务能力、服务意识,对新趋势、新成果不断进行探讨,寻找新的思路,要摆脱自己的惰性,这样才能创造出更大的社会效益。三是公证质量、风险把控、长效机制还需进一步完善。着力建立和完善公证员公证服务理念和服务方式,推行首问责任制,从咨询、受理、审核资料、办理、制送公证文书、调研回访等全过程推行首问责任全程负责制,下一步工作打算2023年我们将在市委市政府市局党组的坚强领导下,继续紧密围绕从严治党的要求,突出问题导向,对症下药,强化措施,补齐短板,提升公证人员的凝聚力和战斗力。强化思想教育,狠抓公证质量。一是加强领导干部以身作则,模范带头作用,抬高工作标准,弘扬社会正气,激发正能量。二是统领思想,时刻敲响廉政警钟,不违规不违纪,不触碰红线,不突破法律底线。三是利用各种形式和措施,将公证服务思想扎根基层,向先进看齐,向模范对齐,追赶超越,切实落实和创新“公证减证便民”、“公证放管服改革”、“让当事人最多跑一次”的公证服务范围,时刻牢记群众无小事,为群众办实事的宗旨,全面提升公证处各项工作,力争再获2023年度全省公证质量优胜公证处。四是总结经验、寻找差距、增添措施、围绕大局、扎实工作、廉洁高效、无私奉献,坚定信心地为韩城的和谐稳定、高质量发展,为实现黄河沿岸区域性中心城市做出应有的贡献。 |