宝鸡市渭滨区养老保险经办中心
发布时间：
2023-03-23 16:57
| 单位名称 | 宝鸡市渭滨区养老保险经办中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 确保离退休人员养老金足额发放。负责区属国有、集体及非公制企业（含企业化管理的事业单位）或个体劳动者等养老保险金的征缴、管理和发放。 | |
| 住所 | 宝鸡市渭滨区清姜路28号 | |
| 法定代表人 | 崔敏 | |
| 开办资金 | 27.15万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 宝鸡市养老保险经办处 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 19.78万元 | 20.54万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 17 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2022年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2022年度，我单位认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，严格按照单位章程开展工作，无违规违纪情况发生。在宝鸡市养老保险经办处的领导下，以“人人社保、智慧社保、便捷社保、阳光社保”为目标，坚持“凝心聚力、强基固本、真抓实干、争创一流”工作思路，以党建为引领，规范经办行为，提升服务品质，圆满完成了各项工作任务，现将有关情况报告如下。一、按照登记的宗旨和业务范围，开展业务活动情况2022年，我单位按照核准登记业务范围开展活动，圆满完成各项工作任务。（一）扩面征缴任务全面达标。（二）兑现“三不承诺”，为离退休人员按时足额发放养老保险待遇。（三）经办服务网厅一体。社保卡发放使用率99.79%，参保单位网上平台注册使用率97.98%，手机APP注册率65%。现有1个钉钉企业服务群，开通智慧政务信息平台。（四）强化内控防范风险。开展社会保险基金管理提升年行动、社保领域加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题专项整治、“清数、筑墙”、“警示教育月”、“人人找风险”等专项行动，制定了基金管理提升年、加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题专项整治等各项活动实施方案，成立工作领导小组、清数小组、外调小组，定期召开专题会议。（五）提升服务便民利民。一是开展分类精细化服务。以“精确、规范、细致、周到”为标准，对高龄、独居、行动不便及外省居住等特殊群体，在社会化发放管理服务上实施精细化服务，建立台账，主动对接，提供一对一服务；对中小微企业利用钉钉群建立服务桥梁实施精细化服务，通过招聘会、“三送一解”、青年干部“走流程”、课题调研等活动，深入企业，为企业纾困解难、实时在线上直播培训，录制教学小视频，加强参保单位专管员管理。通过“一信通”信息平台，分别为灵活就业人员、企业专管员、企业职工、退休人员发送提醒短信10余万条。二是创建暖心贴心社保服务窗口。完善修订了大厅窗口值班、内务管理检查、服务对象来信来访接待受理、经办服务管理突发事件应急预案等14项制度。优化了行政审批端退休办理、无视同缴费人员退休审核、托档人员到龄申请退休、独生子女父母补助金领取等办事流程，制定了《比照（885号函）退休人员登记表》、《随迁子女高考查询养老保险登记表》、《无视同缴费人员到龄退休申请流程》、《正常到龄退休业务办理流程》等，精简办事资料，制作便民提示条6类。每周进行“暖心贴心社保服务窗口接待值班表”排班，明确带班人员、引导台值班人员、8989999服务热线接听员、3632016业务专线接听员、12345政府服务热线负责人等工作要求。将党员示范承诺榜、人员公示栏、社会监督员公示栏、廉政建设公约、文明服务公约、岗位职责、业务流程、办事须知、服务评价码、手机APP二维码、企业钉钉群二维码等上墙公示，亮明身份，接受监督。三是实行周末“延时服务”。着力解决办事群众“工作时间没空办，休息时间没处办”的困扰，最大程度满足服务需求，增设流动柜员和线上柜员，做好通办业务，通过预约办理、网上办理、现场办理、自助办理等方式，确保工作不间断、标准不降低、服务不减质。（六）党建引领筑牢防线。围绕“以党建促业务，以业务强党建”的工作理念，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，持续推动党建与业务经办深度融合，党员在业务经办工作中走在前、作表率，党支部在业务经办中“把方向、管大局、促落实”。设立共产党员示范岗，在经办工作中亮明身份，接受群众监督，树立良好形象。二、取得的主要社会、经济效益按照暖心贴心社保服务窗口标准，对办公室进行整合和亮化，重新修订各项制度和岗位职责，设置了政务公开栏、政策宣传栏、信息公开栏及人员去向牌。按季度评比“优质服务标兵”、“优秀公务员”，参与政务服务大厅“金牌店小二”、“流动优质服务窗口”评选，开展“学标兵当能手创一流服务”活动。打造节约型经办机构，把绿色低碳节约环保的理念变成自觉的行动，推行绿色经办理念。打造学习型经办机构，加强干部职工学习教育，提升自身素养。今年继续获得市级“文明单位”、“平安单位”、“巾帼文明岗”等荣誉称号。三、存在的问题及改进措施存在问题：（1）宣传方式单一，不够新颖。在宣传工作方面，宣传载体不宽，宣传内容不丰富，干部职工主动性不强，在《宝鸡养老保险》数字内刊、市处微信公众号等编辑制作中，参与度较低。（2）精细化服务落实不到位。按照市处分类精细化服务实施方案要求，中心认领了2项任务，分别为退休适老化和中小微企业精细化服务，在运行中仍存在人员力量跟不上、服务细节不到位的问题。改进措施：（1）加大宣传力度，创新宣传方式，鼓励干部职工积极撰写稿件投稿，运用新媒体等渠道，不断提高宣传水平。（2）制定精细化实施方案，分类开展精细化服务，针对不同群体，采取适老化、个性化服务方式，为参保企业和高龄退休人员提供优质、高效、便捷的服务。四、2023年工作计划（一）抓好作风建设，提升队伍素质。把学习教育放在经办工作首位，围绕“正行风、树新风、打造群众满意的人社服务”总体要求，统一思想认识，提高政治站位，树立小窗口、大社保的崇高理想，按照“勤快严实精细廉”的要求，聚焦经办服务中群众办事难点、堵点、痛点问题，教育引导党员干部牢记“三个务必”，切实改进作风，查找自身存在的短板和不足，强化责任担当，增强经办本领，建设一支作风过硬的高素质干部队伍，推动经办改革高质量发展。（二）优化服务流程，提高服务品质。积极适应数字化经办服务管理模式，依托“一主两翼”系统平台，创新服务方式，拓宽服务通道，满足参保群体个性化、适老化的需求，加强和相关部门联动与信息共享，实现不进社保门、办好社保事，方便参保群体，做到服务中既有速度、又有温度，打造智能化服务品牌，增强办事群众的获得感、幸福感。（三）落实内控制度，确保基金安全。巩固基金安全提升年行动成果，加强基金风险防控工作，严格落实内部控制制度，统筹推进，建立业务经办、风控稽核、基金财务共同参与的常态化监督内控工作机制，规范业务经办、内部财务管理，完善内部控制制度，不断提升风险防控能力。执行省局印发的《陕西省城镇职工养老保险经办系统风险防控控制办法》、《陕西省城镇职工养老保险业务经办岗位权限管理细则》以及市处制定的《业务经办规范》，抓深抓细抓实，将风控工作常态化贯穿于经办全业务、全环节、全过程，坚持用制度管人管事，用制度堵塞业务风险漏洞，规范经办行为，确保基金安全。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 获得区级“平安单位”、市级“文明单位”、“巾帼文明岗”等荣誉称号。无诉讼投诉情况。 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |