咸阳市秦都区政务服务中心
发布时间：
2023-03-27 12:31
| 单位名称 | 咸阳市秦都区政务服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 主要承担行政许可的技术性、事务性等工作。 | |
| 住所 | 陕西省咸阳市秦都区秦皇北路96号 | |
| 法定代表人 | 袁俊强 | |
| 开办资金 | 180万元 | |
| 经济来源 | 财政全额拨款 | |
| 举办单位 | 咸阳市秦都区行政审批服务局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 104万元 | 78万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 30 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2022年。能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 今年以来，在区委、区政府、区审批局的正确领导下，在市政务中心的悉心指导下，我们始终秉承“便民、规范、高效、廉洁”的服务宗旨，大力推进流程再造，全面优化营商环境，全方位提升政务服务效能，较好完成了各项作任务。现将工作情况汇报如下：一、以优化服务为宗旨，以提升效率为方向为进一步提高政务服务效率，我中心以创新为驱动，多措并举，实现服务提质。（一）继续完善办事指南。不断完善全区所有事项办事指南，明确申请材料、跑动次数、承诺时限等关键要素，实现事项名称、编码、依据，办理时限、时间、地点、流程，申请材料等要素准确、统一、规范，并进一步优化办理流程。（二）完善政务服务“好差评”系统。区政务中心已接入陕西省政务服务“好差评”系统，实现政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖，全区年度办件评价13108件，服务满意度100%。（三）强化提升电子证照和电子印章使用率。按照国家电子证照工程标准，分级分类梳理证照目录，制作证照模板，收集证照数据，依托陕西省统一电子印章系统，结合梳理的电子证照核发部门信息，填写相关文件申请电子印章。（四）开展“一件事”主题服务。办事服务以“一件事”目标需求为导向，通过优化流程，线上线下融合等方式加快推进与群众生产生活密切相关的高频服务事项“一件事一次办”，按照“自上而下”的统一标准要求，初步梳理15个事项“一件事一次办”。（五）推行高频事项“全省通办”试点工作。按照省上确定在我市试点推行“全省通办”的安排部署，逐步推行政务服务高频事项跨区通办。（六）开展镇村级政务服务事项梳理。依托陕西省政务服务事项中控管理平台向镇村下放（委托）政务事项387项，现已全面完成镇(村)级政务事项办事流程梳理。二、政务服务下沉到基层，方便群众“就近办”。发挥牵头抓总作用，依据省、市统一规划和标准，全力推进政务服务网向基层延伸，打通服务群众“最后一公里”。三、以廉洁自律为目的，完善廉政风险防范体系作为服务群众的窗口单位，中心致力于打造“阳光透明、勤政廉洁”的政务服务环境，从“抓”着手，强化行政廉政风险管理。建立和完善廉政风险预防和控制体系，增强廉政风险防范意识，严格管控政务服务过程，强化审批权限分离，形成环环相扣的监督机制，确保政务工作公开、透明、规范、高效运行。四、存在问题一是便民服务设施有待进一步完善。二是业务办理存在“信息孤岛”。部门信息化建设繁杂。目前大厅办事窗口审批平台有多套，“陕西省政务服务网”系统上线虽已将各类审批事项统一整合到“一张网”办理，但个别部门仍然强调专网的特殊性，系统互不兼容，导致窗口受理办件时同样的信息需要录入多次，信息不共享，造成人力、物力资源的浪费，降低了工作效率。五、整改措施一是便民服务更加人性化。将一楼大厅进行合理规划，增设便民服务窗口。二楼增设离婚减压室，三楼窗口业务进行优化整合。二是继续与省市加强沟通对接，逐步提高“一网通办”网办率。六、今后工作计划（一）健全完善政务服务体系。推进政务服务一体化管理模式，建立审批、监管相对分离、相互协调的新机制，优化政务服务窗口运行模式，实施窗口办事流程标准化，加强窗口联动联办，因地制宜设立各类综合服务区，实现行政许可事项90%“一窗受理”。推进政务服务标准化建设，建立适合区、街道、社区不同层级、覆盖政务服务全过程的标准体系；围绕服务标准化，建立服务基础、服务质量、服务规范等标准体系；围绕管理标准化，健全窗口监管、责任制、后勤保障等工作标准；围绕信息化基础、信息化资源整合、网络建设等标准。强化标准实施，严格标准执行，促进政务服务工作科学化、系统化和规范化。（二）规范行政审批服务行为。着力深化行政审批制度改革，拓展行政审批“三集中、三到位”工作内涵，进一步强化事项落地、流程优化、成本降低，严格执行首问负责、AB角、限时办结等制度，促进行政审批服务持续提速增效。不断推进简政放权，最大程度减少行政审批事项。进一步下放行政审批权限，坚持放管并重，建立纵横联动协同管理机制。积极推动行政审批事项承接和下放，按照国家、省、市、区部署要求，制定取消、下放和调整行政审批事项的具体措施和办法，制定统一行政审批操作规范。制定严格监督制度，坚决杜绝“吃拿卡要”风气，巩固发展“亲”“清”新型政商关系，让“办事不找人、办事不求人”成为秦都最亮丽的营商名片。（三）大力提升“互联网+政务服务”水平。优化网上政务服务平台，开发建设多形式的政务服务平台移动客户端，打破传统的以地区、具体部门职能为边界的管理方式，提升政府治理和履职能力的现代化水平。建立资源开放共享机制，推动各部门间政务数据资源的共享交换和业务协同，加强人口、法人单位等基础信息应用，推行证明材料在线获取、申请材料跨部门复用，实现“一处填报、全网通用”。充分利用互联网高效、便捷的优势，构建“互联网+政务服务”新生态，优化办事流程、提升网上办事率，实现区、街道两级便民服务大厅24小时服务，为群众提供更便捷、更高效的业务服务。大力推行“互联网+政务服务”，实现审批事项80%“不见面”，高频事项“一件事一次办”，让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |