开展业务活动情况 |
2022年,我单位在主管部门的领导下,认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《实施细则》及有关法律、法规、政策,严格按照单位章程开展工作,紧紧围绕年度工作目标任务,圆满完成了各项业务工作任务。现将开展业务活动情况报告如下。一、按照登记的宗旨和业务范围,开展业务活动情况1、医疗质量管理结合医院实际,本着问需于民的工作理念,强化了医疗质量管理,加强了医务科、护理班的职能作用,调整了医疗质量管理小组,提出了以“以病人为中心、以质量为核心”的管理理念,严格医护操作规程、认真落实18项医疗核心制度,及时书写医疗、护理文书,加强新冠疫情相关诊疗方案培训,制定了医疗风险预警机制和处置预案,保障了医疗秩序的健康和稳定。2、严格医保报销,保障就医需求截至2022年底,我院共为参保对象门诊报销2188人次;住院报销239人次;其中慢病报销242人次;两病报销64人次。3、加强医德医风建设,优化诊疗行为①严格实行二十四小时值班制度,不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度,加强医务人员医德医风建设,实行行风民主评议,加强群众监督,不断提高服务水平。增强服务意识,转变服务观念,改善服务态度。以群众满意为目标,自觉抵制医药行业的不正之风,加强自身职业道德修养,努力构建和谐医患关系。今年我院无1例医德医风投诉和上访事件,本年度医德医风考核均优秀。②抓好继续医学教育,重视人才队伍建设。1名骨干医生到宝鸡市中心医院参加省卫计委组织的全科医生培训,1名医务人员赴市级医院进行进修学习,1名护理人员取得主管护师资格证书。同时,我院还多次组织新型冠状病毒相关的业务知识学习培训,并建立相应的制度及管理措施,使医院的服务质量不断提高。4、为辖区人民群众提供医疗与预防保健服务医院门诊对常见病、多发病进行诊治,住院部对需要住院诊治的患者进行住院详细检查,对症处理、及时用药,确保患者得到及时有效救治。并开展院前急救、巡回医疗等日常临床业务活动。二、取得的社会和经济效益医疗业务收入122.25万元,其中门诊77.37万元,住院44.88万元。三、存在问题和改进措施存在问题:1、由于22年因疫情防控工作人、财、物投入巨大,医疗收入微薄致使医院运行困难重重。2、人才结构不合理,部分科室专业技术人员紧缺。3、辖区村卫生室乡医普遍年龄偏大精力有限,加之计算机操作不熟练一些网上工作无法及时开展,工作主动性较差。改进措施:1、强化医院各科室人员业务培训学习,提高业务水平,增强服务意识,利用好各个诊疗设备,同时完善各项诊疗制度,从而增加业务总量;2、加强职工业务能力培训,提升专业技术能力,扩宽业务知识。同时对医院现有人员岗位进行合理调整,确保各科室正常运行和人才储备。2023年对紧缺专业技术岗位进行招聘。3、明确医院家庭医生签约服务团队职责,协助村医完成一些网络信息及职责内工作。同时加强院内业务学习质量管理,深入开展继续医学教育,不断提升技能水平,提高卫生服务质量。四、下一年工作计划:1、强化业务学习,提高业务水平,增加业务总量。2、持续做好辖区新型冠状病毒救治工作。3、继续乡村一体化管理,持续高标准完成家庭医生签约工作,将我镇基本公共卫生服务工作做好。4、进一步加强人才兴院战略,不断提高卫技人员素质能力。5、进一步抓好党建及党风廉政建设工作。 |