开展业务活动情况 |
2022年,我院在汉滨区卫生健康局的指导下,认真贯彻《条例》及其细则,严格遵守各项法律、法规和政策,按照标准登记的业务范围开展活动,主要情况如下:一、开展的具体业务活动。1.居民健康档案管理工作:在院长的带领下,组织责任医师团队与“四支队伍”通过走访摸底、入户核实、健康体检等方式为我辖区内贫困户、65岁老年人、0-3岁、孕产妇、高血压、糖尿病等重点服务对象的健康档案进行了资料补充完善,累计建立居民档案14735人,建档率达到96%以上。2.家庭医生签约服务工作:截止12月底,为我辖区内重点服务对象签约服务人数4950人,占常住人口数34%。3.健康教育工作:本年度制作健康教育宣传栏18个,更新宣传栏84版,发放健康教育宣传手册6种2116册。4.计划免疫工作:全年共计为0-6岁儿童儿童接种891人次,儿童接种系统录入率100%,建册率100%,接种证建证率100%。5.妇幼保健工作:全年孕产妇40人,孕产妇、新生儿管理率100%,建档率100%。6.慢性病管理工作:年内高血压管理900人,规范管理720人,规范管理率80%;糖尿病患者管理人数123人,范管理99人,规范管理率80%。7.老年人健康管理工作:利用责任医师团队下村,对我镇65岁以上老年人进行免费健康检查,全年65岁以上老年人免费体检1606人,健康体检率86%,并对在体检中发现的高血压和糖尿病患者纳入慢性病患者进行管理。8.严重精神障碍患者管理:我镇共有精神病患者50人,范管理43人,规范管理率80%,在专业机构指导下对在家居住的病情稳定的患者进行治疗随访,填写随访记录表。9.肺结核患者健康管理:目前我镇共有结核病患者4人,规范管理4人,管理率100%。10.传染病与突发公共卫生事件应急处置:建立了传染病管理制度,制定突发公共卫生及传染病防控工作方案,责任到人,按要求规范收集资料和上报各种报表,全年我镇无传染病和突发公共卫生事件发生。11.基本医疗工作:严格执行诊疗常规,落实十八项核心制度,处方书写合格率达96%以上,护理文书书写合格率达98%以上,住院病历书写合格率达98%,门诊病历执行率100%,住院病人输液卡执行率100%,门诊静脉输液处方百分比8%,门诊激素处方百分比1%,抗生素使用率12%,手卫生执行率100%,常规器械消毒灭菌合格率100%12.居民医保工作:为了方便参保居民报销医药费用,在收费处设立了医保报销窗口,医疗结算、一站式服务结算窗口,住院患者严格执行免押金住院先住院后结算。按照“三重保障”医保政策进行报销。13.新冠肺炎疫情防控工作:进入疫情常态化防控以来,我院严格执行区疫情防控指挥部、区卫健局、镇政府疫情防控工作要求,及时规范预检分诊,完善制定相关工作制度和工作流程,组织培训两院全体工作人员和村医使其熟练掌握疫情防控知识和必备技能。二、取得的主要社会效益和经济效益。今年以来我院坚持围绕“以病人为中心,提高病人就医感受”这个主题着力加强医院服务质量管理,优化就医流程,外树形象内强素质。通过与区三院的对口帮扶关系进行双向转诊,并建立了远程会诊和远程心电、远程影像系统,与上级医院形成互联互通,方便群众就医,大大减轻了群众就医负担,贫困人口常见病、慢性病在县乡村三级医疗机构获得了及时诊治。截止12底全年收治门诊病人21862人次,住院病人399人次。全年未发生医疗纠纷及医疗差错事故。辖区10个行政村,设有10个标准化村卫生室,为缓解全镇群众就医困难做出了应有的贡献。三、存在的问题及改进措施。存在问题:重点科室相关技术人员匮乏,导致部分业务不能更好的完成。改进措施:1.加大人才培养力度和激励机制,尤其培养重点科室的骨干力量和全科医师及村卫生室人才建设和储备。2.在今后工作中我们将利用一切可以利用的时间组织全体职工加强学习,不断提高自己业务能力,完善细化各个规章制度细节,加强医院专业技术人员引进,便更好的服务于人民群众。四、下一步工作思路。1.将进一步完善各项服务管理体系,加强业务学习,持续改善医疗服务态度,努力提高业务水平,为广大群众提高优质的医疗服务。继续加强党风廉政建设工作、医德医风建设,引导广大医务人员牢固树立“以病人为中心”的服务理念,有效杜绝医疗投诉事件的发生,扎实开展医德医风考评。2.强化村卫生室管理,规范医疗行为。认真落实村卫生室季度考核制度,同时加强对村医的业务培训与指导。3.做好乡村振兴巩固衔接工作。持续巩固健康扶贫工作成效,加强动态化管理,重点要做好建档立卡贫困人群签约服务和随访工作的落实。4.加强安全工作,进一步落实安全生产责任制,加强消防、治安、医疗服务隐患排查与治理,严格执行规范操作,规范医疗行为,狠抓措施落实,杜绝不安全生产事故发生,进一步提高医疗质量,保证诊疗活动健康进行。 |