黄陵县信访接待中心
发布时间：
2023-02-21 16:21
| 单位名称 | 黄陵县信访接待中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 提供信访接待服务，维护社会稳定。督办、协查、转办各类信访案件；办理群众来县级信访接待服务事项；信访网络建设；信访案件协办。 | |
| 住所 | 黄陵县高阳路 | |
| 法定代表人 | 郭会东 | |
| 开办资金 | 1万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 黄陵县信访局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 73.42万元 | 53.74万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 7 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2022年，能遵守国家有关法律、法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，按时办理法人变更登记，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 本年度，在主管部门的正确领导下，主要开展了以下业务活动：一、业务开展情况。信访工作呈现出“一降两提升”的特点：一是信访总量明显下降。2022年，共受理群众来信来访1257人次，同比下降1.6%，（其中，单访94人次，同比下降10%；集体访69批1163人次，同比批次下降5%，人次下降3.8%；重复访19批470人次，同比批次下降2.6%，人次下降1.95%）。二是案件办结率大幅提升。中省信联办交办的第二批的6件重复信访治理案件全部提前办结。通过矛盾纠纷大排查活动，排查出的15个重点信访事项已办结14个。三是网上信访“四率一占比”全面提升。共受理网上信访281件、纳入满意度评价163件、全县信访事项及时受理率和按期办结率均为100%，信访部门群众满意率为98%、责任单位群众满意率为96%、网投占比为89%。二、社会效益。有效解决各类信访问题，努力提高群众幸福指数和获得感，为维护社会和谐稳定做出了贡献。三、存在问题。一是涉法涉诉和诉求不合理的信访问题较为突出，网上重复信访占比高，严重影响我县网上信访绩效考核。信访群众“信访不信法”“以访压法”的心理依然存在，“终而不结”导致的各类网上重复信访问题较多。部分群众因涉法涉诉和不合理诉求未达到目的，在网上重复投诉，随意评价不满意，致使我县重复信访占比较高，严重影响网上信访绩效考核在全省的排名。二是重点群体信访隐患依然存在。我县涉军涉教、电影放映员、七十年代路线教育积极分子等重点群体虽然没有发生群体性上访行为，但全国同类人员还经常网上串联、煽动，伺机上访，有可能聚集发生越级非访。三是部分镇办和部门对信访工作思想认识不够，接访劝返、协调处理不及时，重接访、轻处理，越级或重复上访时有发生。四是机构改革后，原信访局行政机构撤销，在政府办加挂信访局牌子，由政府办副主任主持信访局工作，政府办副主任没有兼任信访部门主要负责同志，信访工作力量薄弱，影响全县信访工作有效开展。四、整改措施。一是抓源头预防，切实减少信访问题发生。继续坚持矛盾纠纷排查化解、领导接访下访约访包案、联席会议制度等，从源头减少信访问题的发生，把矛盾纠纷化解在基层，把问题处理在萌芽状态，切实减少信访问题发生。二是抓基础业务，提升“四率一占比”。紧紧围绕“把网上信访打造成群众信访主渠道”的目标，深入推进信访基础业务规范化建设，在信访事项概况要素录入齐全、转送交办快捷精准、办理答复高效规范、群众评价及时引导上下功夫，强化信访信息系统应用，将群众来信、来访、来电、投诉等全部实行网上受理、落地办理，受理办理依法、规范、高效，不断提升“四率一占比”。三是抓案件办理，按期完成重复信访治理任务。2023年，要提前安排部署，落实包抓领导、夯实工作责任、明确办理时限，提前完成剩余重复访案件办理工作任务。四是抓信访值班，确保重大活动和重要会议期间信访秩序。加强信访形势分析研判，对可能在各级“两会”及重要会议、重大活动和敏感节点规模聚集上访的涉军涉教、电影放映员、路线教育等重点群体和长期缠访闹访的重点人员，层层落实稳控责任，加强思想疏导和教育稳控工作，努力化解社会稳定风险，全力做好重大活动和重要会议期间劝返处置工作。五、2023年我县信访工作总体目标：全县信访总量递减5％；集体上访递减8%；重信重访控制在信访总量的10%以内；进京赴省到市信访总量递减10%；矛盾纠纷排查化解率达90%以上；做到无重大信访事件和信访恶性事件发生，全国信访工作示范县创建工作顺利通过验收命名。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |