商南县政务服务中心
发布时间：
2023-03-29 15:11
| 单位名称 | 商南县政务服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 以便民、高效、廉洁、规范为宗旨。政务大厅管理及运转保障工作；政务服务网络建设及运行维护工作；指导各分中心、各镇（办）、各村（社区）便民服务工作；协助做好综合投诉平台及12345便民热线工作。 | |
| 住所 | 商南县城关街道办阳光世纪广场3层、4层、20层 | |
| 法定代表人 | 叶海涛 | |
| 开办资金 | 100万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 商南县行政审批服务局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 47.83万元 | 51.46万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 18 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2022年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2022年度，我单位在县审批局的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下几个方面的工作：一、开展业务活动情况（一）强化学习教育狠抓作风建设。认真贯彻落实全面从严治党的要求，强化学习教育狠抓作风建设。扎实开展纪律作风集中教育整顿、以案促改，围绕“清廉商南”建设“清廉大厅”。一是常态化开展学习教育。按照学习教育活动方案，通过集体会议学习、红喇叭集中学习、自学等形式，组织中心全体干部职工认真学习《中国共产党章程》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党组织工作条例》、《习近平关于全面从严治党论述摘编》、《习近平谈治国理政》第四卷、十九届六中全会精神、党的二十大精神等，使大家牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，积极践行社会主义核心价值观。全体干部学习笔记超2万字，撰写学习心得3篇以上。二是狠抓作风教育整顿。严格按照县委和局机关纪律作风教育整顿实施方案要求，全体干部认真对照方案总体要求和工作目标，完成重点任务和入驻单位明确的工作任务，做到全员参与全覆盖无遗漏、查摆整改问题见人见事见思想，确保了活动取得良好效果。三是扎实开展以案促改。按照县委以案促改工作要求，对照“五学、五查、五摆、五活动、五整治”内容，认真对照检查，深入查摆问题，建立整改台账，逐一完成问题整改，将“以案促改”工作扎实入心取得长效。（二）推进政务服务标准化规范化便利化。持续巩固省级政务服务标准化建设工作成绩，全面落实政务服务标准，严格按照政务服务标准细化管理。按照政务服务能力提升“百日攻坚”行动方案要求，持续完善政务服务事项梳理工作，事项流程直接对接省级政务服务事项库，逐步实现各层级、各渠道发布的政务服务事项数据同源、同步更新，推进政务服务事项标准化规范化。进一步规范政务公开专区建设，完善政务公开平台载体，在政务公开专区配备自助查询机、电脑、打印机及免费充电台实现了“统一设备”；设置免费充电、免费WIFI等固定立式台签标识指示做到了“统一标识”；配备报刊架，提供政府公报、陕西日报、办事指南、高频事项一次性告知单等文件资料方便群众查阅，实现公开与服务联动。持续坚持以群众需求为导向、集聚发展动力，深入开展“我为群众办实事”实践活动，为给异地办事的群众和企业提供便利，中心已与湖北省老河口市行政审批服务局、河南省卢氏县行政服务中心和宝鸡市眉县行政审批服务局等多地签订“跨省通办”及“跨区通办”战略协议。办理失业登记及异地就医备案等跨省通办业务已累计受理183件，化解“多地跑”“折返跑”等难题。扎实推行延时服务、帮（代）办服务、容缺服务、预约服务、政务专递服务等“五项服务”，全力打造服务型政务大厅，以扎实的作风、热情周到的服务，努力为广大企业和办事群众提供高质高效的政务服务体验。（三）努力提升精神文明建设工作。坚持把省级文明单位创建工作作为改进工作作风，规范服务行为，提升服务质量的重要抓手，始终坚持以创建促工作提升，强化措施，合力推进。元宵节前夕，以“元宵佳节送关爱”为主题，走进包扶村走访慰问，同时组织干部职工在中心20楼会议室开展“猜灯谜”活动；3月开展了学雷锋主题月志愿服务活动，开展有“岗位学雷锋”“无偿献血”“文明交通劝导”“义务植树”等志愿服务活动；结合工会工作，在“五一”劳动节和“五四青年节”来临之际，开展“庆五一、迎五四”文体竞赛活动；在建党101周年来临之际，开展迎“七一”学党史、感党恩、重温红色记忆主题活动；在国庆节举办“同心庆国庆喜迎党的二十大”朗诵比赛活动，进一步增强广大党员责任担当、干事创业的激情和热情，在工作中切实发挥党员的先锋模范作用。（四）坚持常态化疫情防控确保政务服务持续供给。中心严格按照各级疫情防控要求严格落实防控措施，坚持“二码”核查（查验健康码、大数据行程卡）、佩戴口罩、接受体温监测、消毒等，政务大厅公共区域每天做到2次定时消杀，业务柜台、座椅、卫生间等高频次接触区域做到随走随消，下班后开窗通风并再次全面消杀，保障大厅环境卫生。将疫情防控工作纳入纪律管理与考核工作同步要求同步管理，并要求所有进入大厅办事群众和企业也必须遵守疫情防控工作纪律，未佩戴口罩的禁止进入大厅，对行动不便及老年同志等中心免费赠送口罩，同时要求窗口干部拒绝为未佩戴口罩的办事企业群众办理业务。12月7日后，中心及时调整防控政策，认真研判形势，制定了具体措施。发布了《商南县政务服务中心关于近期政务服务供给工作的通告》，提倡“网上办、自助办”，鼓励错时办，建议“快速办、少逗留”；及时采购了防控物资配发至所有干部，志愿服务队熬制了中药“防疫汤”提供给窗口干部，加大了大厅消杀力度。一年来，克服了疫情影响，确保了政务服务正常供给。二、取得的主要效益2022年，中心共办理政务服务事项111704件，缴纳资金共计11.68亿元，其中非税收入9884万元，税务收入10.69亿元。政务服务便民热线“12345”受理办结工单5494件。向县委县政府上报工作简报12期，向各入驻单位发出工作情况通报12次。一年来，政务大厅运行良好，办件量及“好评”数据位居全市第一，政务服务标准化、规范化、便利化持续向好，精神文明建设工作成绩斐然。三、存在的问题虽然取得了一些成绩，但政务服务效能提升永远在路上，与“为人民服务”及社会发展需要的高质量政务服务目标还有一定差距，工作中也还存在一些问题。一是政务服务机制不够顺畅。面对落实政务服务“一门、一网、一次”力不从心，经常要协调督促各政府组成部门甚至是上级部门政务服务事项及办事人员是否入驻，是否在大厅办理等问题。二是工作力量不足。政务服务是党委政府为人民服务的一线工作，服务压力逐年递增，3名正式干部要面临政务大厅运营保障、政务服务标准化、精神文明建设、政务服务“12345”便民热线管理等重重压力显得力不从心，无力指导全县便民服务工作。四、整改措施一是积极做好当前各项工作，同时向上级部门争取增派人手。二是围绕提升政务服务标准化、规范化、便利化和“一件事一次办”工作提升政务服务效能。五、下一步工作计划2023年，中心将重点抓好以下四个方面。一是扎实落实营商环境创新示范区建设工作。二是围绕提升政务服务标准化、规范化、便利化和“一件事一次办”工作提升政务服务效能。三是重点提升精神文明建设工作。四是加强队伍建设。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 本单位母婴关爱室被陕西省总工会表彰为“母婴关爱室省级一星示范点” | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |