宝鸡市金台区数字化信息服务中心
发布时间：
2023-02-15 11:06
| 单位名称 | 宝鸡市金台区数字化信息服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 宗旨：加快推进“智慧城市”建设，加快政府数字化转型，提升政务服务能力和水平业务范围：1.政务信息的采集、编发、信息公开；2.大数据采集，共享、管理；3.12345市民热线指导监督；4.推进智慧城市、公共服务、信息资源等建设。 | |
| 住所 | 宝鸡市金台区市民中心（大庆路66号） | |
| 法定代表人 | 杨学敏 | |
| 开办资金 | 50万元 | |
| 经济来源 | 财政补助 | |
| 举办单位 | 宝鸡市金台区人民政府办公室 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 50万元 | 50万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 10 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2022年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 一、按照登记的宗旨和业务范围，开展业务活动情况（一）加快推进新型智慧城市建设1.提升智慧教育服务能力。年初在金台教育专网上搭建了金台区“同步课堂”，利用名校优势资源，实现线上教育直播。依托覆盖全区学校的教育专网进行区域覆盖，促成教学方式和线上培养模式变革。探索在线课堂，开展多模式的教育资源共享。下半年为了加快金台区智慧教育试验区建设，进行了校园网络提质工程，为60所中小学（含幼儿园）进行了千兆终端升级工作，建立了金台区智慧教育云平台，打通了与宝鸡市教育平台的互联互通。2.加快“四型社区”建设。以“网格联建、功能联动、区域联治、服务联心”为目标，为提升社区治理水平，以东岭社区为试点，完成金台区基层社会治理网格化服务管理平台建设，汇聚全域数据，实现科学研判、监测预警、便于各部门协同，指挥调度和部署，共完成了全区11个镇街、124个村（社区）的网格化绘制，共制作社区网格482个，村级网格492个；打造“15分钟生活圈”，配合民政局运用金台“智慧社区”APP平台，完善“线上”互动窗口，把人社、民政、卫计等6个部门事关为民服务的96项内容纳入平台，方便居民随时办理相关业务。3.拓展智慧应用普及。智慧人社，搭建“金台区被征地农民社会保障系统”，对金台区失地农民信息、土地征收信息、征地补助信息等数据进行集中录入，构建“人社系统征地保障袋”。打通银行通道，确保被征地农民资金发放到位；智慧民政，完成“智慧社区（二期）”项目，为社区增设了“智慧党建”“公共服务”“便民服务”“信息收集”等服务模块，为社区居民提供保障服务查询、医保社保查询、业务办理等多种服务。（二）持续强化网络支持保障水平1.国、省网络合并工作顺利开展。为全区11个镇街部署网接入前端路由，在区级核心机房合并原有国网设备，并搭建了冗余设备，在县区内实现了国、省网访问一条线路直达，大大节约了线路资源，提升了县区访问电子政务外网速率。2.政务云承载能力不断增强。2022年金台政务云平台上部署了“金台区智慧社区（二期）”“金台区智慧党建平台”“智慧城市综合管理平台”“被征地农民社会保障信息平台”“金台区社会治理网格化平台”“金台区智云系统”等业务平台和系统，配置虚拟服务器40台，为各业务单位大大节约了硬件和线路投入。3.电子政务网络实现全覆盖。以实现镇街“千兆到桌面”为目标，压缩网络层级，将传统三层架构改造为“扁平化两层结构”，实现“终端－－核心”的直连式网络。采用光纤直达方式将11个镇街和区级各部门统一接入区级网络节点，为辖区124个村（社区）部署了SSLVPN实现了业务直连电子政务外网，为行政服务业务村（社区）办理搭建了可靠的网络环境。（三）多措并举推进政务公开提质增效1.加强政府信息公开。按照“严格依法、全面真实、及时便民”的政务公开要求，落实《金台区政府门户网站管理办法》，及时发布政策法规、适宜公开的规范性文件、政府文件、重大工作部署，强化政策解读等重要信息，不断提升信息发布的深度和广度。截至目前，区政府网站共发布政府主动公开信息4228条，发布政策解11篇。2.强化政民互动交流。明确政府网站网民留言办理工作的具体负责人及工作人员，健全完善网民留言收集整理、分类转办、督办反馈及联络协调工作机制，加强政民互动交流积极回应关切，办理区长信箱留言161件。回复21人次依申请公开信息，3.规范新媒体管理。一是严格落实新媒体分级备案管理制度，按照《金台区政务新媒体管理办法》的有关要求，在开办、变更、关停、注销政务新媒体时，按要求向区数字化信息服务中心进行备案。二是确保发布信息正确及时，使用信息发布审核机制与错别字检测系统，审核发布内容的准确性，发布信息需要贴合单位实际工作，内容积极向上，结合时政；定期开展每个月2次的全区政务新媒体巡查，对信息更新不及时的单位电话督促整改。4.持续推进“互联网+监管”工作。截至目前，全区“互联网+监管”监管共计梳理出监管事项960项，已认领事项目录827项，填报完成检查实施清单538项，处理5起风险预警信号。（四）全力推进政务服务便民热线接诉即办1.强化组织领导，明确工作责任。成立以区委常委、常务副区长为组长，分管副区长为副组长，各镇街、各部门，派出机构为成员单位的“12345”政务服务便民热线办理工作领导小组，负责全区市民热线、网名留言等工作的组织、协调、办理和监督考核工作，全力处理好企业群众通过各种渠道反映的重点、难点问题。着力将政务服务热线平台打造成群众联系党委、政府“最顺畅、最便捷、最管用、最信任”的“四最”平台。2.建立工作制度，规范内部管理。先后印发了《关于进一步加强12345政务服务便民热线工单办理工作的通知》《金台区12345政务服务便民热线运行管理办法（试行）》等相关文件，全面规范工单受理。整合“12345政服务便民热线”、市委书记留言、区长信箱等平台，安排专职人员负责账户管理、督办催办、信息汇总、目标考核等工作。明确各镇街、区级各部门分管领导及负责人员，建立常态化联系机制，层层压实办理责任，形成运行顺畅、限时办结、职能完善的“闭合式”工单办理体系，确保“有问必应、接诉即办”。3.转变工作作风，提高服务水平。始终坚持群众诉求无小事的服务遵旨，按照“统一接收、分类处理、限时办结、及时反馈”工作要求，及时准确记录群众反馈问题的内容、联系联系方式、办理要求等事项，整理形成工单，按照部门职责和属地原则及时交办承办单位，最大力度保障当日事项当日清，不延误、不积压，做到群众反馈“事事有回复、件件有回应”，切实提升群众满意度。4.部门协作联动，增强工作合力。建立联席会议制度，对情况复杂、责任不清、需多个部门协调解决的群众诉求，区数字化信息服务中心将根据反馈情况，梳理形成《送阅件》及时呈报区政府领导，通过领导小组联席会议形式，集体研究，明确牵头部门及责任单位，加大协调解决力度，共同推进问题化解。同时，全面强化工作考核，实行“日督促、周汇总、月通报”工作机制，累计下发工作通报9期，受理“12345政府服务热线”工单32221件，总体办结率99％，确保人民群众的诉求在最短时间内得到有效回应。二、取得的主要社会、经济效益为60所中小学（含幼儿园）进行了千兆终端升级工作，建立了金台区智慧教育云平台，打通了与宝鸡市教育平台的互联互通。共完成了全区11个镇街、124个村（社区）的网格化绘制，共制作社区网格482个，村级网格492个；打造“15分钟生活圈”，配合民政局运用金台“智慧社区”APP平台，完善“线上”互动窗口，将人社、民政、卫计等6个部门事关为民服务的96项内容纳入平台。打通银行通道，确保被征地农民资金发放到位；智慧民政，完成“智慧社区（二期）”项目，为社区增设了“智慧党建”“公共服务”“便民服务”“信息收集”等服务模块，为社区居民提供保障服务查询、医保社保查询、业务办理等多种服务。三、存在的问题及改进措施一年来的工作，虽然我们取得了一定成绩，但也存在一些问题。存在问题。1.工作力量不足。我中心承担着全区智慧城市建设、电子政务中心机房及网络建设、全区政府信息公开、政务热线工单办理等工作，人员及专业技术力量缺乏。2.工作水平仍需提高。面对大量专业技术工作和跨部门协调工作的新形势、新任务、新要求，需要不断加强学习，补足短板，实现专业技术和综合能力同步提高、相互促进。改进措施。加强学习，提高素质，切实增强工作能力。学习是我们每一个干部的立身之本，是每一位干部成长和进步的唯一途径。学无止境，在学习上我们每个人都不能自满，要不断学习，不断给自己充电，加强学习锻炼，争做“三型”干部。四、2023年工作计划2023年，我中心将在区政府的领导下，着力抓好以下几项工作。加快推进智慧城市建设。根据收集的区级部门信息化项目和列入预算情况，按实施进度督促协调相关部门实施信息化项目，重点实施智慧校园、智慧社区、智慧政务等项目，推动全区智慧城市建设水平上台阶。加强电子政务网络运维管理。健全完善日常机房巡检机制，每日进行设备在线巡检，查看设备的工作状态，每月进行36条线路的专线巡检，查看传输情况，每季度对涉及的点位进行日志备份，确保设备工作状态和环境正常。实施机房安全等保工程，确保网络安全。抓好全区政府信息公开工作。按照《金台区政府门户网站管理办法》和《金台区政府系统政务新媒体管理办法》，加强管理和指导，切实发挥政府网站和政务新媒体政务公开的功能和作用，使我区政务公开进一步标准化规范化，打造“以公众为中心，以服务为导向”的服务型政府网站和政务新媒体。做好“12345”市民热线处理工作。高度重视“12345”市民热线的工单办理工作，增强服务意识，调解工作进度，确保问题得到全面、高质量的落实，提高热线市民的满意度，使此项工作真正做到有领导管、有部门抓、有专人办，真正达到服务热线为民服务的目的。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |