白水县出租车客运管理办公室
发布时间：
2023-02-28 17:32
| 单位名称 | 白水县出租车客运管理办公室 | |
| 宗旨和业务范围 | 为维护出租车客运市场秩序提供管理保障。出租车经营许可与资质管理；从业人员资质管理；经营监督与违章经营处罚；服务质量纠纷调解。 | |
| 住所 | 白水县人民路南段 | |
| 法定代表人 | 林纪岗 | |
| 开办资金 | 37.6万元 | |
| 经济来源 | 财政补助 | |
| 举办单位 | 白水县交通运输局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 42.52万元 | 42.52万元 | |
| 网上名称 | 白水县出租车客运管理办公室·公益 | 从业人数 13 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2022年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更的情况，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2022年度，我单位在交通运输局的领导下，认真贯彻落实《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，严格执行本单位章程，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，规范使用证书。现将一年来的履职情况公示如下：一、开展主要工作情况。1.检修工作。今年以来，我办按计划陆续完成各项业务工作。年初按照出租车营运手续相关规定，为从业人员办理了驾驶员服务监督卡，对不符合从业要求的从业人员取消其从业资格；5月中旬开展营运证年度审验工作，共审验157辆出租车，对不符合审验标准的出租车立即提出整改，整改合格后方给与审验。在车辆更新、过户方面，共办理过户手续11辆、车辆更新19辆。为进一步维护我县出租车安全营运，我办5月初从西安聘请专业维修人员来白维修，检查出租车GPS故障40余辆，LED屏线路维修25辆，有效的提高了出租车的安全定位及LED屏宣传效果；2.稽查工作。出租办稽查队全年来上路巡查40余次，检查车辆200多辆。其中安全隐患工作检查中，发现个别出租车灭火器过期，燃气罐过期，对此现象，稽查队立即叫停，严肃要求其立即整顿，整顿合格后经稽查队再次审核后方能营运。在疫情防控工作检查中，发现个别出租车驾驶员思想上不够重视，在营运中违反疫情防控规定，不戴口罩，不按规定“一侧一扫三查验”，对情节严重的，稽查队对其作出停运整改措施，共纠正违规车辆26辆。在处理群众投诉工作方面，稽查队共处理50余起，其中电话投诉16次，民生平台投诉13次，县长信箱1次，这些投诉均已及时有效的处理，取得投诉人的谅解；3.疫情防控工作。今年来，我办继续承担“两站一口”疫情防控工作，加之国内疫情形势严峻复杂，我办全体同志不畏疫情艰险，踊跃奋斗在第一线。并按要求积极完成出租车调度工作。“点对点”转运出车1130余次，接送隔离转运人员2780人，为疫情防控做出了重大贡献。二、社会效益情况。1.按上级要求组织出租车“点对点”转运出车1130余次，接送隔离转运人员2780人，为疫情防控做出了重大贡献，得到了上级领导和广大群众的认可；2.我办在高考期间，发动所有出租车积极参与“爱心送考”，免费接送考生，将考生安全送达考场，为高考助力，为学子加油！共计参与出租车100余辆，免费接送考试3000余人次，得到了群众的一致好评。三、存在的问题及整改措施。（一）存在问题：1.群众投诉方面：反映最多的是乱收费现象，服务态度不好。由于计价器未安装，在收费上存在一定纠纷，白水县城内按里程算，起步价三公里内5元，超出三公里每公里加1.4元，县城外路程较远的，乘客和司机当面议价，容易产生纠纷。一有纠纷，乘客和司机容易发生口角，进一步就投诉服务态度不好。这种情况，我办会根据实际情况调查处理，取得双方满意；2.对个别出租车定位和摄像头出现故障的问题不能及时检修，其原因主要是和疫情防控值班时间有冲突。（二）整改措施：1.针对群众反映乱收费的问题，我单位会及时做好调查处理，并继续向上级有关部门反映出租车未安装计价器的问题，争取得到群众满意，争取早日安装计价器；2.针对个别出租车定位和摄像头出现故障的问题不能及时检修的问题，单位会派专人负责检修这项工作，确保出租车能安全生产，确保乘客和顾客的人身安全。四、下一步工作打算。1.继续抓好三家出租车公司的业务学习，定期组织出租车驾驶员进行培训，增加驾驶员的责任感和职业道德；2.稽查队不定时对驾驶员进行抽查，对未取得出租车客运资格证的要严肃查处，确保人车安全；3继续做好群众投诉处理工作，确保人民群众满意。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |