渭南市华州区接待联络中心
发布时间：
2023-04-04 10:58
| 单位名称 | 渭南市华州区接待联络中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 贯彻执行中省市国内公务接待工作管理办法，为区级四大班子副地（厅）以上来宾在我区公务活动的接待工作，为我区重要会议和大型活动的后勤保障工作。 | |
| 住所 | 渭南市华州区子仪路东段政务中心大楼内 | |
| 法定代表人 | 李艳 | |
| 开办资金 | 3万元 | |
| 经济来源 | 财政补助 | |
| 举办单位 | 渭南市华州区人民政府办公室 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 359.23万元 | 314.21万元 | |
| 网上名称 | 渭南市华州区接待联络中心.公益 | 从业人数 15 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2022年，能遵守国家有关法律法规的规定，按照《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的要求规范运作，规范使用印章、证书。没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2022年度，我中心在区委、区政府的领导下，认真贯彻落实《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，严格执行本单位章程，按照核准登记的宗旨业务范围开展活动，规范使用证书。现将一年来的履职情况公示如下：一、开展主要工作情况1、一年来，在各级领导的关心和指导下，接待联络中心认真贯彻落实《公务接待管理办法》，严格公务接待程序，圆满完成了各项接待任务。由于受到新冠疫情影响，今年以来很多地区及省市城市相继爆发新冠疫情，使得全区工作受到一定影响。截止12月底全年共接待来宾80批，3975人次，其中：省部级来宾接待2批93人次，副厅级来宾接待48批，2651人次，国外来宾接待1批，37人次，市委市政府名义督导检查来宾接待共25批，938人次，商务接待1批42人次，完成区级会议1次共120人次，指导配合部门完成接待3批共94人次，全年车辆接待207批共261人次。我中心始终保持精益求精的工作作风，高标准、严要求落实各项服务工作，不断提高公务接待总体水平，包括2021年度全市目标责任综合考核、省委省政府开展安全生产和消防工作考核、秦岭区域小水电整治“回头看”、来渭督导专项整治“回头看”、秦岭审计查出问题整改落实情况专项审计、关于2021年度全市安全生产和消防工作考核、陕西省2022年山洪灾害防御演练、省政协领导来华州调研城市一刻钟便民生活圈、市政协对区秦岭地区小水电整治回头看、秦岭生态环境保护联合执法检查等接待工作。每次接待活动，本中心人员都是提前安排部署，与部门加强沟通衔接，层层细节把关，做到每次活动与相关部门配合畅通，领导满意，来宾舒心。圆满完成了全年的各项接待工作任务。2、健全各项制度，加强日常管理。年初，修订和完善各项规章制度，建立健全首问责任制度、学习制度、考勤及请销假制度、财务管理制度、接待员岗位职责、车辆管理制度、驾驶员岗位职责等7个制度，做到开展工作时有规可依，有据可循，确保了各项工作通力协作，相互配合，大大提高了办公室科学化管理水平。3、严格接待程序，严守中央各项规定。本着“热情礼貌，服务周到，厉行节约，严格标准，统一管理”的原则，一是严格规范审批制度。在接待程序上严把审批关，明确规定了公务接待必须按照接待“四要素”有公函（包括电话通知）、有审批（接待审批单）、按标准（公务接待管理办法）、有清单（接待费用清单）进行公务接待，对能够合并的公务接待统筹安排，无公函、无公务活动和来访人员一律不予接待。二是严格落实接待标准。严格按照八项规定精神控制陪餐人数，在活动中严格控制陪同人数，不搞层层陪同，不超标准接待。三是加强公务接待用餐管理。切实加强公务接待用餐管理，按照健康饮食，厉行节约、反对浪费的要求，突出地方特色安排来宾用餐，助力“光盘行动”深入开展，大力弘扬“俭以养德、惜粮节粮”的粮食文化，塑造公务接待朴素务实的窗口形象。4、细致服务，不断强化接待服务文化渗透力。一是突出地方菜肴文化特色。将新兴与传统的饮食文化有机结合起来，挖掘传承“新味”，节俭接待有“品味”。二是服务追求文化特色。注重地方习俗，尊重宾客的文化背景和饮食习惯等，积极在餐饮、住宿等方面做到兼顾大众与照顾个别相结合，把华州当地民俗、英雄故事等融入服务之中。三是以人为本搞好服务。把人性化理念注入到每一个接待环节中，于细微之处见真情，使宾客乘兴而来，宾至如归。努力在接待中体现华州区红色文化、餐饮文化、民俗文化等元素，同时，在接待中坚决落实疫情防控的政治责任，主动适应疫情防控需要，统筹谋划、调整服务，房间配备防疫包，人员入住严要求，确保接待工作和疫情防控两不误。5、做好接待任务车辆的保障工作。针对接待工作“利害攸关、联系广泛、事无巨事”的特点，高标准，严要求做好接待任务的车辆保障工作。一是健全重大接待任务车辆管理机制。配齐相关管理人员和驾驶人员，明确相关工作机制。二是在政策范围内最大限度选优配强接待公车和驾驶人员，加强爱岗敬业，安全驾驶，文明礼仪，保密纪律等方面的培训。三是提升重大接待任务用车的综合保障能力。加强统筹调度，安全保障，应急处理等方面的综合保障水平。二、社会效益情况我办围绕区委、区政府的中心工作，完成省市调研考察检查的公务接待工作，配合相关部门做好各类检查组及相关会议的会务保障工作。得到了各级领导及来宾的一致肯定及好评。三、存在的问题和整改措施（一）存在的问题一是学习能力有待加强，进一步提升接待服务质量。二是工作上创新意识还不够强，工作机制还有待进一步改进。三是还需进一步加强培训，提高个人业务能力，提升工作效率。（二）整改措施一是严格按照接待相关规定，从接待标准、接待服务、接待熟练程度等细节上体现接待水平。二是接待员及驾驶员在接待过程中，从着装到精神面貌体现出干练、专业、饱满的状态。保持热情大方、积极文明的工作态度，注重接待人员的素养，增强接待服务意识。三是菜品安排上体现地方特色，接待过程中注重宣传本地民俗风情及文化内涵，彰显地方风情特色，杜绝铺张浪费。四、下一步工作打算一是继续加强学习，深刻领会二十大的精神和内涵。10月16日本中心将会安排每周一例会的集中学习和自我学习相结合的方式，学习二十大的思想精髓并撰写个人心得体会。二是本着服务全区重心工作，做好接待的各项保障工作，严格厉行节约，反对铺张浪费，严格按照公务接待标准和审批程序做好第四季度的各项接待工作。三是完善各类账单记录，固定资产清查工作，做到账单相符，账实相符，账账相符，账表相符。四是配合政府办做好创文工作。五是做好年度工作总结的预写工作。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |