山阳县信访局
发布时间：
2023-04-03 09:59
| 单位名称 | 山阳县信访局 | |
| 宗旨和业务范围 | 受理、交办、转送信访人提出的信访事项；承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项；协调处理重要信访事项、督促检查信访事项的处理；研究、分析信访情况、开展调查研究，及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议；对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导。 | |
| 住所 | 山阳县城关镇北大街中段 | |
| 法定代表人 | 李启蔚 | |
| 开办资金 | 44.35万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 山阳县人民政府办公室 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 248.25万元 | 242万元 | |
| 网上名称 | 山阳县信访局.公益 | 从业人数 30 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2022年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况. | |
| 开展业务活动情况 | 开展的具体业务活动县委政府高度重视，全面强化政治建设。县委、县政府高度重视信访工作，组织召开县委常委会3次、县政府常务会4次、信访工作会3次，信访工作联席会议12次，县委、县政府主要领导与各镇办、各部门主要负责人，镇办主要负责人与村（社区）逐级签订《2022年度信访工作目标管理责任书》，坚持和加强党对信访工作的全面领导，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的工作格局。落实稳定信息研判，狠抓矛盾纠纷排查。全面落实县委、县政府《关于实行信访工作例会实施办法的通知》和平安稳定信息研判“3+N”工作机制，严格执行“周例会”和“逢四研事，遇事解事”制度，镇（办）、村（社区）坚持每周集体会议研究信访工作，分析研判信访工作形势,县信访工作联席会议制定下发了《关于在全县开展重复信访人员分类治理工作的通知》。聚焦信访事项办理，提升社会稳定指数。迎接二十大”活动，采取领导包案、清单管理、督查督办等措施，全力推进息诉息访、事心双解。去年以来，中省三批交办重复信访积案173件，按照“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的“五个一”工作责任制和“三到位一处理”工作要求，逐案落实了县级包案领导、责任单位、配合单位和包案责任人。规范网上信访流程，打造便捷信访渠道。围绕“将网上信访打造成为群众反映诉求的主渠道”的要求，以规范工作流程、提高网上信访工作质量为抓手，紧盯网上信访“及时受理率、按期办结率、群众满意率和网上投诉占比”核心任务，扎实做好网络信访和矛盾化解工作，确保群众来信来访来电和网上投诉等各类信访活动得到公开、公正、及时、规范处理。（五）深入推进《条例》学习，营造法治信访环境。对全县《信访工作条例》学习宣传活动进行了安排部署。今年第一次信访工作联席扩大会议、县政府第五次常务会议、县委第七次常委会先后3次集体学习了《信访工作条例》，做到县级领导以上率下，带头学习。县信访局先后组织全体干部职工集体学习《信访工作条例》4次，并对全体干部职工进行了《信访工作条例》知识考试测评，人均考试成绩达到95.8分。二、取得主要社会成效今年1-11月份，全县网上受理信访事项920件（中、省、市、县登记），及时受理率100%，按期答复率100%，重复信访同期比2021年下降6%；责任单位群众满意率95.51%，责任单位群众参评86.19%；“三率一占比”得30.65分，全省考核排名靠前。2022年以来，中省市三批共交办重复访治理案件173件，按照“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的“五个一”工作责任制和“三到位一处理”工作要求，逐案落实了县级包案领导、责任单位、配合单位和包案责任人。目前，中省交办的173件信访积案，已全部办结上报，化解率100%，满意率98%以上。市“积案大清理，迎接二十大”活动，交办重点案件58件已全部办结上报。县信访局翻印《信访工作条例》单行本、宣传彩页等宣传品4万余份，分发给县级机关、镇办、企事业单位学习宣传。公开学习宣传《信访工作条例》，现场向群众发放《条例》宣传读本、《条例》解读折页、围裙、抽纸、纸杯等宣传品12000余份。县信访局长分别对镇村、部门开展两期视频辅导学习《信访工作条例》，培训各级干部2000多人次，群众对“条例”的知晓率和知法、用法、守法意识进一步提高。三、存在问题(一)是信访上行苗头日趋明显。少数上访群众法律意识淡漠，信“访”不信“法”、信“上”不信“下”、信“闹”不信“理”，越级进京赴省上访、择机赴会上访等现象时有发生。（二）是重点领域矛盾风险依然不少。民生领域、征地拆迁、涉法涉诉、集资担保、企业改制等领域矛盾纠纷多发，反映问题诉求高，调处化解难度大，集访隐患存量多。（三）是信访事项化解力度还不够大。个别单位主要负责人，不重视案件办理，解决问题力度不大，案件办理质量不高、不规范，办法不多，措施不硬，中省重复访专项治理交办的信访案件，办结案件又发生“倒流”，存量未清零、增量不断增加。四、改进措施(一)要源头预防治理。坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入开展影响社会稳定问题摸排调研专项行动和矛盾纠纷大排查大化解大整治专项行动，着力对重点领域、重点群体、重点人员的排查摸底，抓实县级领导分包责任区、领导干部坐班接访、领导干部包抓积案、定期研判矛盾等工作，强化源头预防，切实把矛盾化解在基层、问题解决在当地。(二)要重复信访治理。坚持县委、县政府主要领导和包案领导带头，扎实化解省市领导包抓的信访案件，通过扎实有效的工作，推动上级交办信访案件的化解，力争使各级梳理交办的重复信访事项今年年底前全部化解，努力实现全县信访积案清仓见底、重复信访比例大幅下降、信访秩序彻底好转、群众满意率显著提高。五、下一步工作打算（一）开展矛盾纠纷排查。全面摸排各类矛盾纠纷和苗头性隐患，进一步加大对涉众型信访矛盾、利益诉求群体、重点人员，以及性格偏执、情绪偏激信访人员的排查力度，逐一建立工作台账，全面落实稳定和化解责任，综合运用行政、经济、法律等措施，扎实开展重复访分类化解工作，确保把问题化解在本辖区、本部门。（二）全力化解信访积案。要以“两清一治理”为目标，高度重视上级和本县交办的重点信访积案办理工作，建立健全工作部署、责任追究、依法处置、队伍建设等工作专班，不断加大信访积案化解力度。对涉及面广、解决难度大、群众反映强烈的疑难复杂问题，镇办和部门主要负责人要亲自上手，确保信访积案清仓见底，确保不发生新的信访积案，真正做到“案结事了、息诉罢访”。（三）高度重视初信初访。坚持依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则，高度重视初信初访工作，及时高效落地解决问题。对初次信访事项，着眼于一次性办结和群众满意，及时转送交办，强化首办责任，快流转、快办理、快回复，既严格履行程序又解决问题到位。充分发挥网上信访快捷高效优势，做到快速筛查优先办、紧急情况马上办、上下联动协同办，及时妥善解决群众反映的问题。（四）扎实推进接访下访。继续坚持县委常委牵头接访群众工作和县级领导包抓信访工作责任区的经验，把领导干部接访下访作为领导联系群众的一项重要制度，与下基层调查研究、深入联系点、扶贫帮困等结合起来，提高工作实效性。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
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