紫阳县政务服务中心
发布时间：
2023-03-29 16:39
| 单位名称 | 紫阳县政务服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 负责政务大厅服务中心日常管理;对政务大厅行政审批事项、便民服务事项的窗口工作人员进行日常考核和管理监督；对镇便民服务中心和农村便民服务代办点进行业务指导；承担政务大厅的安全防卫、环境美化、优化工作；完成县委、政府交办的其他工作。 | |
| 住所 | 紫阳县城关镇紫府路 | |
| 法定代表人 | 汪泽海 | |
| 开办资金 | 260万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 紫阳县人民政府办公室 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 468.64万元 | 414.05万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 18 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 本年度，我单位严格执行《条例》及其实施细则相关规定，按照宗旨和业务范围开展工作，无违反《条例》和实施细则的情况；无变更登记事项。 | |
| 开展业务活动情况 | 2022年度，我单位在紫阳县人民政府办公室的领导下，认真贯彻《条例》及其实施细则，严格遵守各项法律、法规和政策，按照核准登记的业务范围开展活动，主要情况如下：一、开展的具体业务活动（一）审批制度改革稳步推进。全面实行行政许可事项清单管理，编制并公布《紫阳县行政许可事项清单（2022年版）》265项，牵头完成行政许可变相审批清理整治，落实“清单之外无审批”。持续推动涉企经营许可事项“证照分离”改革，制定并印发《紫阳县县本级2022版涉企经营许可事项清单》。（二）审批服务效率不断提升。按照“审批提速、审管联动、服务优质”的工作要求，对划转的213项行政许可事项进行了流程再造，重新编制办事指南，进一步压减审批流程，压缩审批时限。有效落实经济稳增长助企纾困政策，出台了《推动经济稳增长十条措施》，严格落实新颁布的《市场主体登记管理条例》，精简申请材料和登记环节，实现市场主体登记1个工作日内办结。强化审管联动，推行特殊环节联合审查和信息双向推送制度。建立行政许可合法性审查制度，制定了《重大行政许可事项决定法制审核办法》。（三）政务服务环境持续优化。优化完善“紫阳数字政务平台”，梳理各部门更多事项逐步进入平台实施。因地制宜提升县政务大厅服务功能，将七个办件量少、人流量小的窗口整合成一个综合窗口。优化设置了“企业开办专区”、“招商引资绿色通道”和金融惠企“四贷”服务站，扎实开展政务大厅文明窗口服务提升行动，打造“金牌导办”团队，常态化提供“茶水服务、导办协办、延时服务、绿色通道”等特色服务。以提升政务服务质效为重点，开展“走流程、坐窗口、优服务”活动，把入驻窗口部门领导请进大厅，以群众、工作人员、单位领导3种身份现场体验，发现问题、督促整改。紧盯项目建设要素保障，创新“帮办代办+联合会商”服务机制，树立“量身帮办、贴心代办、精准快办”服务理念，落实38个重点项目专班帮办代办。（四）热线服务机制高效运行。持续深化12345热线工单办理“6+6”工作机制，围绕巩固衔接、民生保障、营商环境、疫情防控等工作开展专题研判196次，形成《每周送阅件》43期，发出《每月通报》11期，发出信访风险隐患提醒函28期。与县检察院建立了12345热线公益诉讼案件线索移送工作机制，推送25期212件工单。（五）驻村帮扶工作成绩明显。扎实抓好洞河镇菜园村驻村帮扶工作，认真履行包联责任，主要领导每月按要求到村调研指导工作，研判解决具体问题，包联干部每月到村开展入户走访，摸清脱贫户基础信息，做实做细动态监测帮扶，坚决守住“防止发生规模性返贫”的底线。因地制宜培育壮大产业大户8户，改造提升李子园250亩。全年累计为菜园村投入资金10万余元用于村委会阵地建设，为村养殖户争取项目产业资金30余万元。（六）基层党的建设深入推进。深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，以深化“蓝领先锋”党务品牌为抓手，坚持开展“党员轮流主持学习会”“警示教育日”“业务大讲堂”等活动，进一步提升党建与业务工作深度融合，今年6月，我局党支部被县委授予“先进基层党组织”称号。扎实开展作风建设专项行动，突出问题导向，聚焦问题抓整改，局（中心）共查找作风建设问题16条，制定整改措施29条，党员干部个人查找作风问题累计168个，制定整改措施187条。二、取得的主要社会效益和经济效益2022年，我局共受理行政许可事项5543件，办结5481件，办结率98.9%；新增市场主体3176户，同比增长15.16%，净增市场主体2150户，全面完成市对县净增市场主体目标责任考核任务；为新开办企业免费刻制印章962枚，免费邮寄政务专递562件；今年以来累计为企业办理金融惠企贷款1555万元；2022年，共受理各类政务服务事项78433件（其中县政务服务中心受理65445件，各镇共受理12988件），办结77720件，办结率99.1%；2022年，共接收“12345”工单7942件,办结7818件，按期办结率100%，回访满意率95.2%，今年4月，我局被评为全市“12345热线服务工作先进单位”。三、存在问题及改进措施（一）存在问题：一是市场主体培育空间狭小，受疫情和经济下行压力增大的影响，市场活力不足，新增培育市场主体的动能不够；二是基层政务服务质效不优。各镇村的便民服务不平衡，政务服务人员不稳定，群众办事不方便、多头跑的现象还很突出；三是干部作风建设有待加强。班子层面安排部署多、跟踪检查督导问效力度不够，压力传导还不到位；干部层面思想和行动不紧不急，习惯于按部就班，工作主动性不强。（二）整改措施：一是严格落实新颁布的《市场主体登记管理条例》，精简申请材料和登记环节，加大市场主体培育力度；二是夯实各镇、联村（社区）帮扶部门、政务服务事项主管部门任务，完善工作机制，建好服务阵地，整合服务人员；三是扎实开展作风建设专项行动，突出问题导向，聚焦问题抓整改。四、下一步工作思路2023年，我们将坚持以深入贯彻落实党的二十大精神为工作主线，全面贯彻落实中省市县关于深化“放管服”改革、持续优化营商环境部署要求，以推进政务服务标准化规范化便利化为目标，持续做细做实“五窗联动”政务服务模式，实施“三级体系覆盖融通、审批服务清单管理、高频事项一网通办、帮办代办量身贴心、热线服务提质增效”五大提升工程，更好满足企业和群众办事需求，为县域经济高质量发展提供更优的政务服务环境。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |