黄陵县信访接待中心
发布时间：
2022-08-18 09:08
| 单位名称 | 黄陵县信访接待中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 提供信访接待服务，维护社会稳定。督办、协查、转办各类信访案件；办理群众来县级信访接待服务事项；信访网络建设；信访案件协办。 | |
| 住所 | 黄陵县高阳路 | |
| 法定代表人 | 郭会东 | |
| 开办资金 | 1万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 黄陵县信访局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 86.95万元 | 73.42万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 7 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2021年，能遵守国家有关法律、法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，按时办理法人变更登记，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 本年度，在主管部门的正确领导下，主要开展了以下业务活动：一、业务开展情况。2021年我县信访工作秩序总体平稳、持续向好。呈现出四个特点：一是信访总量明显下降。截止目前，共受理群众来信来访923人次，同比下降8.2%。其中：单访104人次，同比下降22.9%，集体访59批819人次，同比批次下降10.6%，人次下降6%；重复访15批159人次，同比批次下降50%，人次下降31.2%。二是案件办结率大幅提升。国家信访局重复信访治理和积案化解活动开展以来，中省信联办第一批共交办我县重复信访治理案件30件，现已全部办结，提前实现了三年任务两年完成目标。中省信联办第二批共交办重复信访治理案件6件，目前已办结1件，其余5件正在进行办理。三是网上信访“四率一占比”全面提升。截止目前，共受理网上信访365件、纳入满意度评价262件、全县信访事项及时受理率为100%、按期办结率100%、信访部门群众满意率为99%（国家信访局群众满意率为90.32%）、责任单位群众满意率为99%（国家信访局群众满意率为90.32%）、网投占比为89.3%。四是信访秩序明显好转。在中省市县“两会”、中央巡视组巡视延安、清明公祭、十四运和残特奥会、建党一百周年、十九届六中全会等重大会议和活动期间我县无到市赴省进京越级信访发生。二、社会效益。有效解决各类信访问题，努力提高群众幸福指数和获得感，为维护社会和谐稳定做出了贡献。三、存在问题。一是部分镇办和部门对信访工作思想认识不够，接访劝返、协调处理不及时，重接访、轻处理，越级或重复上访屡次发生。二是涉法涉诉问题难以解决，信访总量仍然较大。到市、赴省、进京或非正常上访现象时有发生，群众“信访不信法”“以访压法”的心理依然存在，“终而不结”的问题较为突出。三是网上信访高位运行。部分群众因涉法涉诉和不合理诉求未达到目的，在网上随意信访和评论，严重影响我县网上信访“四率一占比”绩效考核。四是重点群体和重点人员信访隐患依然存在。我县涉军涉教、电影放映员、七十年代路线教育积极分子等重点群体虽然没有发生群体性上访行为，但全国同类人员还经常网上串联、煽动，伺机上访，有可能聚集发生越级非访；五是个别镇办、部门对网上信访工作重视不够，网信管理员不能长期固定，人员流动快，导致信访案件办理不及时，不能按期办结，并督促信访人进行网上满意度评价，影响满意度绩效考核。四、整改措施。一是抓源头预防，切实减少信访问题发生。继续坚持矛盾纠纷排查化解、领导接访下访约访包案、联席会议制度等，从源头减少信访问题的发生，把矛盾纠纷化解在基层，把问题处理在萌芽状态，切实减少信访问题发生。二是抓基础业务，提升“四率一占比”。紧紧围绕“把网上信访打造成群众信访主渠道”的目标，深入推进信访基础业务规范化建设，在信访事项概况要素录入齐全、转送交办快捷精准、办理答复高效规范、群众评价及时引导上下功夫，强化信访信息系统应用，将群众来信、来访、来电、投诉等全部实行网上受理、落地办理，受理办理依法、规范、高效，不断提升“四率一占比”。三是抓案件办理，按期完成重复信访治理任务。2021年我县已经提前完成了中省市重复信访治理工作任务，受到了省市的表扬。2022年，要提前安排部署，落实包抓领导、夯实工作责任、明确办理时限，提前完成剩余重复访案件办理工作任务。四是抓信访值班，确保重大活动和重要会议期间信访秩序。加强信访形势分析研判，对可能在各级“两会”及重要会议、重大活动和敏感节点规模聚集上访的涉军涉教、电影放映员、路线教育等重点群体和长期缠访闹访的重点人员，层层落实稳控责任，加强思想疏导和教育稳控工作，努力化解社会稳定风险，全力做好重大活动和重要会议期间劝返处置工作。五、2022年我县信访工作总体目标：全县信访总量递减5％；集体上访递减8%；重信重访控制在信访总量的10%以内；进京赴省到市信访总量递减10%；矛盾纠纷排查化解率达90%以上；做到无重大信访事件和信访恶性事件发生，全国信访工作示范县创建工作顺利通过验收命名。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |