淳化县信访接待中心
发布时间：
2023-04-04 17:32
| 单位名称 | 淳化县信访接待中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 协助开展信访法律、法规、规章和政策的宣传教育工作；承担来信来访群众的接待、登记以及来信、来电、来访和网上信访信息收集上报、信访稳定排查等事务性工作；承担信访信息系统建设和应用等技术性工作。 | |
| 住所 | 淳化县县城正街 | |
| 法定代表人 | 赵阿强 | |
| 开办资金 | 34.8万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 淳化县人民政府办公室 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 34.8万元 | 27.88万元 | |
| 网上名称 | 淳化县信访接待中心.公益 | 从业人数 10 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2022年能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 我单位在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻《事业单位登记暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要表现在以下几个方面：一、具体业务情况：1.来访群众接待。截至目前，县信访接待中心共接待来访群众158批411人次(其中来县集体访32批233人次，个访126批178人次)，登记县级来访99件，办结63件。2.网上信访情况。我县共接到网上转办信访件71件，办结60件，正在办理11件。其中国家信访局转办25件，办结24件；省级转办34件，办结29件；县级转办12件，办结7件。信访部门和责任单位按期办结率均为100%。二、取得的社会经济效益:1.重点时期信访维稳保障情况。在党的二十大、中省市县各级“两会”及北京冬奥会、冬残奥会和省、市党代会等重大活动、重要会议特殊时期，先后多次召开专题会议,安排部署信访保障工作，制定了工作方案，并及时向各责任单位转送市、县两级排查的重点群体、重点人员，启动落实信访信息“零报告”制度,坚持县级领导坐班接访制度，实现了重大敏感时期到中省市“零上访、零非访、零炒作”。2.重复访治理、信访积案化解专项工作完成情况。中省交办的第二批4件重复访信访问题，按中省要求，6月底前完成化解任务，中心及时落实县1领导包案，明确责任单位和责任人，夯实责任主体及第一责任人责任，全力推动重复访治理、信访积案化解，已于3月份全部完成办结上报。3.大力宣传《信访工作条例》，进一步规范工作程序。2022年1月24日中共中央政治局会议审议批准，2022年2月25日中共中央、国务院发布了《信访工作条例》，于2022年5月1日起施行，2005年5月1日起实施的《信访条例》同时废止。按照中省市各级文件及通知要求，5月份为《信访工作条例》宣传月，为推进全县各级各单位和广大群众全面学习、准确理解、贯彻落实《条例》，我中心组织开展了《信访工作条例》宣传月活动。一是制作了宣传展板、横幅、宣传视频动画、音频、宣传彩页、三折页等宣传资料，定制了宣传员马甲、袖标，印制了环保手提袋，组装了宣传车，为宣传做好了充分准备。二是在信访大厅外悬挂宣传标语横幅，运用大厅内外LED电子屏进行宣传。信访干部在接待来访时，现场对群众进行宣传解读。三是组织全体信访干部深入到集市、村（社区），利用宣传车循环播放音频、发放宣传资料、接受群众咨询的方式进行宣传。四是6月15日在县人民广场举行了集中宣传活动。三、存在问题及改进措施：虽然取得了一些成绩，但与县委、县政府的要求相比，还存在一些困难和不足。主要表现在：一是全县信访矛盾问题依然突出。近期我县越级访、集体访有所抬头，批数多，人数多，情绪也越来越激烈，协调处理难度较大，直接影响社会的和谐稳定。二是部分责任单位信访基础业务工作不规范、网上信访工作人员不固定。部分责任单位在办理信访事项时，存在答复意见书不标准、不规范，以调查处理报告代替答复意见书，存在答复意见书不送达或送达回证不详实等问题。三是信访事项复查复核机构不够健全。随着信访渠道的畅通和信访秩序的规范，今年以来，要求信访事项复查复核的群众逐渐增多，需尽快健全信访事项复查复核机构，推进信访事项的依法终结，不断提升信访工作的法制化、规范化水平。四、下一步工作打算：为了更好地做好工作，更好地解决群众反映问题，维护群众权益，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感，2023年我们将继续努力，认真做好以下几方面工作：1.认真学习宣传贯彻党的二十大精神。把学习宣传贯彻党的二十大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务，自觉把思想统一到党的二十大精神上来，组织干部深入学习，不断提高干部政治判断力、政治领悟力、政治执行力，提振精气神，增强战斗力，把党的二十大精神转化为推进工作的强大动力，学出信仰，学出忠诚，学出担当。2.全力做好业务工作。一是认真做好来访接待。热情接待来访群众，专心听取反映问题,耐心解答登记，及时转办交办，充分发挥信访联席会议的作用，积极调动、协调各职能部门，力争在第一时间、第一地点协调解决好群众的合理诉求。二是规范办理网上信访。努力巩固提升信访事项及时受理率、按期办结率、群众满意率，争取使信访部门和责任单位按期办结率达到100%，进一步强化信访工作评估，落实事后跟踪回访信访人，掌握动态，防止出现重复上访，确保重复信访占比不高于30%。三是积极做好督查督办。进一步加大督察督办力度，特别是对上级交办件、县级领导批示件及群众反映强烈的热难点信访问题，把握时间节点，跟踪督查督办，确保所有信访问题都能够如期办结。3.推进信访规范化、法治化建设，提升信访维稳处置能力。一是及时收集信访舆情，落实风险预警，收集分析各类热点、敏感信息，强化常态防范，保证第一时间掌握访情，对可能出现的信访情况做到全面评估预警，确保第一时间进行处置。二是加大依法打击违法上访行为，坚持依法解决问题与依法处理违法行为相结合，对采取极端方式闹访、借上访之名煽动闹事的违法犯罪行为，协助公安机关依法严肃处理。4.加强信访干部队伍建设。一是科学配置信访干部,坚持把政治素质高、群众观念强、业务水平精的同志充实到基层信访干部队伍中来。二是加强能力培养，组织干部深入学习习总书记对信访工作的重要指示精神及中省市各级领导对信访工作的批示精神，反复认真学习领会《信访工作条例》，不断增强做好新时代信访工作的政治自觉、思想自觉、行动自觉，做到学用结合、学以致用，精心打造一支风清气正、素质过硬的信访干部队伍。5.全力做好各种会议及活动期间信访维稳工作。一是做好各级领导检查、调研期间信访维稳工作。二是按照县委县政府安排，做好各种重要会议、重要活动期间信访维稳工作和其他各项工作任务。下一步，我们将进一步增强做好信访工作的政治责任感，以更加饱满的工作热情、良好的精神状态、扎实的工作作风投入到工作中去，切实维护群众合法权益，确保社会大局和谐稳定。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
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