陕西职工帮扶服务中心
发布时间：
2023-04-11 09:38
| 单位名称 | 陕西职工帮扶服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为职工提供帮扶服务。建立全省职工帮扶救助信息数据库，为工会会员提供普惠制服务。 | |
| 住所 | 西安市莲湖路236号 | |
| 法定代表人 | 汪波 | |
| 开办资金 | 880万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 陕西省总工会 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 617.52万元 | 570.17万元 | |
| 网上名称 | 陕西职工帮扶服务中心 | 从业人数 13 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2022年。本单位遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2022年，帮扶中心在系统总结城市困难职工解困脱困工作经验和启示的基础上，着力提升全省帮扶服务工作质效水平，推动全省工会帮扶服务工作高质量发展。现将重点工作总结如下。一、完善心理服务体系建设，推进全省心理服务工作一是成立全省心理健康服务工作能力提升领导小组，印发《十四五时期推进全省职工心理健康服务工作的实施意见》《陕西省工会心理健康服务工作能力提升行动方案》。二是为职工心理服务提供人才支持。打造心理健康服务人才库，成立陕西省心理志愿者服务队，举办陕西工会心理服务志愿者培训班，为120名工会干部提供心理服务能力提升培训。三是建设省级心灵驿站示范点。通过“心灵驿站+”模式共建成21家“省级心灵驿站示范点”，同时依托省帮扶中心现有场地建设省总“省级心灵驿站示范点”。四是开展线上特色心理健康服务。依托“陕西工会”APP“心灵驿站”模块为职工提供心理健康服务，全年更新资讯、视频720篇，推出“工·心·情”系列微课堂20余期。五是开展“暖心来电”活动。聚焦在档困难职工家庭，为受访困难职工建立个人心理档案，提供心理服务，对困难职工提供个性化需求制定专属服务；送知识到职工，为困难职工家庭赠送全年《陕西工人报》。二、细化帮扶服务举措，提升全省帮扶工作质效水平一是探索帮扶服务新模式。开展“就业+困难帮扶”服务，通过档案核查摸底困难职工家庭成员就业意向和培训需求，为有明确就业意向的进行岗位匹配；实践“信访+心理服务”服务模式，引入心理咨询师参与职工来访接待。二是常态化帮扶困难职工。对困难职工家庭实施常态化帮扶。三是持续开展金秋助学活动。四是提升全省帮扶服务工作质效水平。编制印发《帮扶指导手册》《关于进一步做好全省职工帮扶服务质量提升工作的实施意见》等文件；开展“提升帮扶水平、服务基层工会”工作调研和政策解读活动，座谈探讨解决方案，解读宣传帮扶政策，针对疑难问题以书面形式逐一进行反馈。五是推进困难职工家庭数据比对工作进度。联合省民政厅下发《关于进一步加强工会组织与民政部门困难职工家庭数据比对和信息共享、政策衔接、机制协同工作的通知》，为各级工会实现数据比对提供政策依据。六是推进困难帮扶工作数字化建设。搭建困难职工帮扶服务平台，职工群众通过用户端了解工会帮扶政策，在线进行帮扶申请；帮扶干部通过后台系统联系各级帮扶中心，发布工作动态，省帮扶中心对帮扶过程进行监管及数据共享；建设大数据平台，进行年度重点工作可视化展示和数据分析处理。三、提供常态化就业服务，加大重点群体就业援助力度一是全省工会联动同步启动“工会春送岗位助力复工复产”就业服务活动。二是丰富线上就业服务功能及内容。用活用好“陕西工会”APP和陕西省总工会云人才市场，每周定期在陕西工会APP“就业服务”版块发布招聘信息；定期推出“工巧匠·会生活”职工生活品质提升技能微课堂；陕西省总工会云人才市场经专家评审、网络投票等环节，入选全总2022年“全国互联网+工会维权服务典型案例”。三是举办“‘工’送岗位‘职’达未来”援助就业困难群体专场网络视频招聘会，走进吉利汽车高陵产业园区直播带岗。四是开展全省困难职工待就业家庭成员情况调查，汇总整理困难职工家庭成员的明确意向岗位、培训需求，为有明确就业意向人员进行岗位匹配。五是持续做好新就业形态劳动者权益保障。邀请美团公司参与直播带岗，通过网络招聘会发布百世物流、京东信成、顺丰速运等物流配送行业相关岗位；深入滴滴西安分公司、京东物流杨凌分公司等交通运输行业企业开展专题调研。四、加强信访法援业务规范化建设，用情用心做好信访日常接待工作。一是做好日常信访法援接待处理工作。二是加强法律法规宣传。录制《娘家人说劳动维权》微课堂，围绕劳动关系时事热点适时进行普法。三是汇编维权服务典型案例。参加中华全国总工会和中央网信办主办的2022年“聚集职工正能量争做中国好网民”主题活动，推送的“陕西省总工会网上维权服务典型案例”被评为全国典型案例。四是建立健全信访工作机制。制定《陕西省总工会职工信访工作办法》、《陕西省总工会预防和处置职工群众大规模集体上访事件应急实施方案》等规章制度，进一步规范职工信访工作；成立省总工会信访工作领导小组，加强对全省信访工作的领导。五、提升管理服务水平，强化调研工作能力。一是强化理论武装。深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，学习贯彻党的二十大精神及省总领导讲话精神，采取“学习+业务答疑解问+讨论”的方式开展部门集体专题学习。二是完善部门管理制度。持续健全《服务大厅管理办法》《固定资产管理办法》等系列制度。三是积极申报调研课题。结合帮扶中心业务，申报课题《关爱职工心理健康研究》《困难职工常态化帮扶工作研究》《新就业形态劳动者权益保障研究》《工会开展法律援助和服务工作的研究》，参与完成省总职工队伍状况调查工作，完成职工劳动经济权益状况、新就业形态劳动者权益保障状况调研课题任务。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |