开展业务活动情况 |
2022年度,我单位在卫健局的领导下,认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策,按照核准登记业务范围开展活动,主要做了以下几个方面的工作:一、开展的具体业务活动一、加强学习,增强干部政治素质。(一)严格遵守党的政治纪律和组织纪律。全体职工深入学习党的二十大精神、新时代中国特色社会主义思想及中央和省市出台的政策性文件的新思想、新观点、新论断。积极开展“作风建设专项整治”活动,巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,围绕疫情防控、公共卫生项目、乡村振兴、医废处置、干部作风等问题,查找工作不足并积极整改落实到位。(二)抓党建管理工作,持续开展行业作风建设。积极开展“不忘初心,牢记使命”主题教育活动。增强干部职工“四个意识”,坚定“四个自信”、做到“两个维护”,认真落实卫生行业“九不准”要求,不断改进工作作风,提高工作效率,补齐发展短板,推动医院各项工作又好又快发展。公开行风建设情况,以创建优质医院为契机,严格执行《医疗服务投诉管理制度》、《医疗质量投诉处理程序》等规章制度,自觉接受群众监督,倾听意见和建议,群众满意度明显提高,受到广大群众一直好评。二、严格医疗质量管理,保障医疗安全。1、健全18项医护质量安全核心制度,重点落实首诊负责、查房、值班、交接班和患者身份识别、各项查对等核心制度。认真贯彻执行各种规范、指南、操作规程,加强监督,杜绝违反医疗操作常规行为的发生。2、加强医疗质量考核力度。每双月进行医疗质量管理考核。完善医疗安全的组织领导、规章制度、操作规程及标准,定期召开科务会,科室每月开展“三基三严"知识培训,进行常见病的诊疗规范学习,进一步规范诊疗行为,确保患者医疗安全得到保障。三、强化院内综合管理,保障平稳运行(一)规范落实各项管理制度。重新整理修订部分制度,及时更新组织管理制度及考核管理办法,定期召开院务会研究医院发展和重要事项,严格执行"三重一大”制度,财务审批制度,坚持做好医院内部控制管理。(二)做好人才培养和招聘工作。充实中层管理人员,加强医院管理,截止2022年底医院正式在编70人,其中高级职称6人,中级职称26人,初级33人,临聘5人。高级职称申报1人。全面完成重点工作,落实重点目标任务始终把一切以患者为中心作为医院工作的主要目标,以踏石留印、抓铁有痕的韧劲,强化督查力度,全面推进疫情防控、医疗业务及服务质量等工作,切实推动医院各项决策部署落地生根。一是医院从医疗质量、优质服务、满意度评价等方面加强内部管理,强力推进“优质服务基层行”及老年友善医院创建等工作。一是积极宣传医保报销相关政策,积极开展“两病”政策宣传,落实患者报销报销待遇。全年城乡居民医疗保险总费用1775447.38元,其中基本医保报销767823.49,门诊统筹共5131人,报销245958.33元,办理门诊两病911人,报销643人31680.34元。二是强化院内感染管理。按照《医院感染管理办法》和《医疗废物管理条例》等法规和规章,加强对医疗废物的分类、暂存及转运工作,有效预防和控制医院感染,杜绝感染事件发生。三是通过加强学习医保《条例》和《三个目录》指导临床医师熟悉医保目录,加强临床合理用药管理,提高临床合理用药水平。认真贯彻落实抗菌药物临床应用相关规定,遵循《抗菌药物临床应用指导原则》,坚持抗菌药物分级使用,定期组织临床医师参加合理用药培训及教育。做好公有制村卫生室建设工作,巩固脱贫攻坚成效。按照公有化改革要求,在镇办、村社大力支持下,积极推进辖区共有产权卫生室改扩建工作,共新建卫生室4个,改建8个,于8月份全部完成并投入使用,患者就医环境进一步改善,医疗服务能力得到有效提升。(四)坚持统筹布局,强化疫情防控措施。2022年8月中旬山阳县新冠肺炎疫情发生以来,我院迅速反应,周密安排,认真贯彻落实省、市、县和镇政府关于疫情防控工作相关部署和会议精神,全面贯彻坚定信心、科学防治、精准施策的要求,坚持以强化责任担当优化管理措施、注重措施细化,及时落实各项防控措施,为全镇打好这场疫情防控阻击战构筑起了牢固防线。1、高度重视,切实加强组织领导。我院把新冠肺炎防控工作作为一重大的政治任务,全力以赴,努力把防控工作做细、做严、做实。2、组织学习,传达精神。卫生院多次利用下班休息时间组织全院职工和村卫生室人员共同学习新型冠状病毒感染的肺炎防控相关内容,如《医疗机构内新型冠状病毒感染预防与控制技术指南》、《新型冠状病毒感染肺炎诊疗方案》等。3、切实加强宣传教育,提高防控水平。通过入户随访、门诊就诊、发放宣传资料、院内LED宣传标语等,深入宣传新型冠状病毒感染的肺炎相关症状、防范知识和就诊措施,引导广大群众消除恐慌心理,以科学的方式,做好防治工作。4、全力配合做好“两站一口”、服务区、低速卡口疫情防控工作,同时密切协作镇办做好非主城区12个村社全员核酸采样和重点返乡人群的健康监测等工作。据统计,2022年全体医务人员共参与大面积集中采样39次,共采样50万人次,累计采样送检核酸标本19.84万人份(其中两站一口采样17.1人,服务区1.25万人,下官坊检查站1.45万人),学校每周抽检共24927人,流动上门核酸采样64630人,返山人员体温检测22686人,如期完成采样任务。5、迅速建设发热门诊,做好基层医疗救治工作。我院严格按照《中华人民共和国传染病防治法》、发热门诊设置要求,建设2间发热门诊,切实加强对发热门诊的管理,做好放开后医疗救治工作。二、取得的主要社会成效1、2022年我院加强医疗服务质量及药事管理,医疗卫生服务工作明显提高,在全院职工的共同努力下,2022年全年城乡居民医疗保险总费用1775447.38元,其中基本医保报销767823.49,门诊统筹共5131人,报销245958.33元,办理门诊两病911人,报销643人31680.34元。2、2022年全体医务人员共参与大面积集中采样39次,共采样50万人次,累计采样送检核酸标本19.84万人份(其中两站一口采样17.1人,服务区1.25万人,下官坊检查站1.45万人),学校每周抽检共24927人,流动上门核酸采样64630人,返山人员体温检测22686人,如期完成采样任务。三、存在的问题1、医务人员业务不熟,医疗服务能力有待加强与提升。2、医保政策宣传不到位。医保新政策学习不到位,宣传力度不足,大部分居民对医保特慢病等相关政策不清,医保科需进一步加强政策宣传,提高群众医保政策知晓率。3、家庭医生签约服务工作松懈,存在不规范、服务不到位现象。4、转变干部工作作风。个别科室同志思想比较懒散,精神状态不佳,服务意识差,态度恶劣,经常有群众投诉。四、改进措施1.加强理论学习,提高自身素质。2.不断解放思想,树立开扩创新理念。3.定期召开职工工作会,加大对职工的培训力度。4.完善医院制度,加强对职工的管理。五、下一步工作打算1、提高基本公共卫生服务水平。2023年,我院将继续加大力度,提升基本公共卫生服务水平。2、继续加强党风廉政建设工作、医德医风建设。引导广大医务人员牢固树立“以病人为中心”的服务理念,有效减少医疗投诉事件的发生,不断改进、完善服务体制,为全镇及广大患者提供更优质服务。4、加强医德医风和行业作风建设。培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风,切实改善服务态度,避免因服务不周引起的医患纠纷。5、提高信息化建设水平。做好医院HIS系统更新及新医保系统安装、培训工作。对正式投入使用后医生使用过程中所提出的问题,进行及时的维护修改。及时做好医院信息日常维护工作,定期杀毒软件更新,定期检查医院信息系统数据库运行、备份情况,保证医院业务正常稳定的运行。6、加强医院人才队伍建设。根据医院科室需要和人员的具体情况,结合医院的发展,鼓励临床年轻医生不断进修学习,提高专业技术能力和业务工作水平。 |