延安市安塞区公证处
发布时间：
2023-04-10 17:45
| 单位名称 | 延安市安塞区公证处 | |
| 宗旨和业务范围 | 证明合同、委托、遗嘱、继承、赠予、收养、亲属关系、身份、学历、出生、婚姻状况、生存、死亡、文件上的签名、印鉴属实、文本相符等公证事务。 | |
| 住所 | 延安市安塞区一道街司法大楼204室 | |
| 法定代表人 | 丁海军 | |
| 开办资金 | 11.1万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 延安市安塞区司法局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 3.16万元 | 2.34万元 | |
| 网上名称 | 延安市安塞区公证处，公益 | 从业人数 10 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2022年。能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有违法违规等情况 | |
| 开展业务活动情况 | 2022年度，我单位在区委、区政府和上级业务部门的指导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下几个方面的工作：一、强化思想建设，提升服务水平深入学习和贯彻落实党的十九大、十九届历次全会精神，坚持“公证为民，便捷高效”的服务理念，积极适应新常态，切实转变工作作风，优化服务环境，规范服务行为，提高服务效能，倾力打造便民、高效、文明、和谐的公证服务工作，推动公证事业持续健康稳定发展，努力为建设更高水平法治安塞做出新贡献。将每周一定为学习日，将理论学习与业务学习结合起来，解决公证业务中遇到的问题，用理论指导实践。二、公开推行“三亮”，强化公证业务职责一是亮标准。根据工作职能和工作岗位职责，完善了公示墙的设置内容，将公证员简介、公证收费标准、业务范围、办证流程、公证员职业道德基本准则、六项便民措施、司法部关于公证执业《五不准》通知、投诉电话进行对外公示，自觉接受社会和群众监督。同时发放公证员便民联系卡，方便群众咨询、了解公证事项的办理，让群众少跑路。配齐了“六个一”的便民用具用品，即一台饮水机、一个办证资料栏、一个宣传栏、一个无线网络，一个便民箱（急救药品、老花镜）、一套雨具，并为办证群众提供免费打印服务，提高了服务水平，有利于拉近党群、干群之间关系，体现服务群众人性化，树立新时代公证新形象。二是亮身份。强化工作职责，接受群众监督。通过佩戴党徽、全体干部身份信息上墙、公证员便民联系卡等形式，向群众公开干部的身份、岗位、职务和联系方式，时刻牢记自己身份，认真忠诚履职，主动接受群众监督，强化自我提醒、自我约束。三是落实承诺。继续落实六项便民措施，坚持采取上门办证、巡回办证、定期定点下乡集中办证等方式，实现群众申请办理公证能及时办、就近办。今年以来，上门办证16件，为残疾人、生活困难群众、退役军人、公安民辅警、医疗人员等减免公证费44件，共计减免8268元。三、深入开展“三比”，积极追赶超越以提升工作战斗力为重点，突出政治功能，形成比学赶超的浓厚氛围。一是比学习。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以党的政治建设为统领，积极开展党支部学习，提高政治领悟力、执行力，保持正确的政治方向，二是比作风。为确保公证质量不出纰漏，一是通过经常性的风险教育（学习公证反面案例），强化公证人员的公证质量意识；二是通过各种形式的学习交流（派员到市公证处进行跟班学习），提高公证人员的业务能力；三是通过建立严格规范的工作流程和岗位职责，提高公证质量监控水平；四是通过建立完善的集体讨论和风险评估机制，提高风险防范能力；五是通过建立科学的质量考评机制（每年年末开展一次案件评查工作），完善公证质量评价体系；六是通过建立完善的复查投诉应对机制，提高化解矛盾纠纷的能力。三是比业绩。实行公证员包片联村（社区）制度，依托公证处现有公证员职数资源，将全区11个镇（街）划分为3个片区，由每名公证员包联一个片区，并统一制作常见公证事项证明材料清单、公证员便民联系卡发放至每个村（社区）和各司法所公共法律服务站，从而使群众咨询办证更便捷、减少群众的来回跑。同时对三名公证员比谁的群众咨询率高、谁是零投诉，从而激发公证员的工作积极性。区公证处开展了法律“六进”活动，今年以来共为社区（村）、金融机构、机关单位开展公证业务与“民法典”讲座10余场次，受到了群众的一致好评。四、定期组织“三评”，提升群众满意度定期对“亮”“比”活动情况进行点评，肯定成绩，总结经验，提炼推广，指出问题，提出努力方向。对干部工作中的表现，特别是岗位履职情况、参与单位活动情况、承诺兑现情况进行点评。制作了满意度测评表，征求群众的意见建议，通过梳理总结，制作工作台账和整改措施，提高工作服务水平，不断满足人民群众新时代的新要求。截止2022年12月31日，安塞区公证处共办理公证事项138件，民事138件；为民办实事26件，其中公证援助6件，减免44件，共减免费用8268元；节假日预约办理公证6件（011号-016号），主动上门办理公证16件；通过公证进社区、企业等不同方式宣传公证业务及法律法规达8次，接受群众咨询50余人次，发放公证法律宣传册200余份，涉及具体问题线索0个，收集到关于公证行业的意见建议2条，现均已整改。二、存在问题1、未形成成熟的且具有公证特色的办理流程，针对有不同需求的群众未采取便民、利民措施，没有将公证的初心与为人民服务有机结合起来；2、没有明确的清单式管理办法，在接受咨询时未能及时将办理公证所需材料一次性告知；3、未形成针对休息日、节假日有公证需求的服务措施，导致“公证空白期”出现；4、未形成覆盖基层、满足“最后一公里”的公证需求网络布局，对偏、远、少、散人群的公证需求没有具体措施；5、未形成针对特殊困难群体的公证服务模式及惠民政策；6、未出台针对难以亲自上门取件及法律文书的群体的便民利民措施，导致部分存在情难险急事由群众难以及时收悉公证文书。三、针对以上问题推出六项便民措施：1、实行绿色通道服务，落实便民利民措施。对年老弱势群体以及其他特殊原因不能到公证处申请办理公证的，实行预约上门服务。对老年人、残障人士、现役军人、复转军人办理公证业务开通绿色通道，实行优先受理、优先审批、优先出证，确实将为民办实事落地生根。2、实行“最多跑一次”公证服务。对于法律关系简单、事实清楚、无争议，无需调查及申请人提交公证材料齐确实充分且符合法定受理条件的出生证明，无犯罪记录，证书、文本，声明、委托等业务实行“最多跑一次”公证服务，在当事人咨询中一次性告知办理程序和需要提交的所有材料，缩短办证周期，简化办证程序。3、实行“预约”便民服务。在公休、节假日实行预约办证，推行“电话预约”、“公众号预约”服务；本着让信息多跑路群众少跑腿的原则，为当事人节约办证成本。4、实行司法所“协办”制度。利用基层司法所触角优势，对于办理（小额）遗产继承公证业务及协助核实当事人家庭成员信息等工作，需当事人提交的亲属关系证明材料，由各基层司法所代为发放和协助核实，减少群众“来回跑”，从而提升“最多跑一次”的办证效率，切实做到便民利民。5、实行法律援助、公证费减免制度。对于低收入人群、残障弱势群体，单亲家庭等特殊群体和现役军人、复转军人、人民警察（辅警）、医疗人员等特殊岗位人员，公证费用予以减免。6、实行“温馨邮寄”服务。对于因特殊事由无法亲自到公证处领取公证文书且无其他法定事由的当事人，提供邮寄服务，方便当事人取证。四、下一步工作在继续抓好学习教育的基础上，组织本单位干部进一步统一思想认识、强化责任担当，确保业务知识学习无缺项；对学习环节有缺项、漏项的，及时回炉“补课”，决不容许带病提供公证法律服务。公证业务水平再提升。对2022年以来办理的公证案件进行回头看，一查有无为不真实、不合法事项出具公证书；二查有无办理错证、假证，私自出具公证书；三查有无高于收费标准收费和变相乱收费等问题。在以后工作中，强化忠诚教育，坚定理想信念，狠抓任务落实，以最大的决心、顽强的毅力、不屈的精神，推动公证业务再上新台阶，优化公证服务，切实做到利企便民。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |