府谷县物业指导服务中心
发布时间：
2023-03-31 09:40
| 单位名称 | 府谷县物业指导服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 加强物业指导工作，提升物业服务水平；规范物业管理服务市场，建立健全物业管理机制，提升城区物业管理服务水平。 | |
| 住所 | 府谷县新区二期经济适用房东附楼 | |
| 法定代表人 | 高亮彪 | |
| 开办资金 | 48万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 府谷县住房和城乡建设局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 44.5万元 | 39.9万元 | |
| 网上名称 | 府谷县物业指导服务中心.公益 | 从业人数 33 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 一、业务开展情况1.提高政治站位夯实安全监督管理针对我县物业管理实际情况，为更进一步夯实我县住宅物业小区规范运行，结合上级部门文件等精神，我中心督导对物业小区扎实开展每月至少一次的日常巡查工作，除此之外重点督导检查物业区域安全生产专项治理、物业服务领域安全生产专项治理三年行动、全面提升物业服务整治三年行动、物业领域安全生产“百日行动”、“防风险、除隐患、保安全、迎盛会”专项治理、物业区域安全风险隐患治理“三清单”等安全管理工作，并通过建立《问题排查台账》《安全专项治理台账》《安全生产自查自纠台账》，共计发现安全隐患问题83项，下发《问题整改通知书》126份，累计完成整改59项，目前还有14项未整改到位，已要求相关企业制订《问题整改方案》，严格时间节点逐步完整改工作。2.落实单位职能职责保障物业管理有序推进遵照《府谷县住房和城乡建设局关于印发<物业服务企业服务指导标准执行情况核查实施方案>的通知》文件精神，由住建局、组织发科局、市场监管局、公安治安、各便民服务中心、消防大队、房产科、住房保障和房产交易中心和物业指导服务中心组成了三个专项工作核查组，分三阶段三批次对我县所有物业服务企业、物业服务项目小区进行了深度体检，彻底理清了我县物业服务市场运行情况。对照《陕西省物业服务管理条例》《府谷县人民政府办公室关于印发<府谷县物业服务收费实施细则（试行）>的通知》《府谷县住宅物业小区物业服务指导标准（修订）》，对物业服务的基本要求、房屋管理、共用设施设备维护、公共秩序维护、保洁服务、绿化养护管理、停车服务、文化服务、装饰装修管理及其他服务等十大项96个服务项目200余小项进行了全面核查与指导并督促按期整改。以《住建系统涉水领域腐败问题专项整改方案》要求，我中心分别于6月、8月、9月、10月对全县物业小区多次督导检查，经过排查共发现12家企业存在高于供水部门水费收取标准的问题，以分批次对所涉企业下发整改通知书、多方座谈、集中约谈等方式督促整改，经过努力整治，所涉企业已彻底完成整改，整改率为100%。按照《住宅小区物业服务质量考核评价实施方案》，及时组织全县物业企业法人及物业项目负责人召开了府谷县物业项目安全生产专项治理推进会，物业企业负责人集中约谈会等以多措并举的方式督促物业小区提升物业服务水平、鞭策物业行业不断纳入规范化管理轨道，严格落实物业企业、项目小区物业服务质量4个季度的联评考核，以“鼓励先进，鞭策后进”为管理目的，使全县物业企业、项目小区形成追赶超越的服务氛围。3.加大法规政策宣传力度增强公民依法守约意识为深入贯彻落实新时代党的建设总要求，有效推动党建引领物业，我中心多次在广场、公园、社区，小区进行全方位宣传以及参加“科技之春”宣传活动。4.建立健全信访机制培育物业良性发展全年共接信访143件，来电来访投诉28件，我中心工作组均已全部实地调查并妥善处理，回复率为100%。二、取得的社会经济效益物业管理对于社会的发展与进步具有重要的促进作用，因此发展物业管理可以有效的提高经济效益与社会效益，并且物业管理的发展对于社区的发展具有重要意义，同时物业管理还在一定程度上推动着社会经济的发展。三、存在的问题：1.党建示范引领作用发挥甚微政府部门已经大力提倡红色物业的应用，但是落实起来比较困难，有的小区虽然成立了党支部，配套阵地建设和职责制度也已部分完成，但在整体协调联络、推动小区物业服务健康发展等方面还是作用甚微，没有形成党建引领下的共建共治共享格局。2.物业管理综合协调机制未能建成小区物业管理工作是一项综合系统工程，牵涉到便民中心、社区、住建、发科、市场监管、公安、消防等诸多行业部门单位，当遇到涉及多个行业、多个行政主管部门的复杂问题时，由于缺乏综合协调联动机制，可能会出现相互推诿、扯皮的情况，造成一些问题扬汤止沸。3.业委会组织建设滞后发挥作用不足当前，小区业主对成立业主委员会认知度不高，在参与意识、组织建设、用人把关等方面都存在一些问题，组织机构缺乏主动性、积极性，导致业主委员会成立工作严重滞后。四、整改措施1.强化党建示范引领。积极协调街道办、社区，以党建联建为引领，选树一批红色物业小区，加强基层组织建设有力延伸，切实提高为民服务的思想认识，以红色物业引领社区党组织、小区党支部、业主委员会和物业服务企业之间的四方联动机制，紧贴小区实际开展工作。2.按照市政府办〔2021〕18号文件要求，以“街办吹哨、部门报到”的原则，尽快成立协调联动工作小组，落实属地管理责任，主动对接便民服务中心、社区等部门统筹做好小区物业管理工作，形成工作合力，不断推动物业管理工作向前发展。3.积极推进业委会建设，形成管理合力。按照市政府办〔2021〕18号文件要求，不断推动物业管理工作向前发展；及时组织对业主委员会成员开展相关业务方面的培训，提高业主委员会成员的思想素质和专业水平，调动业主委员会成员的工作积极性，真正发挥桥梁纽带作用。五、下一年工作计划1.联合支部建设，发挥示范引领积极协调城区便民服务中心、社区，以党建联建为引领，在原有的红色物业小区的基础上再延伸在扩大，以基层组织建设为抓手，切实发挥小区堡垒作用，以红色物业引领社区党组织、小区党支部、业主委员会和物业企业之间的联动机制，紧贴小区实际强化红色物业管理工作。2.加强物业管理，共建美好家园以《榆林市人民政府办公室关于进一步加强物业管理工作的意见》文件为基准，以《榆林市提升房地产市场秩序三年整治行动工作方案》文件为依托，以建立物业管理多方参与、协调运行机制为重点，统筹推进党建引领、属地管理、行业监督指导、规范业委会运行、提升物业服务质量等工作，促进物业服务与基层治理深度融合，打造一批“共建美好家园”型示范小区，着力带动我县物业服务管理水平逐步提升，最终实现物业管理决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享的新格局。3.创建智慧平台，实现“一站式”服务建立智慧物业管理信息化系统平台，实现全县住宅物业服务企业、住宅物业小区全程全天候在线调度、在线呼叫、在线管理，实现物业小区完善基础功能，搭建智慧指导、便民服务、全角度在线监测、报修服务等服务功能无缝连接，最终实现“一站式”智能指导服务新模式。4.渲染宣传氛围，强化职能监管充分利用传媒平台，常态化对《民法典》《物业管理条例》《陕西省物业服务管理条例》《府谷县住宅小区物业服务指导标准（修订）》等物业管理相关政策法规进行全面宣传，推动物业企业增强服务意识，引导广大业主依法行使权利，履行义务，共同促进我县物业市场科学、规范运行。5.加强监督管理，规范市场秩序对物业服务企业进行常态化的监督管理，保障物业市场规范运行，以日常监督、季度联评、年度综合考评相结合的方式，对物业企业进行全方位考核，逐步形成追赶超越的服务氛围，加强物业服务企业的履约责任心，树立诚信服务的新形象，促进物业服务小区运行健康，服务科学、宜居舒适、和睦融洽的美好家园。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |