吴堡县政务监察投诉中心
发布时间：
2022-07-22 15:31
| 单位名称 | 吴堡县政务监察投诉中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 负责纪检监察关于政务监察投诉中心工作。 | |
| 住所 | 吴堡县宋家川街道办柏树坪怡馨小区东座 | |
| 法定代表人 | 张调梅 | |
| 开办资金 | 10万元 | |
| 经济来源 | 财政全额拨款 | |
| 举办单位 | 中国共产党吴堡县纪律检查委员会 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 0万元 | 9.6万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 12 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2020年能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 主要工作及成效一是加强对全县行政许可、公共服务事项和重大项目运行情况的常态化监察。针对群众反映强烈的热点、难点和疑点问题，特别是针对服务意识太淡，权利意识太浓，群众办事太难，工作效率太低，服务收费太乱等问题，通过引入电子监察平台对进驻单位及其工作人员到岗履职实施全过程监督，查看窗口工作人员是否按时到岗，是否认真履职尽责，在工作过程中是否出现违规违纪行为。全县依法行政理念不断深入人心，行政效率有了极大提高，行政机关工作作风有了根本转变，营造了敢于担当、奋发有为、廉洁高效的营商创业环境。遵循“边监督、边梳理，边反馈、边解决”的原则，对专项监察和日常监察发现的问题，制定问题反馈清单，及时向相关单位主要负责人进行反馈。对于出现的苗头性、倾向性问题，及时沟通提醒，对于问题相对严重的情形，由监察投诉中心牵头组织召开问题整改专题会议，要求问题整改单位统一建立问题整改台账，明确具体责任人，规定具体整改时限，责令按期整改，监察投诉中心全程跟踪督导，确保每一个问题得到整改，落到实处。做到把行政监察由事后监督转变为事前、事中全过程监督，进一步凸显行政监督监察的影响力，切实增强监察问题整改的时效性。取得的主要经济效益；日常对管理全年为单位节省经费约1300元。存在的问题及推进措施存在的问题。一是“三集中三到位”工作推进不到位。个别单位对窗口授权程度不高，有的窗口实质上无审批权，仍需到单位去办理，“人进事不进”，造成“两头跑”现象，影响审批时限。二是后方单位对窗口工作重视不够。个别单位领导对窗口的发展持观望态度，不能够真正的选派“精兵强将”，甚至派临时聘用人员驻场办公，导致窗口工作人员流动频繁，业务不精，影响了服务的效率和质量。三是窗口工作人员执行工作纪律不严。窗口人员为民服务意识还有待提高，首问负责制、一次告知制、限时办结制执行还不到位。推进措施：强化窗口单位对“三集中三到位”工作的认识，审批事项进驻中心落实到位、审批窗口授权到位、电子监察到位，让企业、办事群众“进一个门，办完所有事”。认真执行部门窗口现场办公制，对审批事项较多、程序较复杂的部门由分管领导固定日期驻窗口办公，切实解决窗口在审批服务中遇到的各种困难和问题，提高审批时效。下一步工作打算强化监管措施，提高监管实效。明确专人实施现场监管，加大对“首问责任制、限时办结制、一次性告知制”等相关制度的落实情况的监督检查力度，促进各项政务服务措施落到实处。进一步加强相关部门对窗口人员行为的日常监督检查，制定完善相关制度，形成长效约束机制。严格目标考核，提升服务意识。将各单位政务服务窗口绩效考核结果和办件民意回访等情况列入效能和政风行风评议考核内容，以促进政务服务工作的重视，不断提升窗口工作管理力度。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 事业单位法人证书有效期：2019年5月30日至2024年5月30日 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |