商洛市旅游服务中心
发布时间：
2023-03-28 15:58
| 单位名称 | 商洛市旅游服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为旅游业发展提供有关服务。负责旅游信息化建设；负责旅游咨询服务；负责旅游行业电子商务服务；负责旅游网络宣传；负责导游人员管理。 | |
| 住所 | 商洛市商州区名人街广电中心 | |
| 法定代表人 | 张伟 | |
| 开办资金 | 1万元 | |
| 经济来源 | 财政全额 | |
| 举办单位 | 商洛市文化和旅游局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 223.11万元 | 332.12万元 | |
| 网上名称 | 商洛市旅游服务中心 | 从业人数 8 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2022年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2022年，中心认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，立足实际，认真谋划，围绕重点工作任务，扎实有效推进各项任务落实，全力以赴做好局重点工作配合，较好地完成了年度各项目标任务，现总结报告如下：一、2022年业务工作开展情况一是积极推动市康养之都大数据平台建设，完成了该平台的项目招标资料汇总，先后组织召开专题协调会议9次，与市直8个部门完成了相关数据对接任务。目前已接入数据50.7万条，导入市场数据5.7万个，平台已建成进入试运行阶段。二是商洛文旅5G＋VR慢直播平台项目建成，实现了7个景区9个点位的画面实时直播，并通过市局微信视频号、抖音、头条账号，以及华商网、商洛日报、商洛广播电视台、商洛新闻网等平台进行直播，累计直播230余场次，观看80万人次，点赞63万人次。三是与省文旅厅保持常态化数据对接，完成了市级智慧旅游平台二期项目验收，正在与中国联通就第三次项目续签，监控点位增加等问题进行沟通。四是常态化开展一机游商洛平台的信息维护工作，信息更新450条次，资讯发布150条次，积极对接县区进行广泛化宣传，并在全市部分重点景区进行了推广。完成了“双士出行”小程序在一机游商洛平台的融合上线，进一步丰富了服务功能。五是组织召开了2022年商洛文旅惠民卡发行工作座谈会，总结通报了2021年惠民卡发行和景区分红情况，听取了各景区意见建议，扩大了发行范围，面向全省人民发行共计14家景区的22年商洛文旅惠民卡，全年累计销售千余张，有力促进了我市旅游市场消费回暖。六是市游客服务中心稳定运营，完成了建筑顶层防水施工维修作业，并在市游客服务中心与商洛日报、市人社局、市工信局等多个单位联合开展了一系列活动，配合市局完成了政协视察、双拥工作督查等系列调研工作。七是组织开展了“22℃商洛·中国康养之都”全民短视频大赛活动，得到各方媒体广泛关注，参与度持续提高。截至11月底，抖音平台“西安后花园中国康养城”及“22度商洛中国康养之都”播放总量突破6.9亿。八是严格审发程序，做好局自媒体的维护管理工作，全年发布微信公众号文章979条次，头条文章178条次，发布抖音小视频121条次，更新微博175条次。九是组织对市旅游商品孵化基地和市客运站东站游客集散中心项目进行了督查。配合开展了康养之都信息发布会、2022中国秦岭生态文化旅游节开幕式、全市打造康养之都推进会等大型活动的筹备，抽调部分同志参与全市一季度稳增长督查、疫情防控支援等相关工作。十是组织举办了全市非物质文化遗产专题培训班活动，围绕非遗传承与发展、创新与利用、文化属性打造、非遗工坊创建标准、典型案例等进行了辅导培训，有效拓宽了非遗工作人员的思路和视野，进一步推动我市非物质文化遗产传承、保护和宣传推广工作开展。二、取得的社会效益中心打造的商洛文旅5G+VR慢直播平台项目，实现了我市7个景区9个点位的画面实时直播，利用网络新媒体平台开展日常直播，达到累计230余场次，观看80万人次的宣传效果。常态化开展一机游商洛小程序的信息维护，全年更新600条次数据，并完成了与“双士出行”的联动合作，进一步丰富了平台服务功能。面向全省人民发行共计14家景区的22年商洛文旅惠民卡，全年累计销售千余张，有力促进了我市旅游市场消费回暖。组织开展的“22℃商洛·中国康养之都”全民短视频大赛活动系列话题播放总量突破6.9亿，得到各方媒体广泛关注，有力提升了“西安后花园中国康养城”及“22度商洛中国康养之都”等的话题度和关注度，市康养之都大数据平台、市级智慧旅游平台等也在发挥其智慧旅游数字文旅相融合的功能，积极助推我市文旅高质量融合，更好满足市民游客文化旅游需求。三、当前工作存在的问题和改进措施一年来，中心全体干部职工主动担当作为，自觉对标看齐，认真负责地推进各项重点工作任务，但总体来看还存在一些问题：一是工作人员严重不足，单位人员变动多，导致部分工作业务不够专精，上手较慢，加上个别人员被长期抽调支援疫情下沉一线，正常在岗人员仅有3人。二是游客中心服务功能和运营水平需要进一步加强，策划的系列活动因受疫情影响长期无法开放，导致服务市民和游客功能作用发挥不好。三是智慧旅游体系建设和发展出现瓶颈，因申报专项不能重复、平台接续不一、资金匮乏等原因，在智慧旅游和信息化建设方向上难以寻求新的突破。在后续工作中，中心将积极完善整改相关问题，多方努力争取资金投入，创新数字文旅服务功能；积极策划游客中心活动方案，加大项目支撑力度；加强专业人才队伍建设，着手开展相关专业培训等。四、下一步工作打算2023年，中心将继续在市局的正确带领下，凝心聚力，守正创新，积极谋划项目，扎实做好游客中心建设运营，配合完成好局党组交办的相关任务，一是发挥好基层党支部的堡垒作用，抓好学习教育工作和重点会议精神的贯彻落实，抓好党风廉政建设；二是做好现有市游客服务中心的安全和运营管理，争取专项资金，提前着手进行市游客服务中心新馆的建设和布展等相关工作，筹备申创省文化和旅游公共服务机构功能融合试点单位；三是积极争取项目，与各部门和县区做好联系，对接做好康养之都大数据平台项目后续工作，按时报送数据分析报告；四是督促各县区加快文旅信息化建设，做好市智慧旅游平台与省厅的数据对接保畅，持续开展5G+慢直播平台的宣传和推广。积极推动一机游商洛平台与市场接轨，力争在2023年底前完成市场化运作模式转型；五是发挥好导游和导游协会管理工作职能，做好导游的日常管理，组织开展全市导游培训活动，指导市导游协会开展日常工作；六是监督做好商洛文旅惠民卡的发行管理和售后服务，充分征询景区意见进行延期使用，持续宣传推广扩大影响；七是严格审发程序，做好局自媒体管理；八是完成交办的其他工作任务。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |