开展业务活动情况 |
工作开展情况思想作风建设扎实以学习提升素质、强化认知、立足工作实际,贯彻落实中心职责。严格落实中央八项规定。坚持以上率下,警钟长鸣,确保八项规定在中心落地生根。始终保持纠正“四风”高压态势,紧盯“四风”新形式新表现新动向。把党的群众路线贯彻到各项工作之中。2、强化业务学习,不断创新工作。今年我们认真组织开展了《价格认定工作手册》《价格认定综合业务平台用户手册》等内容为重点的业务学习,认真学习相关业务知识,提高自身素质,夯实工作基础。在具体工作中落实专人负责,细化工作任务和要求。严把工作质量关,始终坚持做到资料齐全详实。程序合规,结论准确。同时针对业务重、设备旧的情况,挤出资金购置了新的办公设备,为了扩大价格争议调解的知晓面,我们将《价格争议调解处理办法》、《争议调解处理20问》等价格政策制作成传单向群众进行了发放宣传,增强群众价格维权意识,并督促商家诚信经营。3、规范工作程序,结论真实公正。在具体工作中,我们对涉案认定协助从受理审核到结案归档等工作细节,提出了更高的工作要求,全部案件进入综合业务平台办理。在具体工作中做好个人分工明细、层层审核、严格把关,细致分析提出协助方对认定标的的相关材料。我们本着客观、科学、公平、公正的原则,接一案,办一案,严格提出协助程序和资料的审核,对不符合要求的案件全部退回提出机关不予受理,使认定结论更加客观、准确,从而避免了案件的争议,提高了案件办理的质量和效率。对于一些疑难、情况较复杂性的认定标的,我们也多次与省中心、市局领导和周边县中心的同事沟通请教,商讨最恰当的认定方法,确保了结论的公平公正。4,完善档案管理、巩固工作成效。为进一步完善巩固价格认定工作,我中心对价格认定案卷进行了自查。自查内容为价格认定案卷中的价格认定协助书、工作程序单、实物查验记录、市场调查记录、听取意见记录、测算说明、内部审核意见、签发单和价格认定结论书等价格认定文书的格式执行情况,案卷归档及各项登记情况。随后针对发现的问题,及时查找原因,提出改进措施,严格杜绝在以后的工作中再次出现类似情况。5、加大宣传力度,不断拓宽业务。积极发挥多种新闻传媒的作用,利用全县开展的多次宣传和扶贫下乡等活动结合价格争议调解处理办法颁布5周年,积极开展了价格认定、价格争议调解处理宣传咨询服务活动,发放《价格认定规定》《陕西省价格争议调解处理办法》宣传单3000余张,印制发放了宣传围裙1500个。同时积极争取社会各界对认定工作的认可与支持,多次和县编办等部门就机构更名等事项沟通协调,与相关部门沟通协商在价格矛盾易发地设立价格争议调解工作站,在一些媒体平台推送相关文章和报道,有效的提升了价格认定工作的社会影响力,拓宽了工作面。6、加强岗位管理,规范文书档案。一是要求认定人员必须熟练掌握业务平台的应用,先后派认定人员参加了省上举办的培训班。建立和完善档案管理工作制度,分工负责,责任到人。设置专职档案管理人员,具体负责档案的归档整理、保管工作。二是合理分类、科学管理。对价格认定档案按年度和案件标的类型分开。三是实行一案一结,严格归档程序和范围。各认定组在案卷办结三日内,应将承办的案卷中涉及的所有重要原始记录、处理意见、《价格认定结论书》等有关纸质材料整理成卷移交给文书档案员。文书档案员应对案卷必备内容进行认真检验,无误后及时归档。二、存在的问题和今后工作打算今年我中心虽然开展了大量工作,但也存在一些问题和不足,主要有:我中心自机构改革后增人不给增加编制,现有工作人员年龄普遍偏大,学历偏低,业务熟悉程度不够,不能及时熟练开展工作;在“三涉一调”工作的开展中,人员紧张,特别是从事价格争议调解的人员都是兼职,价格认定人员和各工作站聘请的人员虽然在有些方面有一定优势,但大都缺乏价格纠纷调解相关的专业知识;又因我中心工作经费不足,增人不增编,开展新的工作后经费更加捉襟见肘,目前我中心办公场所小,没有专门的调解场所和档案室,没有调解工作所需的录音录像设备,而经费的不足无法聘用专业人才,设立的工作站也因各种原因不能运转起来。针对上述问题,在今后工作中我中心将做好以下工作。(一)继续宣传落实好《价格认定规定》和《陕西省价格争议调解处理办法》,统一规范文书格式完善各类档案。熟练掌握综合业务平台的应用,实现全部案件网上办理,打造出高素质高效率的价格认定队伍。(二)不断完善价格认定系统,定期走访同行单位及公、检、法等办案单位,听取意见和建议,优化价格认定系统,重力推进价格争议纠纷调解工作,更好地服务和改善民生。(三)继续加强典型案例、多发案例的研究,总结经验,提高效率、防范风险。(四)采取多种方式、方法宣传价格争议调解处理办法,争取在更多易产生价格争议的地方设立价格争议调解处理工作站,不断完善调解制度,建立长效工作机制。 |