开展业务活动情况 |
近一年以来,我中心在王益区卫健局主管部门的正确指引下,进一步提高医务人员整体素质、业务水平和服务质量,着力打造中医科室建设,突出特色,深化优质服务,现将我中心2022年工作总结如下:一、开展的业务活动:2022年,我中心以居民健康、公共卫生、医疗服务和中医药服务体系建设为切入点,以妇女、儿童、65岁及以上老人、残疾人等为重点服务对象,紧紧围绕公共卫生、基本医疗这条主线,在积极推动“分级诊疗”方面进行了卓有成效的探索,医务人员主动进入社区,深入居民家中,在走访中,把基层社区卫生工作的任务、内容以及对疾病的认识和保健常识向居民进行宣教,通过健康咨询、重点人群面对面随访等形式,增强了辖区社区居民的健康意识,引导他们“大病进医院、小病进社区”,实行双向转诊制度,为辖区居民提供了方便、快捷、有效、满意的基本医疗和基本公共卫生服务,经过全中心工作人员积极努力,取得了较好的成绩,具体工作如下:1、居民健康档案今年,按照区卫健局的要求,将系统内三年内没有活动记录的档案进行了清理,同时对失访、流失、迁出人员进行了归类管理,建立个人电子健康档案18647份,规范化个人健康档案18131份,建档率97.26%。2、健康教育按照2022年健康教育工作计划及上级主管部门的相关要求,由于受疫情影响,今年开展健康教育讲座、公众宣传活动较去年期数减少。开展公众健康教育宣传10期,受众309人次;健康教育讲座12期,接受健康教育286人次;更换健康教育宣传6期18版;循环播放音像12次,累计12小时;个性化健康教育累计24人次。同时发放各种宣传资料13种14300余份、手提袋1200余个、健康油壶500余个。3、预防接种我中心严格按照国家免疫规划制度开展辖区儿童免疫规范工作,截止12月底完成辖区内免疫接种I类疫苗2570针,II类疫苗6038针,并按时认真上报各类报表。4、0—6岁儿童健康管理截止12月底,0-3岁儿童人数325人,0-3岁儿童中医管理人数255人。0-6岁儿童人数551人,0-6岁儿童健康管理人数551人,0-6岁儿童健康管理率100%,0-6岁儿童签约人数205人。5、孕产妇健康管理在上级业务部门的指导下,及时掌握核实和登记好孕产妇情况,早孕建册数68人,孕产妇系统管理人数68人,孕产妇签约人数32人,产前随访68人,开展妇女病普查506人,1-12月发放叶酸387瓶,并及时上报各种报表,严格做到不漏报、不瞒报。6、老年人健康管理结合建立居民健康档案对我辖区内65岁及以上老年人进行摸底登记管理,并对所有登记管理的老年人免费进行健康体检,今年65岁老年人摸底3240人,截止目前已体检2107人,体检率65.37%,及时反馈率98%,同时按要求全部录入居民电子健康档案系统。老年人中医体质辨识2302人,辨识率71.4%。同时按要求全部录入居民电子健康档案系统。7、慢性病患者健康管理为有效预防和控制慢性病,我中心根据公共卫生服务慢性病管理项目工作方案及卫计局的要求,对我辖区高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理和残疾人给予康复指导、功能锻炼,进行家访和电话询访,对重点病人进行了康复评定。严格落实35岁以上人群首诊测血压制度、在全诊科室建立了健康指标自助检测点,开展高危人群筛查,对筛查出的高危人群和患者分类登记,根据不同人群建立健康档案,及早发现慢性病高危人群和患者,做到早发现、早干预、早管理。并对高血压、糖尿病进行摸底登记,截止12月底管理高血压患者1547人,健康管理率42.03%,规范管理人数1158人,规范管理率为74.85%,血压控制人数948人,血压控制率61.28%;管理糖尿病患者537人,健康管理率37.90%,规范管理人数431人,规范管理率为80.26%,血糖控制人数409人,血糖控制76.16%。每季度开展一次面对面随访及健康体检。并将所有在管高血压、糖尿病患者按季度或根据患者血压及血糖情况录入公共卫生信息平台,进行纸质档案和系统平台双项管理,实现了我辖区慢性病患者管理信息化、规范化。8、严重精神障碍患者管理为辖区内113名重性精神病患者建立健康档案,规范管理103人,并对患者逐一进行了随访,在每次随访的同时进行康复和治疗指导。9、肺结核患者健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告与处理在区疾控中心的业务指导下,坚持门诊登记和传染病自查制度;建立健全疫情报告制度,网络直报制度,传染病工作的登记、报告及时和准确率均达100%,同时加强对结核病人的早期发现和转诊工作,并加强随访,使结核病人的服药率和随诊率达到100%,截止12月底上报传染病0例。10、卫生监督协管工作加强对“五小”行业的巡查工作,深入管辖区幼儿园、学校、酒店针对食品卫生知识进行健康教育讲座。有针对性的开展专项整治行为,加大对卫生的宣传和监察力度,并积极配合相关部门开展督察和检查,同时,将巡查记录及时录入电子系统。11、中医药管理工作我中心自开展中医药工作以来,中医就诊量日益增长,收效可观,今年老年查体2107人,中医药管理2302人,中医管理率71.4%。12、家庭医生签约服务管理今年签约家庭协议书3729户,共7949人,签约率36.85%,重点人群签约率80.9%。二、取得的社会效益:2022年,我中心以居民健康、公共卫生、医疗服务和中医药服务体系建设为切入点,以妇女、儿童、65岁及以上老人、残疾人等为重点服务对象,紧紧围绕公共卫生、基本医疗这条主线,在积极推动“分级诊疗”方面进行了卓有成效的探索,医务人员主动进入社区,深入居民家中,在走访中,把基层社区卫生工作的任务、内容以及对疾病的认识和保健常识向居民进行宣教,通过健康咨询、重点人群面对面随访等形式,增强了辖区社区居民的健康意识,引导他们“大病进医院、小病进社区”,实行双向转诊制度,为辖区居民提供了方便、快捷、有效、满意的基本医疗和基本公共卫生服务。三、存在的问题1.我院组织管理中无考核过程资料。居民健康档案管理不规范,个别存在空项。2.我辖区65岁以上老年人中医药健康管理未达到目标任务要求。3.高血压患者随访时间不规范。糖尿病患者生活方式指导错误,随访时间不规范。4.严重精神障碍患者非在管、失访人数较多。未及时更新患者联系方式。5.门诊日志填写不规范,个别项目空缺。四、整改措施我中心接到反馈,针对以上存在问题,整改如下:1.积极完善组织管理考核过程资料,开展居民健康档案规范化培训,将填写的项目补充完整。2.加强老年人规范管理工作,针对65岁以上老年人中医药健康管理完成目标任务。3.积极加强慢性病患者管理人员的业务培训,及时反馈到各团队,并通知辖区65岁以上居民及慢病患者进行年度体检工作。4.及时与专干沟通,加强非在管患者及失访人员管理,提高规范管理率。5.积极加强医务人员门诊日志及传染病防治法及传染病诊断标准的学习培训,加强门诊日志规范填写。五、2023年工作计划根据本中心工作完成情况,制定以下工作计划:1. 老年人查体未完成,要求各团队积极开展辖区居民免费健康查体,主要针对重点人群以及65岁以上未查体的老年人,对65岁未查体老年打电话让居民来我社区查体,对于年龄大、腿脚不方便老年人可进行免费上门查体。2. 慢病高血压未完成,要求各团队医师对辖区居民进行高血压筛查,通过下社区、门诊、住院患者筛查高血压,有高血压高危因素要求病人定期来门诊监测血压。3. 继续开展辖区居民健康教育,加强各辖区居民自我保健意识,积极宣传我社区服务中心所开展的特色项目,让辖区居民可以更多地了解,大力签订家庭协议,与居民建立稳定的服务关系,从而提高我院门诊患者就诊率。4. 继续做好我辖区的慢性病的随访工作,及时对慢病患者进行药物指导,如有必要可以建议患者来我社区进行就诊。5. 做好辖区居民电子档案管理工作,规范管理居民电子档、案信息,及时进行更新。 |