开展业务活动情况 |
2022年度,我单位认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策,按照核准登记业务范围开展活动,各项工作有条不紊的全面落实。主要做了以下几个方面的工作:具体业务开展情况:1、以人为本,搞好服务。为改善服务质量,落实服务窗口热情、微笑服务政策,设立了举报箱,公开举报电话,让患者享受到优质服务;为了方便患者就医,提高患者满意度,在门诊楼楼梯安装了安全扶手、配置了轮椅、老年护理床、在门诊楼及住院楼增添饮水机,从细微处入手,真正做到了想病人所想,急病人所急。2、建立健全各项规章制度,充分调动职工干事的积极性和主观能动性,发扬职工主人翁精神,团结协作,责任落实到人,持续改善医院就医坏境,不断提高医院服务质量和服务水平。今年,我院立足“技术兴院、人才立院”的宗旨,结合我院实际情况,通过请进来,派出去、专家带教等各种方式培养人才。如依托县医院支医专家带教、每周1-2天到上级医院参加查房学习、定期邀请县医院超声专家进我院手把手教学等,着力于人才培养。中医馆设立了疼痛康复专科、并配置了弹道式冲击波治疗仪及脑循环治疗仪等设备,检验科室配置了五分类血细胞分析仪,电解质、心肌损失标志物等多种检验设备,着力于业务发展及医疗硬件的改善。3、按照《基本公共卫生服务规范》要求,我院积极开展公共卫生服务14项,现在我辖区共管理高血压1828人,糖尿病375人,结核病1人,年度共办理孕免卡40人,年度新生儿童47人,规范管理0-6岁儿童585人。0-36月龄儿童中医药健康管理104人,老年人中医药健康管理1806人,全年预防接种1120针次,982人次,所有公共卫生服务信息已上传至公卫平台,全年无重大公共卫生事件发生。二、取得的社会经济效益:今年我院与江苏省镇江市丹徒区世业卫生院建立了良好的协作帮扶关系,在苏陕协作的帮扶下,我院进行了环境卫生和职工办公条件的改善:拆除了门诊楼前破损的花园及后院危窑,翻新装饰了党员活动室,为一线科室安装了空调,更新了计算机及打(复)印机,提高了工作效率,为职工修建了餐厅,职工宿舍地面进行了硬化并铺设地板砖,让人才招得来、留得住,让群众就医环境更加舒适。三、存在问题和改进措施:(一)存在问题:一是人才队伍基础薄弱。许多乡村医生是由“赤脚医生”转型而来,专业基础薄弱,综合素质较低,而基本公共卫生服务任务重、要求高,许多乡村医生难完成工作任务。二是基本药物种类范围狭窄。药品种类偏少,群众对长期习惯使用的常用药不在采购目录内难以接受,业务收入和利润锐减,医务人员工作积极性降低。三是基础设施落后。标准化设施建设和改造缺乏专项资金保障,我院虽然购置了B超、心电图机等常规设备,但受技术条件和就医意识的限制,设备利用率并不高。(二)改进措施一是强化队伍建设,提升服务水平。积极响应上级政策,招录年轻乡医,使优秀人才引得进、留得住、起作用。二是放宽准入条件,增加药品种类。在药品零利率基础上,适当放宽疗效好、价格适中的药品准入条件,增加常用药范围;加强基本药物政策和合理用药知识宣传,提高医务人员及农民对基本药物的知晓率,营造良好的基本药物制度认知环境。三是加大人才培养力度,和上级帮扶单位建立良好互帮互助机制,选派人员学习进修,提高设备利用率,加大环境整改力度,提高人员工作福利待遇,留住人才。四、下一步工作计划:1、积圾抓好卫生院日常业务工作。一是加强居民医保政策的宣传力度,充分体现国家惠农政策;二是继续加强卫生院及村卫生室的规范化管理,从不同角度满足老百姓的健康需求;三是全力开展重点人群的公共卫生服务工作,应对突发公共卫生事件,着力做好居民防疫保健工作。2、进一步强化医疗护理队伍建设,严格遵守医疗护理操作规程,严惩医疗护理差错,竭力避免因医疗护理失误引起的医疗纠纷。3、加强医技质量治理建设,提高医院整体诊疗水平,树立医院良好形象,满足群众基本医疗卫生服务需求。4、加强医院建设。计划在2023年年底智慧化预防接种门诊投入使用,方便辖区群众接种疫苗,让大家有一个舒适的接种环境。 |